END-TO-END OPLOSSING VAN DE VOLGENDE GENERATIE
Alles wat je nodig hebt om je klanten te verrassen
Beheer uw hele bedrijf, van ticketverkoop, projectbeheer en offertes tot facturering en meer, allemaal op een modern en intuïtief platform.
Beheer alles vanaf één console
Voer uw IT-activiteiten efficiënt en nauwkeurig uit met een alles-in-één oplossing.
Zeg vaarwel tegen verouderde processen
Wijzig, upgrade of automatiseer uw bedrijfsprocessen zonder codering of externe consultants.
Dubbele gegevensinvoer elimineren
Alles-in-één ticketing, projectbeheer, offertes en facturering, dus geen dubbele of driedubbele gegevensinvoer meer.
Schaal comfortabel zonder u zorgen te maken over extra kosten
Dankzij native integraties met toonaangevende boekhoud- en productcatalogusoplossingen kunt u uw processen eenvoudig opschalen.
DOCUMENTATIE-EERSTE SERVICEDESK
Tickets in recordtijd verpletteren
Een servicedesk die documentatie vooropstelt, maakt een einde aan het zoeken naar informatie en stimuleert MSP .
Houd relevante documentatie binnen handbereik
Los tickets nauwkeurig op met alle benodigde informatie binnen één enkel venster.
Gebruik maken van automatisch gesuggereerde documentatie
Besteed geen tijd meer aan het beantwoorden van vragen van nieuw aangestelde technici door het kennisniveau van het hele team te verhogen.
Verhoog het technologische momentum
PSA-geïntegreerde documentatie verhoogt het technische momentum met 25% voor een snellere afhandeling van elk ticket.
Op afstand toegang tot apparaten met één druk op de knop
Bied direct support één klik op de knop voor externe toegang.
VLEKKELOZE FACTURERING
Facturering mag u geen geld, vertrouwen en klanten kosten
Geautomatiseerde, geïntegreerde facturering voorkomt fouten en inefficiënties bij de verwerking.
End-to-end automatisering
Elimineert menselijke fouten met end-to-end automatisering van de MSP cyclus.
Geen resources
Automatiseert de backoffice-facturering om 100% nauwkeurigheid te garanderen zonder menselijke resources.
Inkomsten die niet op tafel blijven liggen
Werkt contracten automatisch bij op basis van wijzigingen in het aantal user, apparaten en licenties, zodat u nooit geld misloopt.
Facturering, op uw manier
Automatiseer alle soorten facturen, inclusief T&M, onkosten, product, terugkerende diensten en contracten met een vaste prijs.
BRUIKBARE INZICHTEN
Meet de statistieken die ertoe doen
Kant-en-klare myITdashboardTM en myITreportTM op basis van het in de branche beproefde raamwerk van TruMethod om uw bedrijf te laten groeien.
Normen van wereldklasse
Blijf niet in het ongewisse. Breng uw servicedesk in overeenstemming met wereldwijde normen, op basis van het raamwerk van TruMethod.
Real-time inzichten
Met myITdashboard™ kan meer tijd worden besteed aan het verkrijgen van inzichten in plaats van aan het verzamelen en analyseren van gegevens.
Weloverwogen zakelijke beslissingen nemen
Met myITreport™ kunt u direct uit de doos snel en met vertrouwen de juiste zakelijke beslissingen nemen.
Gemakkelijk uit te rollen
Maak gebruik van kant-en-klare dashboards en rapporten zonder dat een geavanceerd IT-team ze hoeft te bouwen.
Maak verbinding met de tools die u al gebruikt
Bekijk alle integraties
Belangrijkste kenmerken
