La crise économique mondiale actuelle a profondément bouleversé le mode de fonctionnement de nombreuses entreprises. Étant donné qu’il faudra probablement encore un certain temps avant que la situation ne se stabilise, les entreprises devront trouver de nouvelles façons de fonctionner avec des budgets plus serrés, non seulement pour assurer leur survie, mais aussi pour générer une croissance et une rentabilité durables.
Les coûts liés à l'infrastructure informatique constituent l'une des principales dépenses pour la plupart des entreprises modernes. En effet, d'après les données du rapport « State of IT 2020 » de Spiceworks, les coûts liés à l'infrastructure matérielle et logicielle représentent généralement environ 29 % du budget informatique. De plus, selon Deloitte Insights, les budgets informatiques s'élèvent en moyenne à environ 3,3 % du chiffre d'affaires. Il existe plusieurs moyens d'optimiser les coûts de votre infrastructure informatique et de permettre à votre entreprise de continuer à aller de l'avant en ces temps troublés.
Passez à l'informatique sans serveur
Alors que les entreprises du monde entier se sont déjà résolument tournées vers les services cloud, la pandémie a encore accéléré cette transition vers le cloud. L'informatique sans serveur est une évolution plus récente qui offre toute une série d'avantages potentiels, allant de la réduction des coûts et d'une évolutivité plus aisée à un déploiement plus rapide des nouvelles applications. Avec l'informatique sans serveur, vous payez les services backend « à l'utilisation ». Cela peut s'avérer moins coûteux que les services cloud traditionnels « à serveur complet », où vous devez généralement payer pour une certaine capacité, même si celle-ci n'est pas utilisée.
Passer des machines virtuelles à la conteneurisation
Les conteneurs offrent un énorme potentiel de réduction des coûts pour les entreprises à la recherche de nouvelles façons de réduire leurs dépenses d'infrastructure. La conteneurisation permet de réduire les coûts d'infrastructure, car les conteneurs sont plus légers que les machines virtuelles (VM). Comme il n'est pas nécessaire de disposer de plusieurs images de système d'exploitation (une pour chaque application sur le serveur), un même matériel peut héberger davantage d'applications. Cela pourrait réduire le nombre d'hôtes nécessaires au déploiement de vos applications.
De plus, la conteneurisation favorise une meilleure coordination entre les équipes d'ingénierie et de développement, accélère les pipelines CI/CD et entraîne de faibles coûts de maintenance. L'orchestration des conteneurs et les applications conteneurisées permettent non seulement de réaliser des économies, mais aussi à vos développeurs d'utiliser leur temps et leurs ressources de manière plus productive. Vous pouvez non seulement optimiser l'utilisation de votre matériel grâce aux conteneurs, mais aussi avoir la possibilité d'exécuter vos applications sur des appareils moins coûteux. Par exemple, vous pouvez relier entre eux des PC puissants qui offriront des performances équivalentes à celles de serveurs de milieu de gamme plus onéreux lorsque vous utilisez des conteneurs.
Tirer parti d'autres services cloud, tels que le DRaaS
Dans de nombreux cas, le recours à un service cloud peut s'avérer un excellent moyen de réduire les coûts liés à l'infrastructure informatique. Vous pouvez externaliser les composants de l'infrastructure selon un modèle de paiement à l'utilisation et bénéficier ainsi de divers services et technologies de pointe. Par exemple, le DRaaS (Disaster Recovery as a Service) est une solution informatique avancée accessible à un prix raisonnable. Vous pouvez bénéficier de la protection par sauvegarde dont vous avez besoin, avec une tarification basée sur le délai de reprise que vous souhaitez. Le fournisseur de DRaaS doit proposer des tests automatisés de restauration sur une base hebdomadaire ou mensuelle.
Regrouper les outils de gestion informatique
Une autre partie de vos coûts d'exploitation concerne les frais de licence et/ou de maintenance de vos outils de gestion informatique. Vous pouvez optimiser ces coûts en supprimant les frais liés aux outils de gestion informatique dont vous n'avez plus besoin une fois que vous disposez d'une plateforme de gestion informatique centrale.
Parmi les outils indispensables, on trouve la gestion des terminaux (RMM), le centre de services (ou PSA pour les MSP) et la gestion des connaissances et des configurations (documentation informatique).
Une plateforme de gestion informatique offrant des flux de travail fluides entre cet ensemble d'applications clés peut s'avérer extrêmement utile pour améliorer l'efficacité de votre service informatique et réduire les coûts qui seraient autrement consacrés à l'utilisation de multiples outils disparates. Grâce à l'intégration des flux de travail, vous pouvez facilement accéder à d'autres fonctionnalités depuis l'outil dans lequel vous travaillez déjà. Par exemple, vous pouvez accéder à la fonctionnalité de gestion des terminaux à distance depuis votre solution de gestion de la documentation informatique. Un autre exemple est la possibilité d'exécuter des scripts d'automatisation depuis la solution de centre de services afin de résoudre automatiquement les incidents informatiques et de clôturer les tickets plus rapidement.
Nous estimons que vous pouvez améliorer l'efficacité de vos techniciens informatiques de 25 % en utilisant des outils « intégrés aux flux de travail » et en recourant à l'automatisation informatique.
Vous pouvez également réaliser des économies en supprimant les outils redondants ou qui se chevauchent. Par exemple, il ne devrait pas être nécessaire de disposer d'outils distincts pour la gestion à distance et la gestion des correctifs, ni d'outils distincts pour la gestion des terminaux et la gestion du réseau.
Le regroupement de plusieurs solutions informatiques au sein d'une plateforme centrale et rationalisée permet aux entreprises de réaliser d'importantes économies de temps et d'argent. L'intégration des flux de travail permet d'éliminer le temps perdu à rechercher des informations, à récupérer des mots de passe et à passer d'une application à l'autre. Le fait de disposer d'une plateforme de gestion informatique centralisée permet à vos techniciens d'être plus productifs, ce qui devrait également réduire les coûts d'exploitation.
Réduire les coûts liés à votre infrastructure informatique constitue une excellente stratégie pour optimiser les dépenses globales de votre entreprise et maintenir votre rentabilité dans un contexte économique morose.
Pour en savoir plus sur les stratégies permettant de réduire les coûts informatiques, nous vous invitons à consulter notre livre électronique : « Stratégies pour améliorer l'efficacité opérationnelle informatique et réduire les coûts ».
