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Implementierung des ITIL-Frameworks mit Kaseya Service Tools
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Kaseya bietet die erforderliche Logik und die notwendigen Tools, um ein Unternehmen zur Einführung der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) zu führen – dem am weitesten verbreiteten Standard für den effizienten Betrieb einer IT-Organisation. Stellen Sie sich das als ITIL in einer Box vor.
Laden Sie dieses Whitepaper herunter, um zu erfahren, wie Kaseya Folgendes unterstützt:
- Management von Zwischenfällen
- Verwaltung von Serviceanfragen
- Problem-Management
- Änderungsmanagement
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