Die Kaseya Connect 2026 brachte Tausende von MSPs und IT-Fachleuten in Las Vegas zu einer der mit Spannung erwarteten Veranstaltungen im Channel-Kalender zusammen. Von bedeutenden Produkteinführungen über ein vollgepacktes Programm mit von Experten geleiteten Vorträgen bis hin zu einigen unvergesslichen Abenden – hier finden Sie einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Momente der Veranstaltung.
Das große Ganze: Das Zeitalter der intelligenten IT
Seit Jahren verlangt die IT-Branche von MSPs, mit weniger mehr zu leisten, während sie sich auf Tools verlässt, die nicht miteinander kommunizieren, und auf Daten, die in Silos eingeschlossen bleiben. Genau diese Herausforderung wollte Rania Succar, CEO von Kaseya, auf der Connect 2026 angehen.
Vor einem vollbesetzten und begeisterten Publikum stellte Rania Kaseya Intelligence – die Engine im Herzen unserer Plattform, die vernetzte, automatisierte Abläufe ermöglicht und Ihnen Echtzeit-Einblicke direkt zur Verfügung stellt. Es ist mehr als nur eine weitere KI-Funktion: Es verändert die Arbeitsweise von Teams und die Art und Weise, wie Entscheidungen in der gesamten IT-Umgebung getroffen werden.
Mit Kaseya Intelligence profitieren Teams von folgenden Vorteilen:
- Mehr Kapazität: Wenn sowohl Mitarbeiter als auch KI-Agenten über einen API-Zugang plattformübergreifend agieren können, werden Teams nicht mehr durch Routineaufgaben ausgebremst. Autonome Abläufe erweitern die Leistungsfähigkeit Ihres Teams und helfen Ihnen, mehr zu erreichen, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen.
- Mehr Kontrolle: Durch vernetzte Daten und Abläufe lassen sich Bedrohungen schneller erkennen, nahtlose systemübergreifende Arbeitsabläufe realisieren und fundiertere Entscheidungen treffen, ohne ständig zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln zu müssen.
- Mehr Klarheit: Echtzeit-Einblicke auf der Grundlage von Daten, die sowohl das Geschäft als auch den Betrieb abdecken, zeigen, welche Faktoren sich auf Produktivität, Sicherheit und Rentabilität auswirken, und verschaffen Ihnen so die nötige Transparenz, um Vertrauen aufzubauen und den Mehrwert zu demonstrieren.
Kaseya Intelligence stützt sich auf einen der umfangreichsten Bestände an aggregierten und anonymisierten Daten der Branche und Kaseya Intelligence ein Maß an Kontext, das nur wenige Plattformen erreichen. Die Lösung weiß, wie der Normalzustand in Millionen von Umgebungen aussieht, erkennt Abweichungen und reagiert automatisch.
Anstatt dass Teams auf Warnmeldungen reagieren müssen, kann die Plattform selbstständig Maßnahmen ergreifen. Anstatt zwischen verschiedenen Tools hin- und herzuwechseln, gelangen die Informationen direkt dorthin, wo sie benötigt werden. Anstatt sich auf Annahmen zu stützen, basieren Entscheidungen auf tatsächlichen Mustern, die anhand von Milliarden von Ereignissen beobachtet wurden.
Das Ergebnis ist eine Plattform, die mehr kann, als nur Tools miteinander zu verbinden. Sie berücksichtigt den Kontext, passt sich an veränderte Bedingungen an und hilft Teams, Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren.
Die wichtigsten Highlights der Produktpräsentation
Die Produkt-Keynote auf der Connect 2026 setzte die Vision hinter Kaseya Intelligence konkrete Ankündigungen um und stellte neue Produkte in den Bereichen IT-Servicebereitstellung, Cybersicherheit und Cyberresilienz vor. Hier sind einige der wichtigsten Highlights:
Digital-Spezialist für die Ticket-Triage
Der neue „Digital Specialist for Ticket Triage“, der auf Kaseya Intelligence basiert, nutzt KI-Agenten, um Tickets anhand von Kontext, Kompetenzen, Arbeitsauslastung und Verfügbarkeit zu klassifizieren, zu priorisieren und weiterzuleiten. Die Tickets werden automatisch zugewiesen, sodass Techniker weniger Zeit mit der Triage und mehr Zeit mit der Lösung von Problemen verbringen können.
Datto RMM Smart Insights
Die KI stellt proaktiv relevante Endpunktdaten bereit und liefert den Technikern so den nötigen Kontext, noch bevor sie mit der Fehlerbehebung beginnen.
Kaseya Assist für IT Glue
Ein in IT Glue integrierter KI-Assistent IT Glue Technikern hilft, mithilfe von einfachem Englisch oder vorgefertigten Eingabeaufforderungen schnell Dokumentation zu finden, Runbooks zu erstellen und kontextbezogene Antworten zu erhalten.
Kaseya MDR
Managed Detection and Response , das MSPs einen Sicherheitsbetrieb rund um die Uhr ermöglicht, ohne dass sie selbst ein SOC aufbauen müssen.
Kaseya SIEM
Kaseya SIEM bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau für kleine IT-Teams und kombiniert dabei KI-gestützte SOC-Funktionen mit einer einheitlichen SIEM-Plattform, die von einer einzigen Konsole aus einen umfassenden Überblick über Cloud, Identitäten, Endgeräte und Netzwerk ermöglicht. Mit mehr als 40 vorgefertigten Integrationen und einem flexiblen SOC-Management können Sie den Umfang der Unterstützung ganz an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Azure Files: Datto Backup for Microsoft Azure
Wir haben unsere Azure-Lösungen um „Azure Files Backup“ erweitert, wodurch der Schutz über virtuelle Maschinen hinausgeht, das Risiko einer Abhängigkeit von einer einzigen Cloud beseitigt und die Kosten gesenkt werden.
Zentrale M365-Wiederherstellung mit Entra ID
Wir haben eine einheitliche Wiederherstellung für Microsoft 365 Exchange und Entra ID eingeführt, mit der Unternehmen Identitäts- und SaaS-Umgebungen in einem einzigen Arbeitsablauf innerhalb weniger Minuten wiederherstellen können.
Compliance und Vertrauen: Maßstäbe für die gesamte Branche setzen
Für die Partner von Kaseya aus der Unternehmens- und Behördenbranche ist Compliance nicht nur ein Punkt auf der Checkliste. Es ist ein Wettbewerbsvorteil, den das Unternehmen intensiver verfolgt als jede andere Plattform in diesem Bereich.
Compliance-Roadmap
- Aktuell: FIPS 140-3-Zertifizierung für sechs Produkte (Datto BCDR, myITprocess, SaaS Alerts, vPenTest, Unitrends, ConnectBooster).
- Herbst 2026: 15 Produkte werden die FIPS 140-3-Zertifizierung erhalten, darunter IT Glue, Datto RMM, KaseyaOne, VSA 10, INKY, Kaseya SIEM, Kaseya MDR und weitere.
- September 2026: CMMC-Level-2-Audit-bereit auf sieben Plattformen (Datto RMM, Autotask, IT Glue, Datto BCDR, SaaS Protection, SaaS Alerts, KaseyaOne).
- 1. Quartal 2027: Die FedRAMP-20X-Zulassung für SaaS Alerts Datto BCDR ist angestrebt, was MSPs, die Bundesbehörden betreuen, neue Möglichkeiten eröffnet.
Workshops: Vertiefende Einblicke, ganz auf Ihre Prioritäten zugeschnitten
Die Connect 2026 bot ein umfangreiches Programm an Fachvorträgen, die sich mit den größten Herausforderungen in den Bereichen Betrieb, Sicherheit und Wachstum befassten, denen MSPs und IT-Abteilungen heute gegenüberstehen. In vier themenspezifischen Programmschienen setzten sich die Teilnehmer mit praktischen Strategien, Anwendungsbeispielen aus der Praxis und praxisorientierten Ansätzen auseinander, die sie unmittelbar in ihren Unternehmen umsetzen konnten.
Cyber-Resilienz
Angesichts der zunehmenden Datenflut, der wachsenden Bedrohung durch Ransomware und des steigenden Compliance-Drucks konzentrierten sich diese Veranstaltungen darauf, Teams dabei zu unterstützen, ihre Widerstandsfähigkeit in den Bereichen Datensicherung, Wiederherstellung und Geschäftskontinuität zu stärken. Die Teilnehmer erörterten, wie integrierte Strategien zur Cyber-Resilienz Risiken mindern, die Wiederherstellungsbereitschaft verbessern und die Betriebsfähigkeit von Unternehmen bei Störungen gewährleisten können.
Cybersecurity
Moderne Bedrohungen erfordern Sicherheitsmaßnahmen, die Prävention, Erkennung und Reaktion nahtlos miteinander verbinden, ohne dass Lücken zwischen den einzelnen Tools entstehen. In diesen Vorträgen wurde untersucht, wie eine engere Plattformintegration, vernetzte Arbeitsabläufe und KI-gestützte Abläufe Teams dabei helfen können, Bedrohungen schneller zu erkennen, Reaktionszeiten zu verkürzen und die Sicherheitsmaßnahmen in der gesamten Umgebung zu stärken.
Bereitstellung von IT-Dienstleistungen
Techniker stehen unter ständigem Druck, immer mehr Aufgaben zu bewältigen. Im Mittelpunkt dieses Themenbereichs stand die Reduzierung von Reibungsverlusten im Betrieb durch die Integration von Endgeräteverwaltung, Ticketmanagement, Automatisierung und Dokumentation in einen einheitlicheren Arbeitsablauf. In den Vorträgen wurde aufgezeigt, wie KI-gestützte Betriebsabläufe die Effizienz der Techniker steigern, repetitive Arbeiten reduzieren und ein einheitlicheres Kundenerlebnis schaffen können.
Wachstum der MSP
Im Mittelpunkt der Wachstumsseminare stand die Frage, wie MSPs ihre Sichtbarkeit verbessern, Nachfrage generieren und die Kundenakquise in zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten ausbauen können. Die Teilnehmer befassten sich mit modernen Marketingkonzepten, KI-gestützten Strategien zur Lead-Generierung und bewährten Ansätzen, um Online-Sichtbarkeit in Termine, Weiterempfehlungen und langfristiges Geschäftswachstum umzuwandeln.
Eine Hommage an die MSPs, die neue Maßstäbe setzen
Auf der Connect 2026 wurden erstmals die „Kaseya Connect Excellence Awards“ verliehen, mit denen Partner gewürdigt werden, die die Messlatte für die gesamte Branche höher legen.
Herzlichen Glückwunsch an alle sechs Gewinner:
- MSP des Jahres – Partek IT Solutions
- Am schnellsten wachsender MSP – Norterra Tech
- Innovator im Bereich Automatisierung – Far Out Solutions
- Exzellenz in der Sicherheit – STACK Cybersecurity
- Marketing-Exzellenz – IT für den Bildungsbereich
- Gemeinschafts-Champion – Stepping Forward Technology
Nach Feierabend: Networking, wie es sein soll
Ohne ein paar unvergessliche Abende, die den ereignisreichen Tagen in nichts nachstehen, wäre Kaseya Connect nicht komplett.
Am Dienstagabend trafen sich die Teilnehmer im Hakkasan, einem der bekanntesten Nachtclubs von Las Vegas, um sich mit Gleichgesinnten auszutauschen, zu entspannen und die Gemeinschaft zu feiern.
Der Mittwoch endete mit einer Party zum Thema Formel 1, die zeitlich perfekt auf die Begeisterung rund um die F1 in Las Vegas abgestimmt war. Es war ein passender Abschluss für eine Konferenz, bei der es im Kern um Geschwindigkeit ging: um die Geschwindigkeit von Innovation, Umsetzung und der Entwicklung der Branche.
Ein Wendepunkt
Die Connect 2026 markierte einen entscheidenden Wandel in der Art und Weise, wie MSPs und IT-Abteilungen in den kommenden Jahren arbeiten werden. Die Botschaft von Kaseya war klar: Intelligente Funktionen bieten nur dann einen echten Mehrwert, wenn sie in die Plattform integriert sind und nicht als separate Tools hinzugefügt werden.
Möchten Sie sich genauer ansehen, was auf der Connect 2026 angekündigt wurde und was das für Ihr Unternehmen bedeutet? Melden Sie sich an für die „From Connect to What’s Next: Kaseya 2026 Roadmap“, um eine rasante Zusammenfassung der wichtigsten Ankündigungen sowie eine vollständige Aufzeichnung der Keynote von CEO Rania Succar zu erhalten .
