Waarin verschillen MDM-, EMM- en UEM-oplossingen van elkaar?

Als je je hebt verdiept in tools voor mobiel- en eindpuntbeheer, is de kans groot dat je de termen Mobile Device Management (MDM), Enterprise Mobility Management (EMM) en Unified Endpoint Management (UEM) al meerdere keren bent tegengekomen. Op het eerste gezicht lijken deze concepten misschien op elkaar en lijken de termen onderling uitwisselbaar. Hoewel ze elkaar weliswaar overlappen, heeft elke tool echter zijn eigen kenmerken en toepassingsgebied. In deze blog worden de unieke kenmerken van elk concept belicht, evenals de IT-omgevingen waarin ze het meest effectief zijn. Laten we MDM, EMM en UEM eens ontrafelen!

Wat is het verschil tussen MDM, EMM en UEM?

MDM is de eerste stap in het beheer van mobiele apparaten binnen een organisatie. Het biedt een eenvoudig en overzichtelijk beheer van apparaten. EMM hanteert daarentegen een bredere aanpak door niet alleen mobiele apparaten te beheren, maar het gehele mobiele ecosysteem binnen een onderneming, inclusief applicaties en content. UEM is een verdere ontwikkeling van MDM en EMM en maakt het mogelijk om het beheer van diverse eindapparaten – waaronder mobiele apparaten, laptops, desktops, Internet of Things (IoT)-apparaten en zelfs virtuele machines – vanuit één centrale locatie te regelen.

Laten we beginnen met elk begrip afzonderlijk te bekijken, want als je weet hoe elk begrip werkt, wordt het ook makkelijker om de verschillen tussen beide te begrijpen.

Wat is MDM (beheer van mobiele apparaten)?

In de huidige, door technologie gedreven werkomgevingen zijn MDM-oplossingen onmisbaar geworden voor IT-afdelingen bij het beheren, monitoren en beveiligen van alle mobiele apparaten die voor het werk worden gebruikt, of deze nu door het bedrijf worden verstrekt of eigendom zijn van de medewerker. Volgens een onderzoek gebruikt een medewerker gemiddeld 2,5 apparaten op het werk. Aangezien medewerkers naadloos schakelen tussen computers, smartphones en tablets, hebben beheerders behoefte aan een totaaloverzicht van de volledige omgeving.

Met MDM-oplossingen kunnen beheerders moeiteloos nieuwe apparaten in het systeem registreren, instellingen configureren en ervoor zorgen dat elk apparaat voldoet aan de beveiligings- en nalevingsnormen. Doordat beheerders op afstand apps kunnen installeren, bijwerken en verwijderen, bieden MDM-oplossingen ook een naadloze manier om applicaties en inhoud binnen het mobiele ecosysteem te beheren.

Bedrijven kunnen zelfs de touwtjes in handen nemen door de kioskmodus in te schakelen. Dit houdt in dat medewerkers alleen toegang hebben tot specifieke werkgerelateerde apps, waardoor afleiding wordt voorkomen, de veiligheid wordt gewaarborgd en de productiviteit wordt gemaximaliseerd. Het in realtime bijhouden van de prestaties van apparaten is een andere baanbrekende ontwikkeling, die een betere toewijzing van middelen en kostenoptimalisatie mogelijk maakt.

Van de vele voordelen die het gebruik van een MDM-oplossing biedt, is beveiliging een van de belangrijkste. Met locatietracking, het op afstand wissen van gegevens, het afdwingen van versleuteling en robuuste authenticatie beschermt een MDM-oplossing bedrijven tegen cyberdreigingen en ongeoorloofde toegang. Door op apparaten beleidsregels voor internetbeveiliging in te schakelen, kunnen bedrijven de toegang tot sites op de zwarte lijst blokkeren en schadelijke downloads voorkomen.

Met MDM-oplossingen in hun arsenaal kunnen organisaties de complexiteit van het beheer van mobiele apparaten efficiënt en veilig het hoofd bieden.

Wat is EMM (Enterprise Mobility Management)?

Naarmate mobiele en draadloze apparaten op de werkplek steeds gangbaarder werden, nam de integratie tussen applicaties en platforms toe, waardoor IT-omgevingen complexer werden. Deze voortdurend veranderende situatie vroeg om een nieuw soort geavanceerde oplossingen. Doorgaans biedt een EMM-oplossing alle functionaliteiten van een MDM-oplossing en nog meer.

Terwijl MDM uitblinkt in het monitoren en beheren van apparaten, gaat EMM nog een stap verder door evenveel belang te hechten aan het monitoren, beheren en beveiligen van apparaten, applicaties en content. MDM- en EMM-oplossingen verschillen in de reikwijdte van mobiel applicatiebeheer (MAM) en mobiel contentbeheer (MCM). In dit opzicht reiken de mogelijkheden van EMM-oplossingen verder, waardoor ze de voor de hand liggende keuze zijn voor het beheer van complexe IT-omgevingen. Waar een MDM-oplossing wellicht basisfunctionaliteit biedt voor toegang tot en versleuteling van content, blinkt een EMM-oplossing uit in het veilig delen van bestanden, samenwerking aan documenten en naadloze synchronisatiediensten voor content.

Zelfs op het gebied van apparaten zorgen MDM-oplossingen voor de gebruikelijke apparaten zoals laptops, tablets en smartphones, maar EMM gaat een stap verder en breidt het bereik uit naar apparaten zoals draadloze printers, scanners en meer. Terwijl MDM-oplossingen de basis hebben gelegd, bieden EMM-oplossingen een uitgebreider scala aan diensten en functies voor het effectief beheren en beveiligen van mobiele apparaten in een bedrijfsomgeving.

Wat is UEM (Unified Endpoint Management)?

Tegenwoordig hebben het aantal en de verscheidenheid aan apparaten ongekende hoogten bereikt. Denk aan laptops, tablets, Internet of Things (IoT)-gadgets, virtuele machines, cloudinfrastructuren en biometrische beveiligingsapparaten — de complexiteit van het beheer van IT-infrastructuren is explosief toegenomen. IT-beheerders hebben een oplossing nodig waarmee ze dit enorme digitale landschap naadloos kunnen monitoren, beheren en beveiligen vanuit één centraal controlepunt. De winnaar: unified endpoint management. Dankzij de allesomvattende mogelijkheden wordt het beheer en de beveiliging van de diverse en complexe omgevingen van vandaag de dag moeiteloos voor overwerkte en drukbezette IT-technici.

In vergelijking met een MDM- of EMM-oplossing bieden UEM-oplossingen veel meer inzicht in de IT-omgeving en de mogelijkheid om werkelijk elk apparaat en eindpunt te beheren. Met een UEM-oplossing krijgen IT-beheerders een bijna bovenmenselijk vermogen om te monitoren, beleid vast te stellen, software-updates te implementeren en waterdichte beveiligingsmaatregelen af te dwingen — ongeacht het apparaat, eindpunt of besturingssysteem in kwestie.

Bovendien bieden hoogwaardige UEM-oplossingen automatisering van veelvoorkomende taken, waardoor de verhouding tussen het aantal technici en het aantal eindpunten aanzienlijk wordt verlaagd en overbelaste technici en servicedeskmedewerkers worden ontlast van een overweldigende werkdruk. Dankzij deze extra flexibiliteit kunnen zij zich richten op cruciale bedrijfsdoelstellingen, waardoor hun ware potentieel ten volle tot uiting komt.

Op het gebied van cyberbeveiliging hebben UEM-oplossingen veel te bieden. Kaseya VSA, een toonaangevende UEM-oplossing met baanbrekende functies, zoals ‘fire-and-forget’-patching, configuratiebeveiliging en geautomatiseerde detectie en bestrijding van ransomware, fungeert tevens als eerste verdedigingslinie en biedt bedrijven de essentiële beschermingslaag om cyberdreigingen op afstand te houden.

De UEM-oplossing biedt bedrijven en IT-beheerders ongeëvenaarde controle over hun eigen IT-omgevingen en die van hun klanten, waardoor ze hun efficiëntie en productiviteit aanzienlijk kunnen verhogen.

MDM versus EMM versus UEM: Samenvatting

Hoewel ze in veel opzichten op elkaar lijken, is elke oplossing zo ontworpen dat deze voor een bepaald type IT-omgeving op een kosteneffectieve manier meer voordelen biedt dan voor andere. Hier volgt een handig overzicht van de verschillen tussen beide:

	MDM	EMM	UEM
Reikwijdte van het beheer	Apparaatgerichte besturing en configuratie voor specifieke apparaattypen en besturingssystemen. Beperkte mogelijkheden voor het beheer van applicaties en inhoud.	Beheer en monitoring voor een breder scala aan mobiele apparaten en besturingssystemen, inclusief een betere dekking voor apparaten die onder het BYOD-beleid vallen. Biedt geavanceerd beheer van inhoud en applicaties.	Biedt een gecentraliseerde manier voor het beheren, monitoren en beveiligen van alle eindapparaten, waaronder smartphones, tablets, laptops, desktopcomputers en IoT-apparaten.
Omvang van de functionaliteiten	MDM biedt: * Inrichting van apparaten * Configuratie van apparaten * Handhaving van beleidsregels * Op afstand wissen * Basisbeheer van applicaties en inhoud	EMM biedt alle functies van MDM, plus: * Geavanceerde MAM- en MCM-functies * Beveiligde e-mail * Het delen van documenten * Samenwerkingstools	UEM combineert de functionaliteiten van MDM- en EMM-oplossingen en vult deze aan met geavanceerde functies om uitgebreide monitoring, beheer en beveiliging voor alle eindpunten te bieden. U krijgt: * Volledig inzicht in de IT-omgeving en in alle apparaten * Geautomatiseerde patching * Automatische oplossing van veelvoorkomende beveiligingsproblemen * Probleemoplossing en bediening op afstand * Gecentraliseerde beheerconsole * Analyse en rapportage van eindpunten * Naadloze integratie met essentiële IT-tools, zoals documentatie- en servicedeskoplossingen
Schaalbaarheid	Ontworpen voor het beheer van specifieke soorten mobiele apparaten, met beperkte tot geen schaalbaarheid om andere apparaten te ondersteunen.	Biedt schaalbaarheid voor het beheer van diverse mobiele apparaten en ondersteunt mogelijk ook enkele andere, niet-mobiele soorten eindpunten.	UEM-oplossingen zijn ontworpen om zich aan te passen aan opkomende technologieën en verschillende soorten eindapparaten, en bieden daarmee de hoogste mate van schaalbaarheid en toekomstbestendigheid.
Integratiemogelijkheden	Beperkte integratiemogelijkheden met nieuwe en opkomende technologieën of systemen.	Biedt enkele integratiemogelijkheden met nieuwere technologieën, zoals bedrijfsinformatiesystemen, clouddiensten en samenwerkingsplatforms.	De oplossingen van UEM kunnen worden geïntegreerd met een breed scala aan nieuwe technologieën en tools, waardoor ze zorgen voor uitgebreid eindpuntbeheer, een uitstekende gebruikerservaring en een hogere productiviteit.
Gebruikerservaring	De nadruk ligt vooral op apparaatbeheer en beveiliging, waarbij de focus ligt op het handhaven van beleid en beperkingen, terwijl de gebruikerservaring slechts in beperkte mate wordt verbeterd.	Heeft tot doel een evenwicht te vinden tussen de productiviteit van gebruikers en de beveiliging door functies aan te bieden zoals single sign-on (SSO), geïntegreerde app-catalogi en beveiligde samenwerkingshulpmiddelen.	Zorgt voor een krachtige monitoring met een naadloze en consistente gebruikerservaring op alle apparaten, ongeacht het type apparaat of platform.

MDM, EMM of UEM: wat is de juiste oplossing voor uw bedrijf?

De keuze voor een MDM-, EMM- of UEM-oplossing hangt af van verschillende factoren, waaronder uw zakelijke behoeften, uw apparaatomgeving, uw vereisten op het gebied van beveiliging en compliance, integratie-eisen en kosten. Laten we eens kijken naar elke oplossing en de omgeving waarvoor deze het meest geschikt is.

Wanneer kies je voor MDM?

MDM is de perfecte oplossing voor bedrijven die geen complex IT-systeem hebben, maar wel beschikken over een groot aantal mobiele apparaten die voortdurend moeten worden beheerd. Denk bijvoorbeeld aan een onderwijsinstelling met eenvoudige vereisten, zoals het eenvoudig verspreiden van inhoud, het implementeren van beveiligingsbeleid en het tijdig installeren van patches en updates op apparaten die door studenten en docenten worden gebruikt. In plaats van te kiezen voor duurdere EMM- of UEM-oplossingen, is een MDM-oplossing voor dit soort situaties de ideale keuze.

Bovendien kunnen bedrijven met mobiele medewerkers, zoals buitendiensttechnici, verkopers en bezorgers, gebruikmaken van de functie voor het volgen van apparaten om inzicht te krijgen en onderweg een soepele bedrijfsvoering te waarborgen. Zelfs kleine bedrijven in de detailhandel en de horeca, die een beperkt aantal mobiele apparaten beheren voor kassatransacties, klantcontact en voorraadbeheer, beschouwen MDM als een betrouwbare en praktische oplossing voor hun behoeften.

Wanneer kies je voor EMM?

Als uw omgeving bestaat uit een breed scala aan apparaten en besturingssystemen (iOS, Android, Linux, Windows) en u bovendien een BYOD-beleid hanteert, dan is een EMM- of UEM-oplossing voor u zeer geschikt. Een EMM-oplossing biedt een gestroomlijnder en meer op samenwerking gericht beheer van uw mobiele omgeving dan een MDM-oplossing, en beschikt bovendien over geavanceerde functies voor applicatiebeheer en contentbeheer.

Neem bijvoorbeeld een middelgroot bedrijf in de financiële dienstverlening dat op maat gemaakte of bedrijfsspecifieke applicaties gebruikt en gevoelige klantgegevens opslaat. Deze organisatie kan gebruikmaken van de MAM- en MCM-functies in een EMM-oplossing om klantgegevens te beveiligen en te beschermen, terwijl tegelijkertijd wordt gewaarborgd dat gespecialiseerde apps soepel blijven werken.

Wanneer kies je voor UEM?

UEM is de ultieme krachtpatser op het gebied van oplossingen voor het beheer van mobiele apparaten en eindpunten. In tegenstelling tot traditionele benaderingen kent UEM geen beperkingen wat betreft apparaten of besturingssystemen. Het biedt de mogelijkheid om elk fysiek of virtueel eindpunt te monitoren, te beheren en te beveiligen, waardoor de grootst mogelijke veiligheid en controle over uw IT-omgeving wordt gewaarborgd. Dit maakt UEM tot de ideale keuze voor bedrijven die een groot en groeiend apparaatlandschap beheren, een verspreid personeelsbestand hebben, digitale transformaties doorvoeren en op kostenefficiënte wijze de IT-efficiëntie willen verbeteren.

Schaalbaarheid is een ander belangrijk voordeel van UEM-oplossingen. Als uw bedrijf te maken heeft met sterk cyclische vraagpatronen, kan UEM zich moeiteloos aanpassen aan uw behoeften zonder ook maar iets te missen. Bovendien wordt UEM voor organisaties met strenge security een betrouwbare bondgenoot, die de nodige functies biedt om robuuste security op alle endpointsen af te dwingen.

UEM is toekomstbestendig, kan nieuwe technologieën integreren en blijft de ontwikkelingen voor.

Beheer mobiliteit en endpointsen met Kaseya

Wat als we je zouden vertellen dat één enkele oplossing alles biedt wat je ooit nodig zou kunnen hebben voor het beheer van eindpunten? Met de eerste en werkelijk geïntegreerde oplossing voor eindpunten — Kaseya VSA 10 — kun je niet één, twee of drie soorten eindpunten beheren, maar elk eindpunt, apparaat of systeem dat je maar kunt bedenken.

Stel je voor dat je taken kunt automatiseren die je nooit voor mogelijk had gehouden, en je beveiliging kunt verbeteren door middel van ‘set-and-forget’-patches, versterkte configuraties en ingebouwde ransomware-detectie. Bovendien behandelt onze revolutionaire oplossing elk apparaat als een prioriteit, waardoor een robuuste en optimaal functionerende infrastructuur wordt gegarandeerd. Verhoog je IT-efficiëntie met minstens 25% en profiteer van de mogelijkheid om met minder inspanning meer te bereiken.

Ervaar de toekomst van IT-beheer en meld u vandaag nog aan voor een demo van VSA.