Partner First Pledge de Kaseya : partage des risques et des avantages avec les services informatiques et les MSP

Chez Kaseya, nous sommes convaincus qu’un véritable partenariat repose sur la confiance, le soutien mutuel et des objectifs communs. C’est pourquoi nous avons lancé l’initiative « Partner First Pledge » : un engagement sincère à accompagner nos fournisseurs de services gérés (MSP) et les clients de nos équipes informatiques internesà chaque étape de leur parcours. Notre programme « Partner First Pledge » a pour objectif de vous placer, vous, nos précieux clients, au cœur de toutes nos actions.

Si de nombreuses entreprises partagent les bénéfices, rares sont celles qui étendent cette philosophie au partage des risques. Nous sommes convaincus qu’en nous tenant aux côtés de nos partenaires, en particulier dans les moments difficiles, nous créons un écosystème plus solide et plus résilient. C’est pourquoi notre programme « Partner First Pledge » est conçu pour partager non seulement les bénéfices, mais aussi les risques auxquels nos partenaires sont confrontés.

Dans cet article, nous allons vous expliquer en quoi consiste l'initiative « Partner First Pledge » de Kaseya, le principe sur lequel elle repose et comment nous comptons aider nos clients grâce à elle.

Comprendre Kaseya’s Partner First Pledge

Le programme « Partner First Pledge » de Kaseya est une initiative unique en son genre qui offre à nos partenaires une flexibilité inégalée en matière de tarification et de durée des contrats, ainsi qu’un accompagnement de premier ordre, témoignant ainsi de notre engagement envers leur rentabilité, leurs performances et leur réussite. Nos politiques sont conçues pour offrir à nos partenaires la flexibilité dont ils ont besoin pour s’adapter à l’évolution de la situation, garantissant ainsi que nos solutions restent en phase avec leurs besoins changeants. Ces politiques sont les suivantes :

Contrats d'un an à des conditions avantageuses

Des tarifs réduits pour les contrats d'un an, offrant un accès abordable aux solutions Kaseya sans engagement à long terme, ce qui permet aux partenaires de s'adapter à l'évolution des besoins de leur entreprise.

Contrats mensuels pour Datto BCDR

Réintroduction des contrats mensuels pour Datto BCDR, offrant ainsi des options d'achat et de renouvellement flexibles afin de répondre aux besoins en constante évolution des clients, sans engagement financier à long terme.

FLEXSpend pour tout*

Initialement lancé pour la suite de sauvegarde, FLEXSpend s'étend désormais à l'ensemble des suites de produits. Tout abonnement Kaseya peut être transféré via le programme FLEXSpend, ce qui permet aux partenaires de réaffecter leurs dépenses à d'autres produits du portefeuille d'IT Complete s à mesure que leurs besoins commerciaux évoluent. *À l'exception des abonnements à Kaseya 365 . Certaines conditions générales s'appliquent.

Garantie de prix fixe

De nombreux éditeurs de logiciels augmentent leurs prix chaque année, souvent de 10 % ou plus. Conformément à son engagement à proposer à ses partenaires des solutions haut de gamme aux prix les plus compétitifs, Kaseya limitera toute augmentation du prix des produits pour ses clients actuels à un maximum de 5 %, auxquels s'ajouteront les ajustements nécessaires liés à l'inflation au moment du renouvellement du contrat.

Le programme « Partner First Pledge » de Kaseya incarne notre engagement indéfectible à accompagner nos partenaires à chaque étape. Cet engagement garantit que nous sommes aux côtés de nos partenaires, en leur offrant le soutien et les ressources dont ils ont besoin pour prospérer dans cet environnement en constante évolution.

L'importance des partenariats dans le domaine des technologies de l'information

Des partenariats solides sont essentiels pour stimuler l'innovation et assurer la réussite des services informatiques et des prestataires de services gérés (MSP). Ces partenariats permettent de relever des défis tels que l'évolution rapide des technologies, les menaces de sécurité et les contraintes en matière de ressources.

En adoptant un modèle de partenariat équitable dans le cadre du programme « Partner First Pledge », Kaseya veille à ce que ses partenaires ne soient pas livrés à eux-mêmes face aux aléas du marché. Tout en leur apportant un soutien continu et en partageant des informations précieuses pour les aider à prospérer, nous restons à leurs côtés, en apportant les changements et les contributions nécessaires de notre côté lorsque des difficultés surviennent.

Cet esprit de collaboration favorise l'innovation, car les partenaires sont encouragés à prendre des initiatives audacieuses, sachant qu'ils peuvent compter sur le soutien de Kaseya. Cette synergie est un moteur de progrès et ouvre la voie à une croissance et à un développement durables pour nos partenaires MSP et nos services informatiques internes.

Avantages du programme « Partner First Pledge » pour les services informatiques et les prestataires de services gérés (MSP)

Le risque fait partie intégrante du secteur informatique, et la manière dont les entreprises le gèrent peut faire toute la différence. L'approche de Kaseya en matière de gestion des risques consiste à accompagner nos partenaires contre vents et marées.

Risques et bénéfices partagés

Notre engagement à partager les risques et les bénéfices constitue une approche équilibrée qui garantit à nos partenaires qu’ils ne sont pas seuls face aux défis du secteur. En assumant une partie des risques, Kaseya permet à ses partenaires de se lancer dans des projets ambitieux avec davantage de confiance.

Un soutien et une collaboration renforcés

L'un des piliers du programme « Partner First Pledge » de Kaseya réside dans notre engagement indéfectible à fournir une assistance et des ressources de premier ordre. Grâce à notre approche collaborative, nos partenaires ne sont jamais laissés seuls face aux complexités du paysage informatique. Que ce soit par le biais d'une assistance personnalisée, de conseils d'experts ou d'une résolution proactive des problèmes, Kaseya veille à ce que ses partenaires bénéficient du soutien dont ils ont besoin pour prospérer.

Innovation et croissance

L'engagement de Kaseya repose également sur une volonté profonde d'innovation et de croissance. Notre gamme complète d'outils et de solutions est conçue pour permettre aux services informatiques et aux prestataires de services gérés (MSP) de repousser les limites du possible, en favorisant une culture d'amélioration continue et de progrès.

Kaseya doit son succès à ses clients et à ses partenaires

Chez Kaseya, nous sommes conscients que notre réussite est intimement liée à celle de nos clients et de nos partenaires. Ils sont le moteur de notre croissance et de nos succès, et leur réussite témoigne de la valeur de notre collaboration.

Nos partenaires nous apportent des informations et des retours d'expérience inestimables qui façonnent nos produits et services, garantissant ainsi qu'ils restent adaptés et efficaces pour répondre aux besoins en constante évolution du secteur informatique. Cette relation de collaboration nous permet de rester à la pointe des tendances technologiques et de proposer des solutions qui font véritablement la différence.

En contrepartie, nous leur offrons un soutien indéfectible, des ressources et un engagement en faveur d'une réussite commune. Cela signifie que nous mettons à la disposition de nos partenaires les outils dont ils ont besoin pour exceller, qu'il s'agisse de programmes de formation complets ou de technologies de pointe. Nos équipes d'assistance dédiées sont toujours prêtes à intervenir, afin de permettre à nos partenaires de surmonter les défis et de saisir de nouvelles opportunités.

Aller de l'avant ensemble

Kaseya s'engage à respecter le principe de « l'Partner First Pledge » (responsabilité partagée) par le biais d'une série de mesures concrètes visant à renforcer notre engagement en faveur de la réussite mutuelle et du partage des risques.

• Contrats de service améliorés : nous avons revu nos contrats de service afin d'offrir davantage de flexibilité et de meilleures conditions à nos partenaires. Cela inclut des contrats d'un an à des tarifs compétitifs, le retour des contrats mensuels pour Datto BCDR, une garantie de prix fixe et le programme FLEXSpend applicable à l'ensemble de nos offres, permettant ainsi à nos partenaires de s'adapter rapidement à l'évolution des conditions du marché sans engagement à long terme.
• Formation et ressources renforcées : Nous investissons dans des programmes de formation et des ressources renforcés afin de donner les moyens à nos partenaires d’agir. Cela comprend des processus d’intégration complets, des webinaires réguliers et l’accès à une vaste bibliothèque de supports pédagogiques. Notre objectif est de doter nos partenaires des connaissances et des outils dont ils ont besoin pour réussir.

Nous encourageons nos partenaires à s'impliquer aux côtés de Kaseya dans ces nouvelles initiatives et à nous faire part de leurs commentaires afin de renforcer encore davantage notre collaboration. Vos avis sont précieux et nous aident à améliorer nos programmes et nos offres.

Conclusion

L'importance de l'initiative « Partner First Pledge » de Kaseya réside dans sa capacité à favoriser un écosystème de partenariats solide et équitable. En nous engageant à partager à la fois les bénéfices et les risques avec nos partenaires, nous établissons les bases d'une confiance et d'un soutien mutuels qui stimulent l'innovation, la résilience et la croissance. Rejoignez-nous dans cette aventure et travaillons ensemble pour aller plus loin, en tirant parti de nos forces collectives pour surmonter les obstacles et saisir les opportunités.

Pour plus d'informations sur l'engagement « Partner First » et sur les avantages qu'il peut apporter à votre organisation, veuillez consulter notre site web ou contacter notre équipe chargée des partenariats. Embarquons ensemble dans cette aventure, en abordant l'avenir avec optimisme et détermination.