Supervisión estándar de dispositivos SNMP
La supervisión de dispositivos del Protocolo simple de gestión de redes (SNMP), como enrutadores, switches e impresoras, permite a los administradores de sistemas detectar y solucionar rápidamente posibles problemas antes de que puedan causar daños importantes a la productividad de una organización. En este blog, echaremos un vistazo a lo que es la monitoreo SNMP y por qué es una parte esencial de la monitoreo y gestión general de la red.
¿En qué consiste la monitoreo SNMP?
La monitoreo estándar de dispositivos SNMP implica la configuración de los dispositivos de red para que informen de diversos datos. Estos datos ofrecen una visión detallada de la salud y el estado operativo de estos dispositivos. La supervisión de la red permite a los dispositivos generar alertas cuando se producen eventos fuera de los umbrales establecidos. De este modo se detectan problemas de red que pueden provocar paradas del sistema informático y de los servicios.
Por ejemplo, en el caso de dispositivos de red como routers y conmutadores, la supervisión mediante SNMP permite recopilar información como las métricas de las interfaces para conocer el estado operativo, el ancho de banda de entrada y salida, y los errores de entrada y salida.
En el caso de las impresoras, se puede recopilar información como el estado operativo, el estado actual de la impresora, el estado de los errores detectados y el estado de la cubierta de la impresora (es decir, la puerta).
La configuración de la supervisión de los dispositivos de red puede resultar a veces tediosa y llevar mucho tiempo. Implica aplicar un conjunto estándar de configuraciones a todos y cada uno de los dispositivos. Sin embargo, la configuración de la supervisión de la red puede automatizarse con una herramienta de gestión de redes adecuada que siga las mejores prácticas del sector a la hora de establecer umbrales.
¿Qué es un software de gestión de redes y qué acciones puede realizar?
Como su nombre indica, el software de gestión de redes supervisa, gestiona y ayuda a optimizar una red para lograr el máximo tiempo de actividad y rendimiento.
Cuando el software de gestión de redes registra una alerta —que se genera cuando el funcionamiento de un dispositivo de red supera un umbral predefinido—, puede llevar a cabo determinadas acciones, tales como:
- Creación de una alarma: una forma gráfica de notificar al usuario que se ha producido una alerta. Esto tiene lugar en el panel de control del software de gestión de redes y pueden verlo los usuarios que hayan iniciado sesión en el software.
- Creación de un ticket: se crea un ticket de servicio, se registra en el software y se asigna a un técnico informático o agente del servicio de asistencia específico para que lo resuelva.
- Envío de un correo electrónico: se envía un correo electrónico para notificar el incidente al equipo de TI (o a una persona concreta). En él se incluyen los detalles de la alerta para que alguien pueda tomar medidas para solucionar el problema.
¿Se necesita una herramienta de monitoreo de red independiente para gestionar los dispositivos SNMP?
Si utilizas una herramienta de supervisión y gestión remota (RMM; también conocida como gestión de terminales), es posible que esta permita supervisar dispositivos SNMP. Si es así, quizá no necesites una herramienta de supervisión de redes independiente. Sin embargo, dependiendo de las necesidades específicas de tu organización y de las competencias de los miembros de tu equipo de TI que gestionan los dispositivos de red, es posible que necesites una solución de gestión de redes más avanzada.
Para muchos equipos de TI de pequeñas y medianas empresas, una función de supervisión de red fácil de usar e integrada en la herramienta de gestión de RMM o de terminales podría ser la mejor solución. Este enfoque garantiza que todos los miembros del equipo puedan utilizar las funciones de gestión de red y te permite ahorrar dinero al eliminar la necesidad de una solución independiente.
Además, para los ingenieros de redes que gestionan redes informáticas complejas y resuelven problemas de red a diario, probablemente sea preferible una solución de supervisión de redes más potente.
Kaseya VSA, una potente solución de gestión de terminales y redes, detecta automáticamente todos los dispositivos de una red, incluidos los de Windows, Mac y Linux, así como routers, conmutadores e impresoras. Además, ofrece un mapa de la topología de la red que muestra cómo se interconectan todos los dispositivos (tanto los que utilizan el agente VSA como los que no lo utilizan).
Esta topología de red también muestra las alarmas activas en los dispositivos y permite profundizar fácilmente en un dispositivo para consultar información detallada sobre los activos y acceder rápidamente a la página de resumen de alarmas de dicho dispositivo. Esto permite resolver más rápidamente las incidencias de TI en ese dispositivo.
Con Kaseya VSA, configurar la supervisión estándar de dispositivos SNMP también resulta muy sencillo. De hecho, Kaseya VSA ofrece una supervisión SNMP estándar «sin configuración», lo que significa que lo único que tienes que hacer para activar esta función es marcar una casilla y ya está. VSA se encarga automáticamente del resto por ti.
Para obtener más información sobre la supervisión estándar de dispositivos SNMP y la visualización de redes, consulta nuestra ficha de producto.
