Kaseya Connect 2026: Wichtige Ankündigungen und Höhepunkte

Die Kaseya Connect 2026 brachte Tausende von MSPs und IT-Fachleuten in Las Vegas zu einer der mit größter Spannung erwarteten Veranstaltungen im Channel-Kalender zusammen. Von bedeutenden Produkteinführungen über ein vollgepacktes Programm mit von Experten geleiteten Vorträgen bis hin zu einigen unvergesslichen Abenden – hier finden Sie einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Momente der Veranstaltung.

Das große Ganze: Das Zeitalter der intelligenten IT

Seit Jahren verlangt die IT-Branche von MSPs, mit weniger mehr zu leisten, während sie sich auf Tools verlässt, die nicht miteinander kommunizieren, und auf Daten, die in Silos eingeschlossen bleiben. Genau diese Herausforderung wollte Rania Succar, CEO von Kaseya, auf der Connect 2026 angehen.

Vor einem vollbesetzten und begeisterten Publikum stellte Rania Kaseya Intelligence — den Motor im Herzen unserer Plattform, der vernetzte, automatisierte Abläufe ermöglicht und Ihnen Echtzeit-Einblicke direkt zur Verfügung stellt. Es ist mehr als nur eine weitere KI-Funktion: Es verändert die Arbeitsweise von Teams und die Art und Weise, wie Entscheidungen in der gesamten IT-Umgebung getroffen werden.

Mit „ Kaseya Intelligence “ profitieren Teams von folgenden Vorteilen:

• Mehr Kapazität: Wenn sowohl Mitarbeiter als auch KI-Agenten über einen API-Zugang plattformübergreifend agieren können, werden Teams nicht mehr durch Routineaufgaben ausgebremst. Autonome Abläufe erweitern die Leistungsfähigkeit Ihres Teams und helfen Ihnen, mehr zu erreichen, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen.
• Mehr Kontrolle: Vernetzte Daten und Abläufe ermöglichen eine schnellere Erkennung von Bedrohungen, nahtlose systemübergreifende Arbeitsabläufe und fundiertere Entscheidungen, ohne dass ständig zwischen verschiedenen Tools gewechselt werden muss.
• Mehr Transparenz: Echtzeit-Einblicke auf der Grundlage von Daten sowohl in das Geschäft als auch in die Betriebsabläufe zeigen, welche Faktoren sich auf Produktivität, Sicherheit und Rentabilität auswirken, und verschaffen Ihnen so die nötige Transparenz, um Vertrauen aufzubauen und den Mehrwert zu demonstrieren.

Kaseya Intelligence basiert auf einem der umfangreichsten Bestände an aggregierten und anonymisierten Daten der Branche und bietet damit ein Maß an Kontext, das nur wenige Plattformen erreichen können. Die Lösung erkennt, was in Millionen von Umgebungen als normal gilt, stellt fest, wenn etwas nicht stimmt, und reagiert automatisch.

Anstatt dass Teams auf Warnmeldungen reagieren, kann die Plattform selbstständig Maßnahmen ergreifen. Anstatt zwischen verschiedenen Tools hin und her zu wechseln, fließen die Informationen dorthin, wo sie benötigt werden. Anstatt sich auf Annahmen zu verlassen, basieren Entscheidungen auf tatsächlichen Mustern, die anhand von Milliarden von Ereignissen beobachtet wurden.

Das Ergebnis ist eine Plattform, die mehr kann, als nur Tools miteinander zu verbinden. Sie berücksichtigt den Kontext, passt sich an veränderte Bedingungen an und hilft Teams, Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren.

Highlights der Produkt-Keynote

Die Produkt-Keynote auf der Connect 2026 setzte die Vision hinter „ Kaseya Intelligence “ in konkrete Ankündigungen um und stellte neue Veröffentlichungen in den Bereichen IT-Servicebereitstellung, Cybersicherheit und Cyberresilienz vor. Hier sind einige der wichtigsten Highlights:

Digital-Spezialist für die Ticket-Triage

Der neue „Digital Specialist for Ticket Triage“, der auf Kaseya Intelligence basiert, nutzt KI-Agenten, um Tickets anhand von Kontext, Kompetenzen, Arbeitsauslastung und Verfügbarkeit zu klassifizieren, zu priorisieren und weiterzuleiten. Die Tickets werden automatisch zugewiesen, sodass Techniker weniger Zeit mit der Triage und mehr Zeit mit der Lösung von Problemen verbringen können.

Datto RMM Smart Insights

Die KI stellt proaktiv relevante Endpunktinformationen bereit und liefert den Technikern so den nötigen Kontext, noch bevor sie mit der Fehlerbehebung beginnen.

Kaseya Assist für IT Glue

Ein in „ IT Glue “ integrierter KI-Assistent, der Technikern dabei hilft, mithilfe von einfachem Englisch oder vorgefertigten Eingabeaufforderungen schnell Dokumentationen zu finden, Runbooks zu erstellen und kontextbezogene Antworten zu erhalten.

Kaseya MDR

Ein Angebot von „ Managed Detection and Response “, das MSPs einen Sicherheitsbetrieb rund um die Uhr ermöglicht, ohne dass sie selbst ein SOC aufbauen müssen.

Kaseya SIEM

Kaseya SIEM bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau für kleine IT-Teams und kombiniert dabei KI-gestützte SOC-Funktionen mit einer einheitlichen SIEM-Plattform, die von einer einzigen Konsole aus einen Überblick über Cloud, Identitäten, Endgeräte und Netzwerk ermöglicht. Mit mehr als 40 sofort einsatzbereiten Integrationen und einem flexiblen SOC-Management können Sie den Umfang der Unterstützung ganz auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.

Azure Files: Datto Backup for Microsoft Azure

Wir haben unsere Azure-Abdeckung um „Azure Files Backup“ erweitert, wodurch der Schutz über virtuelle Maschinen hinausgeht, das Risiko einer ausschließlichen Nutzung einer einzigen Cloud beseitigt und die Kosten gesenkt werden.

Einheitliche M365-Wiederherstellung mit Entra ID

Wir haben eine einheitliche Wiederherstellungsfunktion für Microsoft 365 Exchange und Entra ID eingeführt, mit der Unternehmen Identitäts- und SaaS-Umgebungen in einem einzigen Arbeitsablauf innerhalb weniger Minuten wiederherstellen können.

Compliance und Vertrauen: Maßstäbe für die gesamte Branche setzen

Für die Partner von Kaseya aus der Unternehmens- und Behördenbranche ist Compliance nicht nur ein Punkt auf einer Checkliste. Es ist ein Wettbewerbsvorteil, den das Unternehmen intensiver verfolgt als jede andere Plattform in diesem Bereich.

Compliance-Roadmap

• Aktuell: FIPS 140-3-Zertifizierung für sechs Produkte erreicht (Datto BCDR, myITprocess, SaaS Alerts, vPenTest, Unitrends, ConnectBooster).
• Herbst 2026: 15 Produkte werden die FIPS 140-3-Zertifizierung erhalten, darunter „ IT Glue “, „Datto RMM“, „ KaseyaOne “, „VSA 10“, „ INKY “, „Kaseya SIEM“, „Kaseya MDR“ und weitere.
• September 2026: CMMC-Level-2-Audit-bereit auf sieben Plattformen (Datto RMM, Autotask, IT Glue, Datto BCDR, SaaS Protection, SaaS Alerts, KaseyaOne).
• 1. Quartal 2027: Die FedRAMP-20X-Zulassung für „ SaaS Alerts “ und „Datto BCDR“ ist angestrebt, was MSPs, die Bundesbehörden betreuen, neue Möglichkeiten eröffnet.

Arbeitsgruppen: Vertiefende Einblicke, zugeschnitten auf Ihre Prioritäten

Die Connect 2026 bot ein umfangreiches Programm an Fachworkshops, die sich mit den größten Herausforderungen in den Bereichen Betrieb, Sicherheit und Wachstum befassten, denen MSPs und IT-Abteilungen heute gegenüberstehen. In vier themenspezifischen Programmschienen setzten sich die Teilnehmer mit praktischen Strategien, Anwendungsbeispielen aus der Praxis und praxisorientierten Ansätzen auseinander, die sie unmittelbar in ihren Unternehmen umsetzen konnten.

Cyber-Resilienz

Angesichts der zunehmenden Datenflut, der wachsenden Bedrohung durch Ransomware und des steigenden Compliance-Drucks lag der Schwerpunkt dieser Veranstaltungen darauf, Teams dabei zu unterstützen, ihre Widerstandsfähigkeit in den Bereichen Datensicherung, Wiederherstellung und Geschäftskontinuität zu stärken. Die Teilnehmer erfuhren, wie integrierte Strategien zur Cyber-Resilienz Risiken mindern, die Wiederherstellungsbereitschaft verbessern und die Betriebsfähigkeit von Unternehmen auch bei Störungen gewährleisten können.

Cybersicherheit

Moderne Bedrohungen erfordern Sicherheitsmaßnahmen, die Prävention, Erkennung und Reaktion nahtlos miteinander verbinden, ohne dass Lücken zwischen den einzelnen Tools entstehen. In diesen Vorträgen wurde untersucht, wie eine engere Plattformintegration, vernetzte Arbeitsabläufe und KI-gestützte Prozesse Teams dabei helfen können, Bedrohungen schneller zu erkennen, Reaktionszeiten zu verkürzen und die Sicherheitsmaßnahmen in der gesamten Umgebung zu stärken.

Bereitstellung von IT-Dienstleistungen

Techniker stehen unter ständigem Druck, immer mehr Aufgaben zu bewältigen. Im Mittelpunkt dieses Themenbereichs stand die Reduzierung von Reibungsverlusten im Betrieb durch die Integration von Endpunktmanagement, Ticketverwaltung, Automatisierung und Dokumentation in einen einheitlicheren Arbeitsablauf. In den Vorträgen wurde aufgezeigt, wie KI-gestützte Betriebsabläufe die Effizienz der Techniker steigern, repetitive Arbeitsschritte reduzieren und ein einheitlicheres Kundenerlebnis schaffen können.

MSP-Wachstum

Im Mittelpunkt der Wachstumssitzungen stand die Frage, wie MSPs ihre Sichtbarkeit verbessern, Nachfrage generieren und die Kundenakquise in zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten ausbauen können. Die Teilnehmer befassten sich mit modernen Marketingkonzepten, KI-gestützten Strategien zur Lead-Generierung sowie bewährten Ansätzen, um Online-Sichtbarkeit in Termine, Weiterempfehlungen und langfristiges Geschäftswachstum umzuwandeln.

Eine Hommage an die MSPs, die neue Maßstäbe setzen

Auf der Connect 2026 wurden erstmals die „Kaseya Connect Excellence Awards“ verliehen, mit denen Partner gewürdigt werden, die die Messlatte für die gesamte Branche höher legen.

Herzlichen Glückwunsch an alle sechs Gewinner:

• MSP des Jahres – Partek IT Solutions
• Am schnellsten wachsender MSP – Norterra Tech
• Innovator im Bereich Automatisierung – Far Out Solutions
• Exzellenz im Bereich Sicherheit – STACK Cybersecurity
• Marketing Excellence – IT für den Bildungsbereich
• Gemeinschafts-Champion – Stepping Forward Technology

Nach Feierabend: Networking, wie es sein soll

Ohne ein paar unvergessliche Abende, die den vollgepackten Tagen in nichts nachstehen, wäre Kaseya Connect nicht komplett.

Am Dienstagabend trafen sich die Teilnehmer im Hakkasan, einem der bekanntesten Nachtclubs von Las Vegas, um sich mit Gleichgesinnten auszutauschen, zu entspannen und die Gemeinschaft zu feiern.

Der Mittwoch klang mit einer Party zum Thema Formel 1 aus, die zeitlich perfekt auf die Begeisterung rund um die F1 in Las Vegas abgestimmt war. Es war ein passender Abschluss für eine Konferenz, bei der es im Kern um Geschwindigkeit ging: um die Geschwindigkeit der Innovation, der Umsetzung und der Entwicklung der Branche.

Ein Wendepunkt

Die „Connect 2026“ markierte einen entscheidenden Wandel in der Art und Weise, wie MSPs und IT-Abteilungen in den kommenden Jahren arbeiten werden. Die Botschaft von Kaseya war eindeutig: Intelligenz schafft echten Mehrwert, wenn sie in die Grundlage der Plattform integriert ist und nicht nur als Zusatz zu isolierten Tools dient.

Möchten Sie sich genauer ansehen, was auf der Connect 2026 angekündigt wurde und was dies für Ihr Unternehmen bedeutet? Melden Sie sich an für die, „Von der Connect zur Zukunft: Kaseya-Roadmap 2026“an und erhalten Sie eine rasante Zusammenfassung der wichtigsten Ankündigungen sowie eine vollständige Aufzeichnung der Keynote von CEO Rania Succar.