Gestion unifiée des terminaux (UEM) : pourquoi elle est indispensable dans les environnements informatiques modernes

La numérisation rapide a accru la dépendance vis-à-vis des technologies de l'information, ce qui oblige les entreprises à gérer et à surveiller un large éventail de terminaux. Même les petites structures gèrent, dans le cadre de leurs activités quotidiennes, des centaines, voire des milliers de terminaux, parmi lesquels des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes, des smartphones, des appareils connectés à l'Internet des objets (IoT) et même des solutions virtuelles.

Les entreprises ont besoin d'une solution de gestion unifiée des terminaux (UEM) qui offre une meilleure visibilité sur l'ensemble des terminaux afin d'optimiser la surveillance de l'utilisation et de l'état des appareils, la gestion des vulnérabilités et des correctifs, la cybersécurité, ainsi que toutes les autres fonctions informatiques essentielles. Poursuivez votre lecture pour comprendre l'importance d'investir dans une solution UEM et pourquoi celle-ci constitue un outil indispensable pour les entreprises de toutes tailles. 

Qu'est-ce que la gestion unifiée des terminaux (UEM) ?

Une solution UEM est une solution de gestion des terminaux basée sur le cloud (ou sur site) qui permet aux entreprises de surveiller, de gérer et de sécuriser l'ensemble de leurs terminaux à partir d'une console unique, quels que soient le système d'exploitation ou l'emplacement. Par rapport aux solutions traditionnelles de gestion des appareils mobiles, les outils UEM sont bien plus performants et offrent des fonctionnalités innovantes pour sécuriser et gérer des environnements informatiques variés.

Quel est l'objectif de la gestion unifiée des terminaux ?

En centralisant la gestion des terminaux, l'UEM renforce considérablement la portée de l'administration des appareils et la sécurité des données. Elle améliore plusieurs aspects de la gestion informatique, tels que la détection des menaces, les capacités d'atténuation et de correction, les mises à jour de sécurité, le déploiement des logiciels et des systèmes d'exploitation, la gestion des correctifs, la journalisation, la gestion des appareils mobiles, la conformité des appareils et les options de contrôle à distance, pour n'en citer que quelques-uns. 

Pourquoi avons-nous recours à la gestion unifiée des terminaux ?

Le recours à plusieurs outils de gestion des terminaux pour gérer et sécuriser différents appareils sur plusieurs sites augmente le risque d'incohérences et de mauvaises configurations pour les entreprises. Avec la généralisation du travail hybride, les utilisateurs passant d'un appareil à l'autre pour effectuer leur travail, et les entreprises intégrant l'IoT et d'autres nouvelles technologies, l'UEM est devenue encore plus cruciale pour permettre aux entreprises de surveiller et de gérer efficacement leurs terminaux et de prévenir les incidents de sécurité. 

Alors que la demande en solutions de gestion des terminaux connaît une forte croissance, il est essentiel de se familiariser avec les différents types de solutions disponibles sur le marché et de comprendre en quoi l'UEM se démarque des autres. 

Quelle est la différence entre la gestion des terminaux et la gestion unifiée des terminaux ?

Contrairement aux solutions traditionnelles de gestion des terminaux qui ne prennent en charge que certains terminaux ou systèmes d'exploitation spécifiques, l'UEM est indépendante du type d'appareil et du système d'exploitation. Il s'agit du dernier-né d'une gamme d'outils de gestion des terminaux dotés de fonctionnalités robustes qui répondent efficacement aux besoins des entreprises modernes en matière de gestion informatique à distance.

Voici une brève présentation de l'évolution des systèmes de gestion des terminaux.

MDM, EMM et UEM

Les solutions de gestion des appareils mobiles (MDM) comptent parmi les premiers outils de gestion des terminaux qui permettent aux équipes informatiques d'effectuer des tâches simples de gestion des appareils, telles que la configuration de la messagerie électronique et la mise en place de contrôles de sécurité. Cependant, les outils MDM sont davantage axés sur les appareils et n'offrent pas de fonctionnalités complètes de gestion des applications mobiles (MAM) et de gestion du contenu mobile (MCM).

Les outils de gestion de la mobilité d'entreprise (EMM) élargissent les capacités du MDM en offrant des fonctionnalités étendues de gestion des applications mobiles (MAM) et de gestion du cycle de vie des appareils (MCM), permettant ainsi aux utilisateurs de trouver le juste équilibre entre une utilisation optimale des appareils et la sécurité. Grâce aux outils EMM, les entreprises peuvent fournir un accès sécurisé aux ressources de l'entreprise et mettre en œuvre une gestion des appareils basée sur des politiques, assurer la sécurité des données et des documents, ainsi que personnaliser les applications. 

L'UEM est un système intégré de gestion des terminaux qui permet aux entreprises de répondre à tous leurs besoins informatiques – qu'il s'agisse de gestion des terminaux, de surveillance, d'application de correctifs, de sécurité ou autre – via une plateforme centralisée. Il réduit instantanément la prolifération des outils, éliminant ainsi la nécessité d'investir dans des solutions distinctes pour chaque tâche. De plus, les solutions UEM de pointe, telles que Kaseya VSA, sont dotées de fonctionnalités d'automatisation qui permettent d'automatiser les tâches routinières, comme l'application de correctifs et la réinitialisation des mots de passe, libérant ainsi du temps pour les techniciens et rationalisant les flux de travail des opérations informatiques. En mettant en œuvre une solution de gestion des terminaux, les entreprises peuvent répondre en toute confiance aux exigences d'aujourd'hui et se préparer aux défis de demain.

Consultez notre blog pour en savoir plus sur la différence entre MDM, EMM et UEM. 

Quelles sont les caractéristiques de la gestion unifiée des terminaux ?

Voici quelques-unes des caractéristiques distinctives de l'UEM :

• Déploiement des logiciels et des systèmes d'exploitation : les solutions UEM permettent de déployer automatiquement des logiciels et des systèmes d'exploitation sur tous les appareils du réseau d'une entreprise à partir d'une console centrale, sans aucune intervention manuelle.  
• Gestion des correctifs et installation des mises à jour : Grâce aux fonctionnalités de gestion automatique des correctifs et d'installation des mises à jour d'UEM, la correction d'une vulnérabilité sur tous les terminaux du réseau d'une organisation ne prend que quelques minutes.
• Application des politiques : la console centralisée du logiciel UEM permet aux administrateurs informatiques d'enregistrer et de préconfigurer les appareils gérés, et de s'assurer que toutes les politiques de l'entreprise sont appliquées de manière transparente sur l'ensemble des appareils. Les fonctionnalités d'isolation des données et de contrôle des applications de l'UEM aident les administrateurs informatiques à garantir que seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux ressources de l'entreprise.
• Détection et atténuation des menaces : grâce à l'efficacité de la surveillance des appareils assurée par les logiciels UEM, les menaces sont détectées à un stade précoce, ce qui permet aux entreprises de les neutraliser avant qu'elles ne causent des dommages. 
• Gestion des identités et des accès : les solutions UEM intègrent des fonctionnalités d'authentification multifactorielle (MFA) et d'authentification unique (SSO), permettant aux utilisateurs de s'authentifier une seule fois après une période d'inactivité définie de l'appareil, plutôt que de devoir ouvrir une nouvelle application à chaque fois. Tout en garantissant la sécurité, cela facilite l'accès aux ressources pour les utilisateurs, ce qui favorise la productivité.

Quels sont les avantages de la gestion unifiée des terminaux ?

Ces fonctionnalités permettent aux logiciels UEM d'offrir toute une série d'avantages aux entreprises, notamment :

• Meilleure visibilité : grâce à une interface unique, l'UEM améliore considérablement la visibilité sur l'ensemble des terminaux et des réseaux connectés, permettant ainsi aux entreprises de surveiller l'utilisation des données, l'inventaire, les vulnérabilités des systèmes, et bien plus encore. Grâce à cette visibilité en continu, les équipes de sécurité peuvent détecter et neutraliser les menaces potentielles avant qu'elles ne causent du tort à l'entreprise.
• Des informations précieuses : les solutions UEM génèrent d'énormes volumes de données sur les terminaux. L'analyse de ces données permet aux entreprises de prendre des décisions stratégiques fondées sur des données et d'améliorer leur productivité. 
• Une expérience utilisateur améliorée : un environnement informatique fragmenté se caractérise par des outils qui s'intègrent à peine les uns aux autres, ce qui limite la visibilité sur l'ensemble de l'environnement informatique. De plus, les techniciens passent beaucoup de temps à passer d'une application à l'autre, ce qui ralentit leur travail et complique la réalisation de tâches simples. Les solutions UEM dotées de consoles centralisées offrent une visibilité complète sur les environnements informatiques, aidant ainsi les techniciens à résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent et améliorant l'expérience utilisateur. 
• Réduction des coûts informatiques : en automatisant de nombreux processus et tâches informatiques, notamment l'audit des terminaux, la mise en service et les fonctions de prévention des pertes de données, les solutions UEM permettent de réduire les frais généraux et les dépenses en matériel.
• Prise en charge du BYOD : les solutions UEM permettent aux utilisateurs de s'inscrire eux-mêmes et de voir leurs appareils configurés automatiquement, afin d'être opérationnels dès le départ.
• Assistance en matière de conformité : à une époque où les entreprises doivent se conformer à de multiples réglementations qui évoluent régulièrement, l'UEM garantit que tous les appareils d'une entreprise restent à jour et conformes aux réglementations en vigueur. 
• Intégration simplifiée : grâce à un processus simplifié d'enregistrement et de configuration des appareils, l'UEM permet aux utilisateurs de commencer rapidement à utiliser leur appareil avec des paramètres de référence optimisés. 
• Sécurité informatique renforcée : l'UEM permet de mettre en œuvre des politiques de sécurité à différents niveaux afin de garantir une stratégie de défense rigoureuse à l'échelle de l'entreprise contre toutes les menaces. De plus, les administrateurs informatiques peuvent accorder un accès personnalisé aux données de l'entreprise et à des applications spécifiques en fonction de la localisation, des habitudes d'utilisation et des rôles professionnels, renforçant ainsi encore davantage la cyberdéfense.

Renforcez la sécurité de votre réseau grâce à la gestion unifiée des terminaux de Kaseya

Face à l'augmentation du nombre de terminaux, les entreprises ont besoin d'une approche moderne de la gestion informatique qui simplifie la complexité liée aux terminaux tout en offrant une sécurité de haut niveau.Kaseya VSA 10 est une plateforme UEM de premier plan qui combine la gestion des terminaux et celle du réseau, réduisant ainsi les coûts liés aux licences de différentes solutions et les difficultés associées à la gestion de relations avec plusieurs fournisseurs.

Avec VSA 10, vous pouvez :

• Bénéficiez d'une meilleure visibilité sur vos nouveaux environnements, notamment le cloud (par exemple, IaaS, PaaS et SaaS), les infrastructures existantes (par exemple, les ordinateurs, le réseau, le stockage et les clients) et les applications.
• Bénéficiez de fonctionnalités de découverte et d'audit qui fournissent en permanence des informations à jour, que les appareils soient connectés ou non.
• Rationalisez les flux de travail et bénéficiez d'un suivi et de rapports consolidés pour garantir la conformité.
• Améliorer la productivité opérationnelle et la qualité du service grâce à l'automatisation informatique.
• Bénéficiez d'une vue d'ensemble de la surveillance de l'infrastructure, organisée par rôle.

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