La communauté MSP repose sur des expériences communes : des enseignements concrets tirés par de véritables MSP confrontés à la croissance, au changement et à l'expansion.

Bon nombre de nos partenaires MSP connaissent déjà les vidéos « 1 Minute Wednesday » de Greg Jones : des analyses concises et pertinentes conçues pour apporter plus de clarté opérationnelle et faciliter la prise de décision en moins de 60 secondes. Aujourd’hui, ces leçons — ainsi que les témoignages des MSP qui les ont inspirées — ont été rassemblées dans un nouvel ouvrage intitulé « The Best of 1-Minute Wednesday ».

Loin d'être un manuel commercial classique, l'ouvrage de Greg rassemble en un seul ouvrage des conseils pratiques et des témoignages concrets issus de son expérience en tant que MSP. L'intégralité des bénéfices est reversée à l'hôpital pour enfants Alder Hey, contribuant ainsi à offrir un avenir serein aux enfants et aux jeunes de toute la région EMEA.

Nous avons posé quelques questions à Greg sur la manière dont « 1 Minute Wednesday » s'est transformé en une vaste collection d'histoires sur les MSP, sur les thèmes qui ressortaient le plus et sur les raisons pour lesquelles le fait de redonner à la communauté constituait un élément essentiel du projet.

De « 1 Minute Wednesday » à un véritable mouvement

Vos vidéos « 1 Minute Wednesday » condensent des informations précieuses sur les MSP en courtes leçons pratiques. Qu'est-ce qui vous a poussé à transformer ces moments en un livre ?

C'est très simple. Pour moi, l'essentiel est d'aider davantage de personnes. Au fil des ans, j'ai eu la chance d'apprendre auprès de certains MSP et leaders du secteur tout à fait exceptionnels, et « 1 Minute Wednesday » est devenu un moyen simple de partager ces enseignements sous une forme accessible.

En faire un livre était la suite logique. Cela m'a permis de rassembler ces conseils, astuces et expériences concrètes en un seul endroit afin que les MSP puissent y accéder à tout moment, quelle que soit l'étape à laquelle ils se trouvent dans leur parcours. Il s'agissait de diffuser ces enseignements de manière à aider davantage de personnes à se développer plus intelligemment, à prendre de meilleures décisions et, au final, à réussir.

Ce qui s'est passé depuis le jour de la sortie m'a vraiment époustouflé. Le livre s'est hissé à la première place dans toutes les catégories où il figurait et est devenu le 69e best-seller sur Amazon, toutes catégories confondues. Pouvez-vous croire à la force de notre incroyable communauté ? Je suis devenu un auteur à succès en un seul jour.

Ce n’est pas le fait d’une seule personne. C’est grâce à la force de cette communauté. Ce livre ne parle pas de moi, mais de « nous ». Il reflète la volonté des MSP de partager, de se soutenir mutuellement et de s’entraider pour réussir. Voir ce livre trouver un tel écho et faire l’objet de tant d’articles dans la presse spécialisée m’a rempli d’une immense humilité.

Les leçons à tirer de ces histoires

Si un partenaire devait mettre en pratique une seule de ces idées « en une minute » tirées du livre, laquelle espéreriez-vous qu'il choisisse ?

C'est une question à laquelle il est très difficile de répondre. C'est un peu comme quand on demande : « Quel est ton enfant préféré ? » — même si je n'ai pas d'enfants. Chaque réflexion contenue dans ce livre vaut son pesant d'or.

En réalité, la valeur de chaque conseil dépend du stade de maturité opérationnelle où vous vous trouvez. Ce qui fait la différence pour un MSP peut être complètement différent de ce qui fait la différence pour un autre.

Voici ce que je dirais : les informations contenues dans cet ouvrage vous aideront à renforcer votre maturité opérationnelle. Et c'est précisément cette maturité opérationnelle qui vous permettra de vous développer, de vous démarquer de la concurrence et de bâtir une entreprise plus solide et plus résiliente sur un marché de plus en plus concurrentiel.

Il suffit d'appliquer une seule idée au bon moment pour changer le cours de votre entreprise.

La force des avis des pairs

Pourquoi pensez-vous que le partage d'expériences entre pairs favorise la croissance plus efficacement que la théorie seule ?

Parce que c'est vrai. C'est prouvé. Et on s'y reconnaît.

La théorie est utile, mais les conseils de ceux qui ont déjà vécu la même expérience sont particulièrement précieux, car ils viennent de personnes qui ont réellement franchi cette étape. Ils ont été confrontés aux mêmes défis, ont commis les mêmes erreurs et ont trouvé des moyens de les surmonter.

Cet ouvrage regorge de réflexions de légendes du secteur et de dirigeants de MSP qui ont bâti des entreprises exceptionnelles. Il ne s'agit pas d'un point de vue unique, mais d'une multitude de perspectives.

Quand on entend comment quelqu’un d’autre a résolu un problème auquel on est actuellement confronté, cela permet d’y voir plus clair. Cela redonne confiance. Et cela offre un raccourci.

C'est ça, la force de la communauté. Vous n'avez pas besoin de tout comprendre tout seul. Vous pouvez apprendre de ceux qui ont déjà parcouru ce chemin.

Une croissance ciblée

Tous les bénéfices tirés de la vente de ce livre sont reversés à des œuvres caritatives. Pourquoi était-il important que ce projet s'inscrive dans une démarche solidaire ? Pourquoi avoir choisi précisément l'hôpital pédiatrique Alder Hey ?

Alder Hey est la plus grande association caritative pour enfants de la région EMEA ; elle vient en aide à plus de 330 000 enfants chaque année et accomplit un travail remarquable.

Je suis ambassadeur d'entreprise pour Alder Hey depuis de nombreuses années. Tout a commencé lorsque j'ai participé à un événement de réseautage à l'hôpital et que j'ai eu la chance de visiter les coulisses de la « Bat Cave », leur centre d'innovation. C'est là qu'ils utilisent les technologies les plus récentes pour améliorer les résultats en matière de soins de santé pour les enfants.

J'ai été époustouflé. Voir de mes propres yeux comment l'innovation, la technologie et les gens s'unissent pour améliorer et sauver des vies m'a profondément marqué. À ce moment-là, j'ai su que je voulais m'impliquer ; je suis donc devenu ambassadeur d'entreprise et je les soutiens depuis lors.

Ne le dites à personne, mais j’ai déjà dépensé mentalement l’argent récolté lors du lancement du livre. En ce moment, nous participons à une collecte de fonds pour l’acquisition d’un nouvel appareil de radiographie à la pointe de la technologie qui permettra à l’hôpital Alder Hey de mieux servir la communauté, en réduisant les temps d’attente de quelques minutes à quelques secondes. Savoir que ce livre peut contribuer, ne serait-ce qu’un tout petit peu, à rendre cela possible compte bien plus pour moi que le statut de best-seller ne pourrait jamais le faire.

Ce livre doit son existence à la communauté MSP ; il était donc important que son succès contribue également à faire bouger les choses au-delà de notre secteur.

Sur l'impact global sur le secteur

Au vu de vos récentes discussions, quels sont les défis auxquels les MSP sont actuellement confrontés et auxquels ces témoignages permettent de répondre ?

Les MSP traversent l'une des périodes les plus compétitives et les plus transformatrices que notre secteur ait jamais connues. Les attentes sont plus élevées. La concurrence est plus rude. Et la nécessité de fonctionner efficacement et de se développer de manière durable n'a jamais été aussi grande.

Ce qui rend cet ouvrage si précieux, c'est qu'il y en a vraiment pour tous les goûts. Il regorge d'idées et de conseils prodigués par certains des dirigeants les plus brillants de notre secteur. Encore une fois, il ne s'agit pas de moi, mais de « nous » : les enseignements, les expériences et les stratégies éprouvées de ceux qui ont déjà créé et développé avec succès des MSP.

S'il y a une chose que je vous demanderais, c'est celle-ci : mettez à profit les informations contenues dans cet ouvrage, car elles vous aideront à renforcer votre maturité opérationnelle. Et c'est précisément cette maturité opérationnelle qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence et de vous imposer sur un marché concurrentiel.

Poursuivre la conversation

Si vous souhaitez approfondir le sujet, l'ouvrage «The Best of 1-Minute Wednesday: MSP Mastery in One Book »est disponible sur Amazon aux États-Unis et au Royaume-Uni; 100 % des bénéfices sont reversés à l'hôpital pour enfants Alder Hey.