Communauté Kaseya
La nouvelle communauté Kaseya est désormais disponible
Une plateforme mondiale permettant aux MSP et aux professionnels de l'informatique de se rencontrer, d'apprendre et de se développer, grâce à des informations concrètes issues du terrain, à la collaboration entre pairs et à un accès direct à l'expertise de Kaseya.
Plus de 100 000 prestataires de services informatiques (MSP) et équipes informatiques partagent déjà leurs bonnes pratiques.
Conçu pour vous aider à réussir
Ouvrez la voie à une nouvelle ère de croissance pour l'informatique et les prestataires de services gérés (MSP)
La communauté Kaseya a pour objectif de transformer les connaissances en actions concrètes. Nous combinons des programmes entre pairs, les conseils d'experts et des ressources d'accompagnement pour vous aider à aller plus vite et à prendre des décisions plus éclairées.
Idées de produits et commentaires
Contribuez à définir notre feuille de route en nous faisant part de vos idées concernant l'ensemble des produits Kaseya
Événements et formation en direct
Participez à des webinaires, des événements et des rencontres pour rester en contact
Forums entre pairs et réponses
Obtenez rapidement des réponses et des idées auprès de la communauté MSP
Ressources et analyses sur la croissance
Accédez à des ressources exclusives et à des conseils d'experts pour développer votre activité
Actualités et innovations produits
Restez informé des dernières nouveautés et améliorations apportées à nos produits
« Aucune organisation ne détient à elle seule toutes les réponses, mais ensemble, notre communauté les détient. »
En quoi cela aide-t-il ?
Transformer les connaissances en résultats concrets
- Résolvez vos problèmes plus rapidement grâce aux réponses validées par la communauté
- Restez au fait des innovations produits et des tendances du secteur
- Améliorez l'efficacité de l'ensemble de votre entreprise
- Prenez des décisions en toute confiance grâce à des orientations fondées sur les données
- Favoriser une croissance mesurable et un avantage concurrentiel
Notre vision
Un moteur pour l'avenir des MSP et des équipes informatiques
La communauté Kaseya est au cœur de notre vision, qui consiste à devenir une plateforme axée sur l'intelligence, réunissant en un seul et même endroit l'innovation en matière d'IA, la collaboration entre pairs et l'accompagnement des entreprises.
C'est ici que le savoir se transforme en atout et que l'avenir de votre entreprise prend forme.
« Dans un secteur en constante évolution, faire partie de la communauté Kaseya permet de transformer la confusion en connaissances et en tranquillité d'esprit. »
Rejoignez dès aujourd'hui la communauté Kaseya
Retrouvez vos pairs au sein de la communauté Kaseya. C'est là que plus de 100 000 personnes comme vous se retrouvent pour échanger, découvrir les bonnes pratiques et faire passer leur entreprise au niveau supérieur.
FAQ
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
Qu'est-ce que la communauté Kaseya ?
La communauté Kaseya est une plateforme centralisée où les professionnels de l'informatique et les prestataires de services gérés (MSP) peuvent entrer en contact avec leurs pairs, trouver des réponses, partager leurs avis sur les produits et se tenir informés des nouveautés concernant les produits, les formations et les événements Kaseya — le tout en un seul et même endroit.
Comment puis-je accéder à la communauté Kaseya ?
Les clients de Kaseya peuvent accéder à la communauté en se connectant via le système d'authentification unique (SSO) de Kaseya (K1 ou Datto IDP) ou en se rendant sur community.kaseya.com pour s'inscrire directement. Les personnes qui ne sont pas clientes de Kaseya sont également invitées à rejoindre la communauté en s'inscrivant sur community.kaseya.com.
Que puis-je faire au sein de la communauté Kaseya ?
- Posez des questions et obtenez des réponses de la part de vos pairs et des experts de Kaseya
- Rejoignez les forums de discussion consacrés à chaque produit
- Proposer des idées de produits et voter pour celles-ci
- Accédez aux actualités sur les produits, aux événements et aux formations
- Rechercher dans la communauté et la base de connaissances
En quoi la Communauté m'aide-t-elle à obtenir des réponses plus rapidement ?
La Communauté associe des discussions entre pairs à une fonction de recherche intégrée dans la base de connaissances, ce qui vous permet de trouver rapidement des solutions ou d'obtenir des conseils en temps réel de la part d'autres MSP et d'experts Kaseya.
Comment puis-je soumettre des idées de produits ou faire part de mes commentaires ?
Chaque produit Kaseya dispose d'un portail « Idées » dédié, sur lequel vous pouvez soumettre vos commentaires, voter pour des idées et influencer le développement des produits ainsi que les priorités de la feuille de route.
Avec qui vais-je échanger au sein de la communauté ?
Vous entrerez en contact avec un réseau mondial de MSP, de clients Kaseya et de membres de l'équipe Kaseya, notamment des experts produit et des modérateurs de la communauté.
Puis-je suivre des sujets ou recevoir des notifications ?
Oui. Vous pouvez suivre des thèmes ou des fils de discussion pour recevoir des mises à jour et rester informé sur les sujets les plus pertinents pour votre entreprise.
La communauté Kaseya est-elle incluse dans mon abonnement ?
Oui. La Communauté est accessible à tous les clients de Kaseya. Des contenus premium supplémentaires et des ressources de développement sont disponibles via les programmes « MSP Success ».
La communauté remplace-t-elle le service d'assistance de Kaseya ?
Non. Pour les problèmes techniques, continuez à utiliser les canaux d'assistance habituels. La communauté vient compléter l'assistance en offrant un accès 24 h/24 et 7 j/7 à des réponses, des conseils d'autres utilisateurs et des ressources en libre-service, souvent accompagnés de commentaires en temps réel de la part d'autres utilisateurs.
Comment puis-je faire part de mes commentaires ou signaler un problème ?
Pour tout commentaire ou problème, veuillez contacter l'équipe de la communauté à l'adresse Community@Kaseya.com.