Si cree que los webinars son una pérdida de tiempo y esfuerzo para su empresa, piénselo de nuevo. Cuando se realizan correctamente, son una forma rentable de generar nuevos ingresos recurrentes mensuales (MRR) para los proveedores de servicios gestionados (MSP). Sin embargo, debe tener en cuenta algunas cosas antes de enviar las invitaciones.
Antes de organizar un seminario web, debes definir qué es lo que quieres conseguir. Hay muchas razones por las que un MSP puede querer organizar un seminario web, entre ellas, fomentar el conocimiento y la fidelidad a la marca, generar clientes potenciales y ventas, y mejorar la reputación y la credibilidad de tu marca. La buena noticia es que puedes alcanzar tus objetivos si te centras en lo que realmente importa.
Deje de preocuparse por las cifras
Quizá te sorprenda oírme decir esto: el número de personas que asisten a tu seminario web no importa. Uno de los mejores seminarios web que he impartido como MSP contó con una asistencia total de una sola persona. Así es: solo asistió una persona. ¿Y sabes qué? Esa persona se convirtió en un cliente que me reporta 6.000 dólares al mes.
Piense en ello. Dediqué una hora a organizar el webinar y me llevé un nuevo cliente. (¡Es un gran retorno de la inversión!) Organizar ese webinar mereció la pena. Concéntrate menos en el número de asistentes y más en atraer a las personas adecuadas.
¿A quién se dirige?
Al igual que con cualquier otro aspecto del marketing, debes preguntarte: «¿Quién es mi cliente ideal?». No es fácil obtener resultados de un seminario web sin conocer el perfil de tu cliente ideal. Recopila toda la información que puedas sobre tu cliente ideal. ¿Cuáles son las preferencias de tus clientes? ¿Dónde se encuentran? ¿Qué problemas buscan resolver? ¿Qué les motiva? Saber a quién te diriges con tu seminario web es fundamental para su éxito.
Su contenido importa
Es mejor evitar un enfoque único para la creación de contenidos. Uno de los mayores errores que cometen los MSP al desarrollar webinars es producir el contenido equivocado para su público objetivo. Una vez más, todo se reduce a comprender a su público ideal. Si se dirige a los CISO, tenga en cuenta que están interesados en temas diferentes a los de los directores financieros, directores ejecutivos, técnicos y gestores de cuentas. Es fundamental comprender qué es lo que le interesa saber a tu público objetivo. ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo? Revise las publicaciones que lee su público objetivo. Busque cualquier informe o estudio que destaque tendencias sobre su público objetivo o sus retos.
Una vez elegido el tema, redúzcalo aún más. Intente ser lo más específico posible con su contenido. Cuantos más consejos prácticos proporcione, mejor funcionará su webinar y más probabilidades habrá de que los asistentes se pongan en contacto con usted para hacerle preguntas.
Cualquiera puede organizar un webinar, pero no todo el mundo puede hacerlo con éxito. Estar centrado e intencionado en todo lo que se hace durante el desarrollo y la celebración de un webinar marca la diferencia.
