Generador inteligente de procedimientos operativos estándar (SOP): anotaciones
El Generador inteligente de procedimientos operativos estándar (SOP) ahora te permite añadir anotaciones directamente a tus SOP generados por IA antes de guardarlos, lo que te ofrece la flexibilidad de incluir pasos específicos, aclaraciones y matices del mundo real que la IA no puede conocer ni identificar por sí sola. Estas notas integradas ayudan a estandarizar la forma en que los técnicos ejecutan las tareas, ya que preservan los conocimientos críticos de la empresa, destacan condiciones especiales y refuerzan las mejores prácticas. Con procedimientos operativos estándar (SOP) más precisos, contextualizados y aplicables, tu equipo podrá prestar un servicio más uniforme, reducir el tiempo de puesta en marcha y ampliar los procesos con mayor confianza.
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¿Es seguro este correo electrónico? INKY Smart Insights te da la respuesta en segundos
INKY Smart Insights ofrece a los equipos de TI un veredicto redactado en un lenguaje sencillo, con pruebas citadas, sobre los correos electrónicos marcados, lo que reduce el tiempo de investigación manual de 10 minutos a 5 segundos.
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Mensajes de voz falsos, malware real: los entresijos de una campaña de tráfico de SVG con 26 000 correos electrónicos
Los atacantes camuflaron código JavaScript malicioso como archivos adjuntos de mensajes de voz en 26 589 correos electrónicos dirigidos a 5 527 organizaciones. A continuación explicamos cómo funcionaba la campaña de contrabando de archivos SVG y cómo INKY los detectó todos.
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¿Qué distingue a los mejores MSP del mundo?
Tres cuartas partes de los ganadores del MSP 501 señalan la seguridad como uno de los principales motores de ingresos. Le preguntamos a alguien que ha sido galardonado en seis ocasiones qué se necesita realmente para entrar en la lista; esto es lo que distingue a los mejores del resto.
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