5 formas de NO celebrar el Día del Administrador de Sistemas
Pero probablemente lo hagas de todos modos.
Ha llegado esa época del año otra vez: tu bandeja de entrada se llena de mensajes de «¡Feliz Día del SysAdmin!», junto con solicitudes de restablecimiento de contraseña y alguien que pregunta si puedes «echarle un vistazo rápido» al Wi-Fi.
Claro, es tu día, pero si la experiencia nos enseña algo, probablemente lo pases resolviendo la emergencia (o emergencias) de otra persona, respondiendo preguntas más aptas para ChatGPT o haciendo ingeniería inversa en un cambio de sistema misterioso que nadie documentó.
Así que, en tu honor, aquí tienes cinco formas demasiado familiares de terminar celebrándolo.
1. Juega al escondite con tus endpoints
¿Qué mejor manera de celebrarlo que intentar localizar un laptop perdido que lleva desaparecido desde la reunión fuera de la oficina? Podrías intentar adivinar su dirección IP, conectarte a distancia a ciegas o rastrearlo manualmente a través de cuatro hojas de cálculo.
O, ya sabes, tu RMM podría simplemente… encontrarlo.
Celétralo con: Una divertida partida de «¿Dónde diablos está la laptop de ese vendedor?»
2. Observa cómo alguien hace clic en un enlace de suplantación de identidad (phishing)
Lo has predicado, te has entrenado para ello, incluso lo has suplicado, y aun así llega el correo electrónico reenviado:
Asunto: «Correo extraño: ¿es legítimo?»
Cuerpo: «Hice clic en el enlace y ahora la pantalla parpadea. ¿Qué debo hacer?»
Lástima que tu herramienta de seguridad no lo haya detectado. O no te haya alertado. O no haya hecho… absolutamente nada.
Celétralo con: Respuesta a incidentes en tiempo real durante tu pausa para el almuerzo.
3. Cargar con la culpa de los problemas con la impresora
La impresora no funciona. Otra vez. Sin ticket, sin contexto. Solo alguien de pie junto a tu escritorio agitando una hoja de cálculo a medio imprimir como si fuera la escena de un crimen. Naturalmente, tu RMM no detectó el código de error ni avisó a nadie porque no se comunica con la impresora.
Celébralo con: Convertirte en el help desk no oficial para atascos de papel misteriosos.
4. Bloquearte fuera del acceso de administrador
Nada dice «Feliz Día del Administrador de Sistemas» como restablecer una contraseña crítica que olvidaste porque la nota adhesiva se cayó de tu monitor y tu gestor de contraseñas nunca se sincronizó. Habría estado bien que tus herramientas hubieran marcado las credenciales caducadas o te hubieran avisado antes de que ocurriera el desastre.
Celébralo con: Adivinar tus credenciales mientras rezas para que nadie se dé cuenta.
5. Lanzar un parche en viernes
Son las 4:59 p. m. Solo querías deslizarte hacia el fin de semana, pero alguien necesitaba esa «solución rápida» que «solo» tomaría cinco minutos. Tu cola de parches no estaba automatizada, el plan de reversión no se había probado y tu RMM no detectó el conflicto de dependencias. Ahora estás aquí, viendo los registros desplazarse y los sueños desvanecerse.
Celébralo con: El zumbido relajante de los servidores y el aroma de los planes de fin de semana cancelados.
Hablando claro: Te mereces mejores herramientas
Estás haciendo un trabajo de mago con scripts improvisados, herramientas obsoletas y demasiados procesos manuales. No deberías tener que perseguir endpoints ni supervisar calendarios de respaldos. No deberías ser el único que sabe dónde vive la configuración de la VPN.
Así que brindamos por ti: la columna vertebral de la TI, quien mantiene el negocio en marcha a pesar del caos. Si nadie te lo ha dicho aún, gracias.
¿Y si de verdad quieren darte las gracias? Diles que te consigan herramientas que realmente ayuden. Ya sabes, como las que fabricamos nosotros.
