Die Kaseya Connect 2025 begann am Montag, dem 28. April, mit drei Vorveranstaltungen: dem beliebten GlueXperience- und M&A-Symposium sowie dem brandneuen Kaseya Security Live.
Kaseya Security Live bietet den Teilnehmern praktische Einblicke in Cyberbedrohungen.
Das neue Kaseya Security Live Pre-Day-Programm war eine willkommene Ergänzung. Branchenführer moderierten diesen ganztägigen Workshop mit praktischen Übungen, der den Teilnehmern helfen sollte, ihre Cybersicherheitskenntnisse zu verbessern.
Jim Lippie, CPO bei Kaseya, und Andrew Morgan, Gründer von Right of Boom, begrüßten rund 250 Teilnehmer und gestalteten den Tag rund um die neuesten Trends im Bereich Cyberkriminalität und umsetzbare Erkenntnisse, die die Teilnehmer sofort in die Praxis umsetzen können.
Die Moderatoren führten die Teilnehmer in die neuesten Taktiken der Cyberkriminalität ein und behandelten dabei wichtige Bereiche wie Business Email Compromise (BEC), Adversary-in-the-Middle (AiTM)-Angriffe, Incident-Response-Planung und Endpoint Detection and Response (EDR)-Strategien. Der spannendste Teil des Tages waren zwei praktische Workshops, in denen die Teilnehmer ihre Verteidigungsfähigkeiten in realistischen Angriffssimulationen verbessern konnten.
Von der Aufdeckung der Taktiken, mit denen böswillige Akteure die elektronische Kommunikation ausnutzen, bis hin zur Erstellung intelligenter, umsetzbarer Reaktionspläne für Zwischenfälle - in jeder Sitzung wurden neueste Erkenntnisse mit praktischem Lernen kombiniert. Das Ergebnis war ein fesselnder, wirkungsvoller Tag mit lebhaften Diskussionen über aktuelle Entwicklungen im Bereich der Cybersicherheit, der die Teilnehmer besser für eine starke Verteidigung gegen die sich entwickelnden Cyberbedrohungen ausrüstete.
GlueXperience setzt auf den Wert der Dokumentation
Die allseits beliebte GlueXperience enttäuschte nicht, denn die GlueCrew war vor Ort, um ihr Fachwissen mit 350 Teilnehmern zu teilen.
Der Tag begann mit einer Ansprache von Wendy Har, Senior Director of Product Marketing, und Maria Popa, Product Marketing Manager, in der sie die weltweite Community IT Gluemit über 16.000 Nutzern und mehr als 6.000 Bewertungen würdigten – ein Beweis für die wichtige Rolle der Plattform im modernen IT-Betrieb. Kevin Sequeira, General Manager der PSA Suite von Kaseya, hielt eine Keynote mit dem Titel „The Formula for IT Operations Success” (Die Formel für erfolgreichen IT-Betrieb), in der er die Bedeutung von operativer Reife, KI-gesteuerter Automatisierung und Vereinfachung hervorhob, um die heutigen Herausforderungen wie Techniker-Mangel, Tool-Wildwuchs und schnelles Endpunktwachstum zu bewältigen. Die Teilnehmer erhielten außerdem einen exklusiven Einblick in die neuesten Innovationen IT Glue, darunter die KI-Verbesserungen von Cooper Copilot wie den Smart SOP Generator und das in Kürze erscheinende Unified Client Portal, das die Interaktionen mit Endkunden optimieren soll.
Im Laufe des Tages erhielten MSPs in praktischen Workshops konkrete Strategien zur Skalierung von QBR-Prozessen, zur Einbindung menschlicher Aspekte in KI-gestützte Dokumentationen und zum Aufbau flexibler Asset-Strukturen zur Reduzierung des Betriebsaufwands. Die Live-Podiumsdiskussion „Glue & Grow Cross-Over” bot Einblicke aus der Praxis zu den Themen Skalierung von Unternehmen, Stärkung von Kundenbeziehungen und Anpassung an Branchenveränderungen, die alle eine klare Botschaft untermauerten: Eine solide Dokumentation ist der Schlüssel zu einem florierenden MSP. Mit einem umfassenden Angebot an Produktaktualisierungen, Best Practices und zukünftigen Innovationen bot die Glue Xperience den Teilnehmern klare, umsetzbare Schritte zur Vereinfachung der Abläufe, Steigerung der Rentabilität und Verbesserung des Kundenservice.
M&A-Symposium rückt Unternehmenswert ins rechte Licht
Unterdessen bot das M&A-Symposium, eine feste Größe unter den Veranstaltungen von Kaseya, 230 Teilnehmern, die hungrig nach weiteren Informationen über Konsolidierungstrends auf dem MSP waren, fachkundige Beratung und umsetzbare Erkenntnisse.
Der Tag begann mit der Keynote von Ramsey Sahyoun, Mitbegründer und Partner von Evergreen "The State of M&A", in der M&A-Trends und Erfolgsstrategien beleuchtet wurden und aufgezeigt wurde, wie MSPs ihren Marktwert am effektivsten steigern und sich für einen Verkauf positionieren können.
Anschließend nahm der Tag eine taktische Wendung, als Kevin Lancaster, CEO und Mitbegründer von Channel Program, sich mit der Finanzaufsicht befasste, insbesondere im Hinblick auf das Vertragsmanagement und die Überwachung von Vertragsverlängerungen. Da IT-Dienstleistungen zunehmend zu einer Massenware werden, wird dies einen Wettbewerbsvorteil schaffen. Es folgte eine Sitzung zu den Grundlagen von Absichtserklärungen unter der Leitung von Michael Birmingham, Geschäftsführer von Focus Investment Bankers, und Stan Gowisnock, Chief Strategy Officer von Focus Investment Bankers. Am Nachmittag stand die M&A-Concierge-Plattform von Kaseya im Mittelpunkt, die entwickelt wurde, um den M&A-Prozess zu vereinfachen und zu erleichtern.
Anschließend verlagerte sich der Schwerpunkt der Veranstaltungen auf einen eher strategischen Ansatz, mit einem Vortrag von Tim Conkle, Gründer und CEO von The 20, zum Thema „Verkaufen Sie nicht einfach Ihr MSP gestalten Sie Ihren Ausstieg selbst“ und einer von Gary Pica geleiteten „Extreme Makeover“-Veranstaltung MSP . Das M&A-Symposium endete mit einer Networking-Veranstaltung, bei der die Teilnehmer Kontakte knüpfen und Käufer und Verkäufer identifizieren konnten.
Der Tag endete mit der offiziellen Eröffnung der Kaseya Connect 2025 Welcome Reception bei der Eröffnung der Expo Hall.
