L'essor du cloud computing, le passage au modèle SaaS (Software as a Service) et l'amélioration constante des capacités des tablettes et des smartphones ont entraîné un véritable bouleversement dans la manière dont les services informatiques mènent leurs activités. Auparavant, les services informatiques pouvaient verrouiller l'infrastructure, mettre en place un pare-feu, contrôler l'accès des employés, surveiller la conformité et assurer la sécurité.
Aujourd'hui, vous devez non seulement gérer les ordinateurs portables et les appareils utilisés par un personnel très dispersé, mais vous devez également pouvoir travailler en dehors du bureau grâce à la gestion à distance. Examinons les défis liés à la surveillance et à la gestion efficaces de votre personnel mobile (ce que l'on appelle parfois la « surveillance hors réseau »), ainsi que les moyens de les relever avec succès et efficacité.
Les défis de la surveillance hors réseau
Dans le contexte actuel, marqué par la mondialisation et le cloud, quitter le bureau et le réseau ne signifie pas pour autant laisser derrière soi les données de l'entreprise : votre travail ne s'arrête pas lorsque vos collaborateurs quittent les locaux. De même, le fait de quitter le bureau ne signifie pas que votre travail est terminé. Vous restez responsable de la sécurité et de la surveillance de tous vos systèmes.
Les responsables informatiques doivent pouvoir accéder aux appareils et les gérer partout dans le monde, à tout moment. La maintenance courante, les mises à jour et les correctifs doivent tous être effectués en temps opportun pour garantir la sécurité et la conformité. Cela peut poser problème lorsqu'il n'est pas possible d'attendre que l'employé – ou vous-même – soit de retour au bureau.
Si vous vous inquiétez des problèmes liés à l'utilisation des appareils mobiles et à distance, vous n'êtes pas le seul. Une récente enquête sur la sécurité stratégique menée par Information Week a révélé les résultats suivants :
- 64 % craignaient que des données sensibles ne soient consultées en cas de perte ou de vol de l'appareil.
- 59 % estimaient qu'il était probable que des appareils personnels infectés soient connectés au réseau de l'entreprise.
- 37 % craignaient que des applications malveillantes ne soient téléchargées par un utilisateur.
Il s'agit d'un problème grave, qui peut s'avérer coûteux. On estime qu'en 2015, plus de 7 milliards de dollars ont été dépensés pour des solutions destinées aux ordinateurs de bureau et aux appareils mobiles. Malheureusement, cet argent a souvent été consacré à des programmes qui n'intégraient pas les fonctions informatiques et ne résolvaient pas le problème de la gestion d'un appareil n'appartenant pas à l'entreprise.
Comment Kaseya relève ces défis
Le nom « Kaseya » vient d’un terme indien sioux qui signifie « sécuriser, protéger », et c’est exactement ce que fait le Virtual System Administrator (VSA) de Kaseya. Kaseya VSA vous permet de gérer la sécurité, la conformité, l’audit et bien plus encore à partir d’une console centralisée, même si vos utilisateurs – ou vous-même – êtes à distance et hors du réseau de l’entreprise. Il vous suffit d'installer manuellement un agent sur les appareils, ou de laisser VSA détecter les appareils et installer automatiquement les agents. Aucun autre logiciel, aucun processus d'installation fastidieux et aucune autre action n'est nécessaire pour que Kaseya fonctionne.
Kaseya vous offre :
- Gestion de l'ensemble des ressources informatiques (réseau, postes de travail, périphériques et appareils mobiles), qu'elles soient sur site ou à distance, connectées au réseau ou non, via une console centrale
- Une flexibilité géographique qui vous permet de travailler n'importe où et à tout moment, même si vous ou l'utilisateur que vous assistez n'êtes pas connectés au réseau
- Mises à jour et correctifs automatiques pour le matériel et les logiciels, y compris les applications tierces, même si l'appareil est posé sur une table chez vous. Vous n'avez plus besoin de compter sur les utilisateurs ni d'attendre la fin de la journée de travail pour maintenir vos appareils à jour
- Connexions à distance quasi instantanées – fiables même si l'appareil auquel on accède se trouve dans un aéroport ou sur le plan de travail de la cuisine d'un employé
- Séparez les données d'entreprise des données personnelles en les stockant dans une zone cryptée sur les appareils mobiles et distants, ce qui garantit leur sécurité et vous permet de localiser et d'effacer les données des appareils volés ou perdus, ou de ceux dont l'accès a été révoqué, où qu'ils se trouvent – sans toucher aux données personnelles
Ça, c'est du télétravail !
Quel que soit votre secteur d'activité, Kaseya VSA répondra à vos besoins, tout comme il l'a fait pour des milliers de moyennes et grandes entreprises, de prestataires de services financiers, d'établissements de santé, d'établissements d'enseignement, d'institutions gouvernementales et militaires, ainsi que pour plus de la moitié des principaux fournisseurs de services gérés (MSP).
Pour en savoir plus sur la façon dont Kaseya vous offre une tranquillité d'esprit grâce à une gestion centralisée efficace, téléchargez Le guide du professionnel de l'informatique pressé par le temps pour en faire plus – Gérer à distance et Chaque seconde compte : résolvez rapidement les problèmes grâce à la gestion à distance des postes de travail dès aujourd'hui !
