A proteção de terminais, também conhecida como segurança de terminais, envolve o uso de ferramentas e processos avançados de segurança para proteger diversos terminais, como servidores, estações de trabalho e dispositivos móveis que se conectam a uma rede corporativa. O objetivo da proteção de terminais é impedir que cibercriminosos roubem ou alterem dados e aplicativos valiosos da empresa, ou que sequestrem a rede corporativa, o que pode paralisar completamente as operações. De acordo com a IBM, o custo total médio de uma violação de dados atingiu US$ 4,24 milhões em 2021 — o valor mais alto registrado nos últimos sete anos.
As ferramentas de proteção de terminais atuais combinam os recursos das ferramentas antivírus (AV) e antimalware (AM) com as capacidades de tecnologias de ponta, como automação, computação em nuvem e monitoramento remoto, para oferecer segurança abrangente à rede e aos terminais.
Neste blog, vamos explicar por que a segurança de terminais é um requisito essencial para as empresas, especialmente nos tempos atuais, em que os ataques cibernéticos são frequentes e podem causar consequências catastróficas. Também falaremos sobre os benefícios da proteção de terminais, discutiremos como ela funciona e abordaremos as características de uma boa solução de proteção de terminais, entre outros assuntos. Continue lendo.
O que é proteção de terminais?
Os terminais podem servir como portas de entrada para que os cibercriminosos obtenham acesso à rede de uma empresa. À medida que as empresas crescem e conectam mais dispositivos à sua rede, o risco de um ciberataque também aumenta proporcionalmente. É por isso que as empresas devem monitorar todos os seus terminais em busca de anomalias e comportamentos suspeitos, a fim de conter as ameaças antes que elas se transformem em um desastre e interrompam as atividades comerciais.
Felizmente, as empresas podem adquirir ferramentas de segurança integradas e sofisticadas, capazes de monitorar remotamente processos de execução e arquivos de log em diversos terminais, analisar anomalias e corrigir incidentes automaticamente. Essas ferramentas são comumente conhecidas como Plataformas de Proteção de Terminais (EPP), que combinam as funcionalidades de vários produtos de segurança — como soluções antivírus e antimalware, firewalls, antispyware e sistemas de prevenção de intrusão — em um único pacote. O mercado global de segurança de terminais deve continuar a crescer, ultrapassando US$ 19 bilhões em 2025.
Além disso, para facilitar às empresas o gerenciamento de vários componentes de segurança a partir de um único local, as plataformas EPP vêm equipadas com gerenciamento de vulnerabilidades e patches, gerenciamento de configurações, recursos de gerenciamento de discos e criptografia, além de funcionalidades de backup e recuperação de desastres, entre outros. Ao oferecer proteção abrangente para terminais, uma boa solução EPP não apenas impede que malware, worms, trojans e outros softwares intrusivos invadam os terminais, mas também ajuda a manter um alto nível de integridade e funcionalidade dos mesmos.
Qual é um exemplo de ponto final?
Terminais são dispositivos conectados a uma rede corporativa e capazes de se comunicar com ela e com outros terminais nessa rede. Os terminais incluem, entre outros, laptops, computadores de mesa, servidores, estações de trabalho, tablets, smartphones, dispositivos IoT, switches de rede, modems, roteadores, impressoras, sistemas de ponto de venda e dispositivos BYOD.
Por que a proteção de terminais é importante?
Com o trabalho remoto cada vez mais comum e as empresas adotando cada vez mais modelos de trabalho híbridos, os terminais não estão mais restritos a locais físicos. Os funcionários estão se conectando aos servidores da empresa usando diversas redes (Wi-Fi, 4G) e a partir de vários locais remotos. Os terminais tornaram-se mais vulneráveis ao crime cibernético nos últimos anos, e os criminosos cibernéticos têm explorado vulnerabilidades neles para executar códigos maliciosos e lançar ataques. De acordo com um relatório da IBM, o custo total médio de uma violação de dados foi mais de US$ 1 milhão superior em incidentes relacionados ao trabalho remoto, em comparação com incidentes em que o trabalho remoto não foi um fator determinante.
Os criminosos visam os endpoints para:
• Utilizá-los como pontos de entrada e saída da rede de uma empresa
• Acessar informações armazenadas nos terminais
• Lançar ataques DDoS que sobrecarregam os servidores, levando as empresas a interromperem suas atividades por horas
À medida que o perímetro de segurança se torna mais fluido, as empresas precisam de maior visibilidade e controle sobre seus terminais. Elas precisam de ferramentas que lhes permitam monitorar, supervisionar e proteger até mesmo os terminais fora das instalações. Além disso, a proteção de terminais é tão importante para as pequenas e médias empresas (PMEs) quanto para as grandes corporações. Os cibercriminosos frequentemente se aproveitam do fato de que as PMEs não se consideram alvos atraentes para ataques cibernéticos e, portanto, não implementam medidas de segurança adequadas, deixando seus terminais vulneráveis e desprotegidos.
De acordo com o relatório “Data Breach Investigations 2021” da Verizon, as pequenas organizações foram responsáveis por menos da metade do número de violações em comparação com as grandes organizações em 2020. No entanto, em 2021, a diferença entre as duas diminuiu, com as grandes organizações sofrendo 307 violações, em comparação com 263 nas pequenas organizações. Além disso, enquanto as grandes organizações detectaram violações em “dias ou menos” em mais da metade dos casos (55%), as pequenas organizações não tiveram um desempenho tão bom, ficando em 47%. Qualquer empresa, independentemente do tamanho ou do setor, deve priorizar a proteção de endpoints.
Os cibercriminosos podem se aproveitar de um terminal desprotegido para invadir uma rede e roubar informações confidenciais. Além do roubo, os agentes maliciosos podem se envolver em espionagem corporativa e extorsão cibernética, bem como em diversas outras atividades criminosas que podem afetar negativamente as operações comerciais e a reputação da marca.
Quais são os benefícios da proteção de terminais?
Uma ferramenta de proteção de terminais apresenta várias vantagens essenciais para garantir a continuidade dos negócios. As empresas podem se beneficiar da proteção de terminais das seguintes maneiras:
Gerenciamento unificado de segurança: O sistema moderno de proteção de terminais elimina os sistemas de segurança tradicionais e isolados, nos quais os terminais são gerenciados separadamente. Além de ser demorado, o processo antigo criava brechas de segurança significativas que eram difíceis de identificar. Uma ferramenta moderna de segurança de terminais permite que os administradores de sistemas gerenciem centenas de terminais a partir de uma única interface. Com uma compreensão mais ampla dos terminais e do mapa da rede, as vulnerabilidades de segurança podem ser identificadas rapidamente e corrigidas em menos tempo.
Proteção contra os principais vetores de ameaça: Existem diversos vetores de ataque que os cibercriminosos utilizam para introduzir cargas maliciosas no sistema da vítima. Credenciais comprometidas, e-mails de phishing e criptografia inadequada ou inexistente são exemplos de vetores de ataque. Uma ferramenta de proteção de terminais é eficaz na identificação e neutralização de vários vetores de ataque.
Gerenciamento simplificado da segurança: graças ao poder da automação, as ferramentas de proteção de terminais podem executar diversas tarefas de segurança sem a necessidade de intervenção humana. Essas ferramentas permitem que os técnicos provisionem, registrem, gerenciem, atualizem e desativem centenas de terminais com apenas um clique. Isso não só torna todo o processo de segurança muito mais eficiente, com uma taxa de sucesso maior, como também libera os especialistas em TI para que se concentrem em tarefas de alto valor e essenciais para os negócios.
Maior resiliência empresarial: Para se manterem competitivas, as empresas devem implementar medidas de segurança rigorosas, especialmente à medida que as equipes de trabalho se tornam mais dispersas, os ambientes de trabalho se tornam mais variados e o crime cibernético cresce a um ritmo sem precedentes. Os ataques cibernéticos são inevitáveis. As ferramentas certas de proteção de terminais podem ajudar a proteger seus dados, e os recursos de resposta a incidentes com análise forense digital também podem ajudá-lo a recuperar rapidamente os dados afetados.
Reputação da empresa: De acordo com o Ponemon Institute, uma violação de dados custa em média US$ 3,92 milhões. No entanto, o dano que uma violação pode causar à sua empresa ou reputação é muito maior. Na sequência de uma violação de dados, 60% das empresas fracassam ou fecham as portas.
No atual contexto econômico, os clientes preferem fazer negócios com empresas que adotam medidas de segurança eficazes e cumprem as diretrizes de segurança cibernética estabelecidas pelo governo. O uso de uma ferramenta de proteção de terminais não é mais uma opção, mas sim uma necessidade.
Como funciona a proteção de terminais?
Os requisitos de segurança de uma empresa variam de acordo com o seu ramo de atividade. Uma ferramenta de proteção de endpoints permite que as empresas utilizem configurações de políticas para atingir o nível de segurança necessário. Por exemplo, os administradores de TI podem usar ferramentas de proteção de endpoints para bloquear o acesso a sites que hospedam malware ou outro conteúdo malicioso. Além disso, em caso de um ataque cibernético, por exemplo, quando um funcionário baixa um arquivo malicioso de um e-mail de phishing, uma solução de endpoint identifica rapidamente o endpoint infectado e o isola do restante da rede enquanto tenta resolver o problema.
Com a rápida adoção da digitalização, o fator decisivo serão as soluções de gerenciamento de terminais baseadas na nuvem, que monitoram, protegem e previnem ameaças continuamente em cada terminal. Os recursos mais recentes de heurística comportamental analisam arquivos e executáveis, bloqueando ameaças de forma proativa e preditiva em tempo real. Portanto, as soluções de última geração são significativamente mais eficazes na proteção de terminais do que as soluções de gerenciamento de terminais mais tradicionais e reativas.
Proteção de terminais versus programas antivírus
Antivirus utilizam recursos de detecção e prevenção de ameaças baseados em assinaturas para impedir que malwares, como vírus, spyware, bots e cavalos de Troia, obtenham acesso à rede de uma empresa. Uma assinatura é qualquer tipo de padrão ou rastros deixados por um ataque malicioso. As ferramentas antivírus comparam essas assinaturas com comportamentos fora do comum, como execução não autorizada de software, acesso à rede, acesso a diretórios ou a sequência de bytes de um arquivo. O próximo passo é neutralizar o ataque caso as assinaturas correspondam.
As empresas que desenvolvem ferramentas antivírus atualizam constantemente seus bancos de dados de assinaturas para que suas soluções possam oferecer proteção contra uma ampla gama de ameaças. No entanto, os avanços tecnológicos tornaram os ataques cibernéticos independentes de assinaturas e sem arquivos. É nesse ponto que as soluções antivírus falham, e as soluções de proteção de terminais entram em cena para resolver a situação. Uma solução de gerenciamento de terminais combina, essencialmente, recursos de segurança antivírus com outras funções de segurança, como sandboxing, prevenção contra perda de dados, firewalls de última geração e recuperação aprimorada de dados.
Proteção de terminais vs. detecção e resposta em terminais (EDR)
O EDR é o sucessor do EPP e dos softwares de segurança antivírus. Em comparação com o EPP, o EDR leva os procedimentos de segurança um passo adiante com suas capacidades de análise de dados e forense.
As ferramentas EDR identificam e respondem a ameaças cibernéticas antes que elas ocorram ou enquanto estão em andamento. Além disso, elas podem detectar malware com códigos polimórficos que podem passar despercebidos pelas ferramentas de segurança tradicionais. O objetivo de uma solução EDR é identificar ameaças de segurança ativas e potenciais que não são detectadas pelas ferramentas antivírus tradicionais, como ataques de dia zero e ataques de malware sem arquivo, e responder rapidamente a elas.
Os EDRs também vêm com aprendizado de máquina e ferramentas de análise integradas que podem identificar e neutralizar uma ameaça nos estágios iniciais de um ataque. Esse recurso permite que os EDRs estudem os comportamentos de ameaças novas e emergentes e se preparem para elas com antecedência.
O que devo procurar em uma solução de proteção de terminais?
Pode ser difícil saber qual solução para terminais escolher quando se entra no mercado. Uma solução confiável para terminais deve funcionar em segundo plano, sem interferir nas atividades diárias da sua organização. Alguns recursos que você deve procurar ao escolher uma solução para terminais são os seguintes
Escolha a solução certa para sua empresa
As soluções baseadas em nuvem são modernas e excelentes para empresas que desejam escalar e expandir rapidamente. Essas soluções são flexíveis de usar e ótimas para ambientes remotos e híbridos. Por outro lado, as soluções locais são ideais para empresas dos setores financeiro, governamental, de saúde e outros setores essenciais para atender arequisitosrigorososde privacidade e regulamentares. Também é possível combinar os dois para obter os melhores resultados.
Taxas de prevenção de alto risco
Suas ferramentas de detecção de terminais devem possuir recursos de detecção de malware de última geração, para que os ataques cibernéticos possam ser detectados e bloqueados no ponto de entrada. Além disso, os recursos de prevenção analisam os riscos aos quais seus terminais são mais vulneráveis e tomam medidas rigorosas para evitá-los. Afinal, é melhor prevenir do que remediar.
Taxas de detecção de alto risco
Existem ataques cibernéticos sofisticados capazes de burlar até mesmo as ferramentas de última geração que usamos diariamente. Você pode verificar a taxa de detecção da sua solução de proteção de terminais consultando testes reais realizados por empresas conceituadas. Vários fornecedores também disponibilizam amostras de malware para testar as capacidades de detecção da sua ferramenta de segurança de terminais.
Tempo de detecção rápido
O tempo de detecção é tão importante quanto as capacidades de detecção. Um bom sistema de proteção de terminais deve detectar violações e incidentes rapidamente. Um atraso nessa etapa pode causar danos irreparáveis à sua infraestrutura de TI, bancos de dados e aplicativos, resultando em perda de receita e de reputação.
Baixas taxas de falsos positivos
Um falso positivo ocorre quando um sistema de segurança emite um alerta para um arquivo que não é malicioso. Isso significa que o arquivo precisa ser investigado e analisado, o que exigirá recursos.Escolher um produto que continue gerando falsos positivos fará com que você perca tempo procurando ameaças inexistentes e, possivelmente, reinstalando e restaurando sistemas que não precisam disso de forma alguma. Isso também levará à fadiga de alertas e à perda de confiança na solução.
Automação
De acordo com o Relatório sobre o Custo das Violações de Dados da IBM, as organizações sem automação de segurança sofreram custos médios de US$ 6,71 milhões em 2021, contra US$ 2,90 milhões, em média, nas organizações com automação de segurança totalmente implementada. A automação está na mente de todos. Essa tecnologia realiza várias tarefas que antes eram feitas manualmente, tornando o trabalho mais fácil e com menos erros, ao mesmo tempo em que economiza muito dinheiro para as empresas. Os recursos de automação na proteção de endpoints permitirão que os administradores automatizem uma variedade de tarefas de segurança, dando aos técnicos mais tempo para se concentrarem em tarefas críticas para os negócios.
Funcionalidades de sandboxing
Essa técnica identifica e separa arquivos suspeitos do ambiente e os analisa em um ambiente em quarentena. Essencialmente, o sandboxing é semelhante a colocar arquivos mal-intencionados atrás das grades e impedir que eles contaminem uma rede ou infraestrutura de TI em geral.
Recursos de monitoramento 24 horas por dia
As soluções de detecção em terminais devem oferecer o mesmo nível de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma vez que os ataques cibernéticos são imprevisíveis e podem ocorrer a qualquer momento.
Interface intuitiva
As soluções modernas para terminais oferecem uma interface de usuário centralizada que permite aos técnicos de TI gerenciar tudo a partir de uma única tela. No entanto, se a interface de usuário da solução apresentar muitos desafios e falhas, isso dificulta o gerenciamento dos terminais e, consequentemente, compromete a segurança.
A proteção de terminais por si só é suficiente?
Muitas empresas presumem que basta ter uma solução de proteção de terminais. Na realidade, essa solução abrange apenas um aspecto da sua estrutura de segurança. Uma organização também deve implementar uma variedade de outras ferramentas, soluções e processos de segurança para garantir uma proteção completa. Uma empresa deve dispor de ferramentas de backup e recuperação de dados, ferramentas de verificação de e-mails para prevenir phishing e até mesmo sessões de treinamento em segurança cibernética para evitar riscos que, por vezes, podem surgir devido a erros dos funcionários.
Aqui estão algumas medidas que você pode tomar para garantir a segurança da infraestrutura de TI:
• Realizar avaliações regulares de TI
• Criar, aplicar e atualizar políticas de segurança periodicamente
• Aplicar uma política de senhas seguras
• Aplicar políticas rigorosas em relação ao backup de dados
• Ter uma política abrangente de BYOD
• Atualizar seus sistemas regularmente
• Ter uma solução eficaz de segurança de e-mail
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Para simplificar o gerenciamento da infraestrutura de TI, as empresas precisam de uma ferramenta de gerenciamento e monitoramento remoto (RMM) que as ajude a executar tarefas de administração e segurança de TI a partir da mesma interface.
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