Verbesserungen der Zuverlässigkeit von Web Remote 15.0

Mai 18
Erweiterung
Datto RMM, Kaseya 365

Diese Version verbessert die Zuverlässigkeit von Web-Remote-Sitzungen durch die Einführung von DNS-Fallback-Mechanismen sowohl im Datto RMM Agent als auch in den Web-Remote-Kommunikationskanälen. Wenn auf einem Zielgerät Probleme bei der DNS-Auflösung auftreten, versucht das System automatisch erneut, die Verbindung über eine Reihe bekannter öffentlicher DNS-Server herzustellen. Dadurch werden Verbindungsausfälle vermieden und sichergestellt, dass Techniker Remote-Sitzungen zuverlässiger aufbauen können. 

Diese Verbesserungen sollen Störungen aufgrund von DNS-bezogenen Netzwerkproblemen minimieren und so für einen zuverlässigeren Fernsupport sorgen. Die erweiterte Protokollierung von DNS-Analysedaten bietet zudem einen besseren Einblick in das Verbindungsverhalten und hilft Support-Teams dabei, Verbindungsprobleme effektiver zu diagnostizieren und zu beheben. 

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