Regardez le discours d'ouverture sur l'innovation de Kaseya Connect, lors duquel Kaseya 365 a été officiellement dévoilé
Ce matin, lors de la conférence sur l'innovation organisée dans le cadre du salon Kaseya Connect 2025 à Las Vegas, Nadir Merchant, directeur général de la division IT Operations Suite chez Kaseya, a dévoilé la dernière nouveauté de la Kaseya 365 : Kaseya 365 , une solution révolutionnaire conçue pour optimiser les opérations des MSP grâce à des flux de travail basés sur l'IA et à un système de reporting unifié.
Kaseya 365 intègre les opérations métier à la gestion informatique, permettant ainsi aux MSP d'atteindre des performances optimales. En tirant parti de la puissance de l'IA et de l'automatisation, cette solution permet aux équipes d'améliorer leur efficacité, de démontrer leur valeur stratégique et de développer leurs activités sans accroître la complexité ni les coûts.
Les premiers utilisateurs de Kaseya 365 font déjà état de résultats exceptionnels, avec un gain de temps moyen de 160 heures par mois (soit l'équivalent de la productivité d'un technicien supplémentaire) grâce à l'automatisation et à la rationalisation des opérations.
Atteindre l'excellence opérationnelle grâce à l'IA et à l'automatisation
Aujourd'hui, les MSP ne doivent pas se contenter d'être compétents sur le plan technique. Pour conserver leur avance, ils ont besoin d'opérations optimisées et rationalisées. Kaseya 365 harmonise les opérations informatiques et commerciales grâce à l'IA Cooper Copilot et à plus de 50 intégrations avancées, aidant ainsi les MSP à :
- Tirez parti des flux de travail basés sur l'IA pour permettre aux techniciens de gagner du temps et d'éliminer les erreurs, ce qui représente un gain de plus de 80 heures par mois.
- Automatisez la facturation et les paiements afin de garantir que chaque élément de l'environnement de vos clients soit correctement pris en compte et facturé, ce qui a permis de récupérer plus de 25 000 dollars de recettes non perçues.
- Démontrez votre valeur stratégique grâce à des rapports clients automatisés qui favorisent la fidélisation et ouvrent la voie à une offre de services élargie, permettant ainsi aux MSP de générer 70 000 dollars par mois de nouveaux revenus.
En automatisant les tâches essentielles et en mettant en évidence la valeur stratégique, Kaseya 365 permet aux MSP de se développer en toute confiance et de manière rentable.
Que comprend Kaseya 365 ?
Kaseya 365 vous fournit tous les outils essentiels à la gestion des opérations informatiques dont vous avez besoin pour offrir des services fluides et intégrés, quel que soit l'environnement :
| Fonction | Module | Description |
| PSA | Autotask BMS | Centralise la gestion des tickets, la facturation, les contrats et la gestion de la relation client (CRM) afin de rationaliser la prestation de services et d'améliorer la rentabilité. |
| Documentation informatique | IT Glue | Sécurise et organise les ressources informatiques, les mots de passe et les procédures opérationnelles standard afin d'offrir des services plus rapides et plus cohérents. |
| Rapports trimestriels et rapports de direction | myITprocess | Présente aux clients des rapports trimestriels sur les résultats (QBR) et des feuilles de route informatiques afin de mettre clairement en évidence la valeur ajoutée pour l'entreprise. |
| Devis et acquisition de matériel | Kaseya Quote Manager | Simplifie les ventes informatiques en automatisant la création des devis et l'approvisionnement en matériel. |
| Recouvrement des créances clients | ConnectBooster | Automatise le recouvrement des créances et accélère le traitement des paiements afin d'assurer une trésorerie prévisible. |
| Découverte du réseau et rotation des mots de passe | Network Glue | Documentation automatique des réseaux et des utilisateurs, et rotation des mots de passe pour améliorer la visibilité et la sécurité. |
| Gestion des mots de passe des employés et collaboration sur les ressources | MyGlue | Permet aux utilisateurs finaux d'accéder aux mots de passe et aux procédures opérationnelles standard (SOP) et de collaborer facilement afin d'améliorer la productivité. |
Établir une nouvelle référence en matière d'excellence opérationnelle
Kaseya 365 s'associe à Kaseya 365 et Kaseya 365 pour former une solution complète et intégrée répondant à tous les besoins des techniciens informatiques en matière de sécurisation, de gestion et d'exploitation des environnements informatiques modernes. Ensemble, ces trois composantes de la Kaseya 365 permettent aux MSP de couvrir tous les aspects critiques, de la protection des appareils et des utilisateurs à l'automatisation de la prestation de services et des opérations métier, le tout au sein d'une plateforme unifiée.
