Aspectos destacados del caso práctico

Resumen

Tekie Geek es un proveedor líder de servicios gestionados (MSP) dedicado a proteger a las empresas de Nueva York y Nueva Jersey. Fundada en 2011 por Mike Bloomfield, Tekie Geek se especializa en ciberseguridad, continuidad del negocio y computación en la nube. Conocida por su enfoque proactivo, Tekie Geek garantiza que las empresas estén seguras, sean resilientes y estén preparadas para hacer frente a cualquier amenaza digital.

Como «superhéroes» de las tecnologías de la información para las pequeñas y medianas empresas (pymes), Tekie Geek ofrece una gama completa de servicios informáticos, entre los que se incluyen la gestión de TI, la gestión conjunta de TI y las comunicaciones unificadas, todos ellos adaptados a las necesidades específicas de sus clientes.

Antes de pasarse a Kaseya BMS, Tekie Geek contaba con una configuración de ConnectWise poco práctica que ralentizaba sus operaciones y no se adaptaba a su crecimiento. BMS les permitió optimizar sus operaciones, de modo que pudieron tomar el control de su servicio de asistencia técnica y centrarse en atender a sus clientes.

Todo el equipo de Kaseya facilitó enormemente la transición a BMS

Mike Bloomfield, presidente de Tekie Geek