Escuelas públicas concertadas Achievement First
Visión general
Antes de empezar a utilizar Kaseya VSA, Achievement First —una red de colegios públicos concertados sin ánimo de lucro de educación primaria y secundaria (K-12) en Estados Unidos, caracterizados por su alto rendimiento y su orientación a la preparación para la universidad— se enfrentaba a limitaciones presupuestarias y de recursos de TI a medida que crecía de forma exponencial. Descubre cómo Kaseya VSA permitió a su equipo de TI adaptarse al crecimiento y «hacer más con menos».
Cliente
Acerca de
Achievement First, una red de colegios públicos concertados con sede en Connecticut, Nueva York (Brooklyn) y Rhode Island, atiende a unos 15 000 alumnos en 37 centros. Su filosofía se basa en ofrecer a todos los alumnos las mismas oportunidades de alcanzar la excelencia académica, independientemente de su origen étnico o nivel de ingresos.
La función de supervisión remota de Kaseya VSA es de primera categoría; en particular, una de las últimas novedades de VSA, que me permite acceder a un sistema de forma remota con solo un enlace y sin necesidad siquiera de instalar un agente, es lo mejor. Justin Schneider, directoradjuntode TI
Desafíos
- Configuración de la gestión remota de los sistemas informáticos
- Inventario de los sistemas que se gestionan manualmente mediante hojas de cálculo
- Personal de TI y restricciones presupuestarias
Achievement First es una red de colegios públicos concertados sin ánimo de lucro, de alto rendimiento y orientados a la preparación para la universidad, que abarca desde infantil hasta secundaria (K-12), con centros en Connecticut, Nueva York y Rhode Island. Justin Schneider, director adjunto de TI de Achievement First, dirige un equipo de unos 10 técnicos informáticos que utilizan la solución local de Kaseya VSA para gestionar los dispositivos informáticos de todos los colegios de la red. Dado que la red de escuelas crecía constantemente a un ritmo exponencial, antes de utilizar Kaseya VSA, el equipo de TI se enfrentaba a retos relacionados con la falta de personal y las restricciones presupuestarias. Con Kaseya VSA, Justin y su equipo han ganado en eficiencia a la hora de gestionar sus sistemas de TI de forma remota sin necesidad de ampliar el equipo. «Los precios competitivos de Kaseya VSA y el soporte técnico ofrecido por el equipo fueron las principales razones para optar por Kaseya», afirma Justin cuando se le pregunta por qué el equipo eligió Kaseya para sus necesidades de TI.
Soluciones
- Las funciones de automatización de Kaseya VSA permiten a los técnicos configurar procedimientos personalizables para los agentes que automatizan la mayor parte de sus tareas, lo que les permite ahorrar tiempo y aumentar su eficiencia.
- VSA permite a los técnicos ampliar sus capacidades y hacer más con menos.
- Con VSA, los técnicos pueden visualizar todo su entorno de TI desde un único panel de control. Pueden detectar y supervisar todos los dispositivos, tanto los que están dentro como fuera de la red.
Automatización con Kaseya VSA
El equipo de TI de Achievement First ha aprovechado al máximo las capacidades de automatización de Kaseya VSA mediante la automatización de procedimientos predefinidos del agente para la instalación, actualización, mantenimiento y limpieza de software. También han automatizado la auditoría de los sistemas. «Los procedimientos predefinidos del agente son sólidos y personalizables, y muy fáciles de implementar», afirma Justin Schneider.
Visibilidad con el panel de control del agente
El panel de control de agentes de Kaseya VSA ofrece una visión general de todos los sistemas de Achievement First, lo que permite al equipo de TI controlar y supervisar de forma remota cualquier dispositivo. Como subdirector de TI, Justin afirma que para él es imprescindible disponer de toda la información de los agentes en un solo lugar, y eso es precisamente lo que ofrece el panel de control de VSA. Además, le permite ver en tiempo real el estado de conexión o desconexión de los agentes.
Lo Que Viene
La experiencia de Justin Schneider con Kaseya durante los últimos nueve años ha sido tremendamente positiva. Afirma: «Nunca he tenido motivos para buscar una alternativa y no he visto ningún otro producto que me haya impresionado».
«Mi intención es personalizar aún más los procedimientos de los agentes para controlar diferentes aspectos del ordenador portátil de los usuarios finales. Estoy deseando actualizar la instancia de VSA y ver cómo funciona el nuevo mapa de topología de red», concluye.
Allierad duplica la productividad de sus técnicos tras pasarse a Autotask
Leer estudio
18 años de trabajo: por qué GDR Group cambió su sistema de gestión de proyectos por Autotask
Leer estudio
Cómo STCNtech mantuvo abierto un campus tras un corte de suministro a medianoche gracias a Datto BCDR
Leer estudio