Die IT-Anforderungen von Unternehmen entwickeln sich in dieser digitalen Welt ständig weiter. In diesem herausfordernden Umfeld ist eine zuverlässige und sichere IT-Infrastruktur für Unternehmen unerlässlich, um ihre täglichen Aufgaben zu bewältigen und sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Marktteilnehmern zu verschaffen. Die modernen Endpunktmanagement-Lösungen, die Unternehmen einsetzen, müssen ihren dynamischen Anforderungen gerecht werden und ihnen helfen, mit den technologischen Veränderungen Schritt zu halten.

Wenn Unternehmen wachsen, wachsen wahrscheinlich auch verschiedene Komponenten ihrer IT-Infrastruktur, darunter die Anzahl der Endgeräte. Die Verwaltung der wachsenden Zahl von Endgeräten bei gleichzeitiger Vermeidung von Ausfallzeiten und Cyber-Bedrohungen ist eine große Herausforderung für die internen IT-Teams und die IT-Dienstleister.

Managed Service Provider (MSPs), die die IT-Infrastruktur ihrer Kundenunternehmen überwachen und verwalten, benötigen ebenfalls die richtigen Tools, um IT-Prozesse effizienter zu gestalten. Mit der richtigen Endpoint-Management-Lösung können IT-Manager routinemäßige IT-Aufgaben automatisieren, Echtzeit-Transparenz gewinnen und die IT-Umgebungen ihrer Kunden kontrollieren.

In diesem Artikel befassen wir uns mit einigen unverzichtbaren Eigenschaften moderner Endpunktmanagement-Tools und damit, wie Unternehmen diese Eigenschaften optimal nutzen können.

Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzerfreundlichkeit ist wahrscheinlich einer der wichtigsten Aspekte einer Softwareanwendung. Die Entwicklung von Software ist immer ein ständiger Kampf zwischen der Integration aller richtigen Funktionen und der möglichst einfachen Nutzung des Tools.

Da das Endpunktmanagement eine der Kernfunktionen des IT-Managements ist, kann ein schwer zu bedienendes Endpunktmanagement-Tool für das gesamte IT-Team zum Albtraum werden. Darüber hinaus laufen Unternehmen Gefahr, qualifizierte IT-Techniker zu verlieren, wenn sie nicht in intuitiv bedienbare Softwaretools investieren. Moderne IT-Umgebungen werden von Tag zu Tag komplexer, und das Letzte, was ein Techniker braucht, ist ein Tool, das ihm die Arbeit noch schwerer macht.

Bevor Sie sich für eine Endpunktmanagement-Lösung entscheiden, stellen Sie Ihrem Anbieter die folgenden Fragen:

Verfügt das Tool über eine moderne user (UI), die eine zufriedenstellende user (UX) bietet?
Ist das Tool einfach zu navigieren und alle wichtigen Funktionen zu finden?
Verringert es die Anzahl der Mausklicks, die zur Erledigung der Aufgabe erforderlich sind?

Die Benutzerfreundlichkeit geht über die einfache Bedienbarkeit hinaus und umfasst auch user .

Mit einem modernen Endpunktmanagement-Tool sollten Sie einen vollständigen Überblick über die IT-Infrastruktur erhalten und die wichtigsten IT-Managementaufgaben effizient von einer einzigen Konsole aus durchführen können. Vor allem sollte es über eine elegante Benutzeroberfläche verfügen, die eine hervorragende Benutzererfahrung bietet.

Einfacher Einsatz

Eine Endpunktmanagement-Lösung muss nicht nur benutzerfreundlich sein, sondern auch einfach zu implementieren und flexibel genug, um sie an Ihre spezifischen IT-Anforderungen anzupassen. Einige der auf dem Markt erhältlichen Endpunktmanagement-Tools der Enterprise-Klasse sind bekanntermaßen schwierig in der Konfiguration und Implementierung in der Kundenumgebung. In der Regel müssen Unternehmen ein Team von Beratern beauftragen, um diesen Prozess zu begleiten. Selbst dann gibt es keine Garantie dafür, dass das System wie erwartet funktioniert. Für kleine und mittlere Unternehmen, die mit einem begrenzten IT-Budget arbeiten und nur über ein kleines IT-Team verfügen, ist dies ein ernstes Problem.

Ihr Anbieter sollte Ihnen bei der Installation behilflich sein und sicherstellen, dass die Endpunktmanagement-Lösung in kürzester Zeit einsatzbereit ist.

Zuverlässiges Patch Management

Das zeitnahe Patchen von Systemen ist entscheidend, um Ihre IT-Umgebung vor Cyberangriffen zu schützen. patch management jedoch ein arbeitsintensiver Prozess sein, insbesondere für Unternehmen mit begrenztem IT-Personal. In einer Umfrage des Ponemon Institute aus dem Jahr 2019 gaben etwa 77 Prozent der Befragten an, dass ihre Unternehmen nicht über genügend resources verfügen, resources mit der Menge an Patches Schritt zu halten.

Die Umfrage ergab außerdem, dass 52 Prozent der Unternehmen bei der Reaktion auf Schwachstellen im Nachteil waren, da sie manuelle Prozesse für das Patching und Schwachstellenmanagement verwenden. Ineffektive patch management und manuelle Prozesse können ein zeitnahes Patching verhindern.

Hier sind einige patch management , auf die Sie achten sollten:

Automatisiertes patch management eine einzige, zentralisierte Konsole
Patching von Betriebssystemen und Anwendungen von Drittanbietern
Automatisiertes, geplantes Scannen von Geräten auf fehlende Patches
Schwachstellenmanagement und Berichterstattung
Patching von netzinternen und netzexternen Geräten
Berichterstattung zur Einhaltung von Patches, um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicherzustellen

Blicken Sie über Ihren aktuellen IT-Bedarf hinaus

Die digitale Landschaft verändert sich täglich, und Unternehmen sind gezwungen, innovative Lösungen zu entwickeln, die ihren sich wandelnden Geschäftsanforderungen gerecht werden. Bei der Auswahl einer Endpunktmanagement-Lösung ist es daher wichtig, über Ihre aktuellen IT-Anforderungen hinauszublicken. Schützen Sie Ihr Unternehmen davor, in einer sich schnell verändernden Technologiewelt den Anschluss zu verlieren.

Zusätzlich zu den in diesem Artikel genannten Eigenschaften muss ein modernes Endpunktmanagement-Tool eine Reihe weiterer Anforderungen erfüllen, darunter robuste Fernverwaltungsfunktionen, richtlinienbasierte IT-Automatisierung und nahtlose Workflow-Integrationen mit anderen wichtigen IT-Management-Tools.

Um mehr über die wichtigsten Anforderungen an das Endpunktmanagement zu erfahren, laden Sie das E-Book „ Die 10 wichtigsten Anforderungen an moderne Endpunktmanagement-Tools“ herunter.