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Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) haben oft mit begrenzten IT-Budgets und einem Mangel an resources zu kämpfen. Durch die Automatisierung von Prozessen können IT-Abteilungen die Herausforderung meistern, Mehrwert zu geringeren Kosten zu schaffen. Laut einem Bericht von McKinsey können 45 Prozent der derzeit bezahlten Tätigkeiten mit moderner Technologie automatisiert werden, was einem Gegenwert von 2 Billionen US-Dollar entspricht.
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