La Iglesia Hope utiliza VSA para mejorar la eficiencia sin salirse del presupuesto
Visión general
Con 21 años de trayectoria, Hope Church ha experimentado un crecimiento notable, lo que ha dado lugar a unas mayores necesidades en materia de TI. Hemos hablado con su responsable de TI, Robert Rozanski, para descubrir cómo Kaseya se convirtió en su valioso socio tecnológico. Como organización sin ánimo de lucro, su objetivo era asignar los fondos de forma inteligente sin comprometer la eficiencia.
Rozanski explicó cómo VSA demostró ser inigualable en cuanto a la relación calidad-precio, especialmente en la gestión de su entorno mixto de Mac y PC. También destacó la perfecta integración de VSA con IT Glue Spanning, una combinación que no solo aumenta la eficiencia, sino que también simplifica la gestión general de su infraestructura de TI.
Acerca de
Establecida en Las Vegas en 2001, Hope Church tiene sus raíces en un grupo de familias. Inicialmente enviados por la Primera Iglesia Bautista de Woodstock, Georgia, tres pastores fundadores, junto con sus familias, se embarcaron en un viaje que comenzó con sólo 18 personas en una sala de estar. A medida que este pequeño pero dedicado grupo oraba y se comprometía activamente con la ciudad, sus seguidores se multiplicaron, dando lugar al nacimiento oficial de Hope Church el 30 de septiembre de 2001.
«Como iglesia, contamos con un presupuesto. Kaseya colabora estrechamente con nosotros para ofrecernos la mejor relación calidad-precio y garantizar la transparencia. Veo un futuro prometedor». Robert Rozanski, responsable de TI de Hope Church
Desafíos
Entre la gestión de alertas, la aplicación de parches y el mantenimiento informático habitual, Robert Rozanski tenía las manos ocupadas gestionando el departamento de TI de Hope Church con una solución de gestión de terminales que no estaba a la altura de sus expectativas. Gestionar todo el sistema informático él solo significaba que necesitaba una herramienta más fiable. Por ello, comenzó a buscar una solución asequible que pudiera mejorar la eficiencia y facilitar una gestión de TI más fluida sin arruinarse. El objetivo de Rozanski era utilizar los fondos de la iglesia de forma inteligente invirtiendo en una solución que ofreciera una buena relación calidad-precio. Las soluciones que cumplían todos los requisitos eran de la familia Kaseya, siendo la primera de ellas la muy solicitada solución de monitorización y gestión remota (RMM), VSA.
Soluciones
Rozanski se inscribió en una prueba gratuita de 14 días de VSA y quedó impresionado por su eficacia, así como por la atención al cliente y el asesoramiento que le brindó el representante de Kaseya. El hecho de que VSA ofrezca soporte tanto para ordenadores PC como para dispositivos Mac resultó ser una gran ventaja para Rozanski, cuyo entorno cuenta con una proporción igual de ambos. Afirma que tareas como comprobar de forma remota la temperatura de la CPU y las conexiones a Internet se han convertido en un juego de niños.
Rozanski no solo ha utilizado VSA, sino que ha creado la infraestructura informática básica con soluciones de la familia Kaseya, incorporando la solución PSA BMS y la solución de documentación informática IT Glue ser la única persona a cargo de todo el departamento de informática, esta configuración le ha resultado sencillamente fenomenal. Habiendo trabajado con IT Glue en su carrera, Rozanski se alegró de volver a utilizarla.
Otra solución de Kaseya que completa el panorama es Spanning un servicio de copias de seguridad SaaS de primera categoría que Rozanski utiliza para proteger los datos de Microsoft 365. Cabe destacar que Spanning destaca por su capacidad para proteger los datos de Google Workspace y Salesforce. Rozanski también está considerando invertir en Datto Networking Solutions para mejorar aún más la infraestructura informática de Hope Church.
Resultados
La mayor ventaja de utilizar la suite de Kaseya reside en la perfecta integración entre las soluciones, un aspecto que destaca Rozanski. Este destaca que la posibilidad de extraer información de Spanning IT Glue VSA le supuso un enorme ahorro de tiempo. Para alguien que desempeña múltiples funciones, como gestionar tickets, planificar proyectos y trazar estrategias para el futuro, la integración resultó ser invaluable para la eficiencia. Además, el hecho de que VSA tenga un precio un 30 % más bajo que otras soluciones de gestión de endpoints del mercado lo convirtió en una ganga.
Convertirse en KaseyaOne ha simplificado enormemente las cosas para Rozanski. Ahora puede acceder a todas las soluciones de Kaseya de forma fluida desde un único portal, lo que le evita tener que navegar por múltiples sitios web. Esto no solo agiliza su acceso a los datos esenciales, sino que también le permite concentrarse en tareas más importantes, ahorrándole un tiempo valioso.
En resumen, Rozanski destacó la fluidez del proceso de incorporación y cómo las llamadas grabadas de Zoom enviadas por correo electrónico garantizaban que nunca se perdiera ninguna conversación importante. Desde una perspectiva global, le encanta la plataforma y se la recomendaría a cualquiera.
"La integración entre la solución es un ahorro de tiempo. Ha sido realmente fácil". Robert RozanskiDirector de Informática de Hope Church
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