Ein Tag im Leben eines Systemadministrators – Was würden Sie mit mehr Freizeit anfangen?

Bestehen Sie den morgendlichen Duschtest? Nein, hier geht es nicht darum, wie sauber Sie sind, sondern um Ihre Einstellung zu Ihrer Arbeit.

Sind Sie ein IT-Manager oder Systemadministrator, der morgens aufwacht und sich darauf freut, den Tag zu beginnen? Denken Sie beim morgendlichen Duschen darüber nach, wie gut der Tag werden wird? Freuen Sie sich darauf, zur Arbeit zu gehen? Wenn nicht, gibt es eine Möglichkeit, den Zauber wiederherzustellen und den morgendlichen Duschtest zu bestehen. Schauen wir uns einen typischen Tag im Leben eines IT-Mitarbeiters an.

Warum Sie die Prüfung möglicherweise nicht bestehen

Als IT-Manager tragen Sie eine enorme Verantwortung für die Planung und Leitung der IT-Systemaktivitäten in Ihrem Unternehmen. Die Installation, Wartung und Überwachung jeder einzelnen Hardware- und Softwarekomponente liegt in Ihrer Verantwortung. An guten Tagen ist das eine Herausforderung. An normalen Tagen kann es zu einer echten Belastung werden.

Sie stehen morgens auf und checken als Erstes Ihre E-Mails, um alles Mögliche zu sehen, von der üblichen "Ich kann mich nicht einloggen" bis hin zu einer dringenden Anfrage des Finanzvorstands, dass sein Laptop abgestürzt ist und er ihn für eine wichtige Besprechung wiederherstellen muss.

Sie sehen sich Ihre To-do-Liste für den Tag an und stellen fest, dass Sicherheitspatches installiert werden müssen, eine Reihe von Rechnern noch nicht aktualisiert wurden, am Nachmittag Besprechungen mit der Geschäftsleitung anstehen, ein neuer Mitarbeiter mit den entsprechenden Berechtigungen zum Netzwerk hinzugefügt werden muss und ein Backup eingerichtet und gestartet werden Backup .

Sie versuchen, Prioritäten zu setzen, aber im Laufe des Tages werden immer wieder Probleme auftauchen, die eine höhere Priorität haben als Ihre Liste.

Bei einigen dieser Probleme wünschen Sie sich, Sie könnten den inneren Nick Burns, den Saturday Night Live Computer Guy, in sich aufnehmen. Stattdessen löschen Sie den ganzen Tag Brände und schaffen es, das meiste auf Ihrer Liste zu erledigen.

Der Vorstandsvorsitzende merkt nicht, was Sie den ganzen Tag über getan haben - er merkt nur, was nicht getan wurde, und fragt sich, was Sie den ganzen Tag über getan haben.

Sie können nicht pünktlich Feierabend machen, weil Sie einige Computer nicht aktualisieren konnten, da die Arbeit usersnicht unterbrochen werden durfte. Sie müssen warten, bis diese Feierabend haben, damit Sie mit der Backup können. Außerdem konnten Sie die Sicherheitspatches nicht installieren, da der Tag einfach zu kurz war.

Während der Arbeitszeit haben Sie kaum Zeit, sich selbst anzurufen. Und das überträgt sich auch auf die "Freizeit", denn wenn es einen IT-Notfall gibt, egal ob Tag oder Nacht, Feiertag oder Urlaub, wer wird dann angerufen? Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass 72 % der befragten IT-Manager und Systemadministratoren angaben, dass sie während ihres Urlaubs wegen IT-Notfällen unterbrochen wurden - 20 % gaben an, dass ihr Urlaub durch die Notfälle verkürzt oder ruiniert wurde. In einer anderen Studie wurden die Befragten gefragt, wo der ungünstigste Ort war, an dem sie einen Alarm erhalten haben. Die Antworten reichten von "Bei einer Hochzeit, bei der ich Trauzeuge war" bis zu "Bei einer Beerdigung".

Unabhängig von Ihrem IT-Budget oder der Größe Ihrer IT-Abteilung scheinen sich Probleme zu häufen und am Ende des Tages zu einer Lawine zu entwickeln. Das liegt nicht an mangelnder Fachkompetenz – Ihnen fehlen einfach die resources , um alles zu erledigen. Das muss nicht so sein. Es gibt erschwingliche und einfach zu implementierende Lösungen, mit denen Sie wieder die Kontrolle über Ihr Leben zurückgewinnen.

Bestehen Sie die Prüfung - So verbringen Sie Ihren Tag besser

Sie kommen morgens zur Arbeit und checken Ihre E-Mails. Darunter befinden sich Benachrichtigungen, dass ein Server über Nacht Probleme hatte, aber automatisch neu gestartet und wieder online geschaltet wurde und nun normal funktioniert. Welche E-Mails fehlen? Die E-Mails „Ich habe mein Passwort verloren“ und „Ich kann mich nicht beim xyz-Server anmelden“, da die users Zugriff auf ein Self-Service-Portal users und diese Probleme einfach selbst lösen konnten.

Das Patchen und Aktualisieren von Geräten und Software erfolgt automatisch auf der Grundlage von Richtlinien, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind. Bei Problemen, die nicht automatisch behoben werden können, können Sie per Fernzugriff auf das betroffene Gerät zugreifen und das Problem im Hintergrund untersuchen, ohne den user zu stören.

Sie melden sich bei einer Steuerungsschnittstelle an, um auf alle Maschinen zuzugreifen, für die Sie verantwortlich sind (innerhalb und außerhalb des Netzwerks), um den Status zu prüfen, Prozesse zu verifizieren und bei Bedarf Diagnosen durchzuführen. Warnungen werden automatisch in Service-Tickets umgewandelt und Ihren Mitarbeitern zugewiesen. Sie können neue Mitarbeiter mühelos einbinden und ausscheidende Mitarbeiter mit einem einfachen Klick ausschließen.

Dank dieser Effizienz können Sie sich ohne Unterbrechungen auf wichtige Themen konzentrieren, wie beispielsweise die Suche nach neuen Lösungen, die users Kunden helfen, mehr zu erreichen, und die Ausführung wichtiger IT-Funktionen, die das Wachstum des Unternehmens fördern.

Sie sagen, Sie müssen vollständige Berichte für die Besprechung am Nachmittag erstellen? Da die Informationen an zentraler Stelle liegen, ist dies schnell und einfach erledigt. Sie sind in der Lage, dem Vorstandsvorsitzenden über all die Dinge zu berichten, die an diesem Tag erledigt wurden, und er ist von der Effizienz beeindruckt - und vor allem von den daraus resultierenden Einsparungen für das Endergebnis.

Sie haben an diesem Tag mehr geschafft, als Sie sich vorgestellt haben. Wenn es Zeit ist, nach Hause zu gehen, gehen Sie mit dem Rest der Mitarbeiter. Die Backups werden automatisch eingestellt und überwacht, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich durchgeführt werden. Da Ihre Fernverwaltung webbasiert ist, können Sie sich ein letztes Mal von zu Hause aus vergewissern, dass bei der Arbeit alles reibungslos läuft.

Was macht die beiden Tage so unterschiedlich?

Der IT-Manager, der den Duschtest besteht, ist derjenige, der sich für IT-Systemmanagement-Services an Kaseya gewandt hat. Mit Kaseya verfügen Sie über eine einzige integrierte Lösung, mit der Sie Ihre gesamte IT-Infrastruktur von einem zentralen Standort aus steuern, alle Services und Geräte remote verwalten und viele routinemäßige Wartungsvorgänge automatisieren können. Jetzt können Sie weniger Zeit mit der Bekämpfung von Problemen verbringen und sich mehr auf strategische IT-Aufgaben konzentrieren.

Sie fühlen sich gut, weil Sie mehr geschafft haben, und freuen sich auf den nächsten Tag, weil Sie wissen, dass er überschaubar und produktiv sein wird.

Laden Sie jetzt unser E-Book „Ein Tag im Leben eines Systemadministrators“herunter, um einen aufschlussreichen Bericht über den Tagesablauf eines IT-Managers zu lesen, der eine Kaseya-Lösung verwendet, im Vergleich zu einem, der dies nicht tut.

Haben Sie nicht genug Zeit, um all die Dinge zu genießen, die Sie außerhalb der IT lieben? Lesen Sie unser eBook Das Geheimnis des IT-Profis, Zeit für die anderen Dinge zu finden, die Sie lieben.