Les outils de surveillance à distance et de gestion des terminaux, tels que Kaseya VSA, automatisent les processus informatiques et corrigent automatiquement les incidents informatiques en exécutant des scripts — appelés « procédures d'agent » — via des agents installés sur les terminaux. L'automatisation permet aux techniciens de gagner du temps et contribue à accélérer la résolution des problèmes informatiques.
VSA permet aux utilisateurs de créer facilement des scripts d'automatisation informatique grâce à son éditeur de procédures d'agent intégré. Nous avons modernisé et optimisé l'éditeur de procédures d'agent dans notre dernière version de VSA. Les utilisateurs peuvent accéder à l'éditeur de procédures d'agent depuis les modules « Procédures d'agent » et « Service Desk ».
Considérez l'éditeur de procédures d'agent comme votre partenaire d'intelligence artificielle qui se charge des tâches routinières afin que vous puissiez vous concentrer sur des projets et des tâches plus importants.
Alors que la plupart des outils d'automatisation performants exigent une connaissance approfondie des langages de script, l'éditeur de procédures de l'agent VSA s'appuie sur des commandes prédéfinies (cmdlets), telles que celles de PowerShell, qui permettent de glisser-déposer des commandes selon un modèle de type « remplir les champs ». Vous bénéficiez ainsi de la puissance de l'automatisation d'un simple clic.
Avec notre dernière version :
Nous avons lancé notre tout nouveau mode sombre, une fonctionnalité innovante. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de notre stratégie d'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Vous pouvez désormais basculer entre le mode sombre et le mode clair.
L'éditeur de procédures d'agent utilise un code couleur pour vous aider lors de la modification et dispose d'une nouvelle barre d'outils « Actions rapides » permettant d'effectuer des opérations immédiates.
Pour une sécurité optimale, nous avons supprimé toute dépendance à Adobe Flash. Utilisez l'option « Enregistrement automatique » pour vous assurer que votre travail est sauvegardé. Lorsque vous activez l'enregistrement automatique, votre travail est sauvegardé toutes les 2,5 minutes.
Les options améliorées de copier-coller optimisent l'efficacité des techniciens. Vous pouvez copier et coller des commandes tout en modifiant plusieurs procédures.
Pour en savoir plus sur cette nouvelle fonctionnalité, demandez une démonstration de Kaseya VSA.
