CISPOINT

Au service d'organisations issues de divers secteurs d'activité qui exigent une conformité stricte avec diverses réglementations en matière de cybersécurité, CISPOINT a dû relever le défi d'intégrer plusieurs outils de sécurité tout en préservant son efficacité opérationnelle. La nature fragmentée de son infrastructure de sécurité initiale entraînait des inefficacités, les techniciens devant notamment jongler entre plusieurs onglets et saisir manuellement les données issues des tests d'intrusion et des analyses de vulnérabilité. Cela augmentait non seulement le risque d'erreurs, mais suscitait également une grande frustration parmi le personnel technique, ce qui finissait par nuire à la productivité et à la qualité du service.

Consciente de la nécessité d'adopter une approche plus intégrée, CISPOINT s'est tournée vers la suite complète de solutions de sécurité informatique proposée par Kaseya. En adoptant IT Complete de Kaseya, l'entreprise a pu regrouper ses outils de sécurité et de gestion, ce qui lui a permis de réduire la complexité et d'améliorer la maturité opérationnelle.

Parmi les principales solutions mises en œuvre, on peut citer :

• RocketCyber:grâce à ses services performants de centre d'opérations de sécurité (SOC) géré, RocketCyber la détection et la réponse en temps réel aux menaces, garantissant ainsi une intervention immédiate face à d'éventuelles failles de sécurité.
• Datto EDR :une solution de détection et de réponse au niveau des terminaux qui, associée à RocketCyber, offrait une protection renforcée et une gestion simplifiée des incidents.
• Compliance Manager GRC:cet outil a permis de rationaliser le processus de gestion et de documentation de la conformité aux différentes réglementations, réduisant ainsi considérablement le temps consacré aux tâches liées à la conformité.
• VulScan:l'intégration transparente avec Compliance Manager a permis d'automatiser l'analyse des vulnérabilités et la génération de rapports, réduisant ainsi de 30 % le temps nécessaire à l'analyse de conformité.

Zach Browning, directeur des solutions technologiques gérées chez CISPOINT, a déclaré que le processus d'intégration de chaque solution s'était déroulé de manière remarquablement fluide, grâce au soutien sans faille de l'équipe de Kaseya. La transition a débuté par l'adoption de Compliance Manager et VulScan, qui ont immédiatement allégé la charge liée à la saisie manuelle des données. Cette étape a été suivie par la mise en œuvre de RocketCyber Datto EDR, qui ont fourni à CISPOINT une plateforme unifiée de surveillance et d'intervention en matière de sécurité.

« De l'intégration à la mise en place, tout s'est déroulé sans accroc. Nous avons constaté un retour sur investissement immédiat grâce aux alertes en temps réel et aux mesures prises face aux menaces potentielles, ce qui a permis de réduire considérablement nos délais d'intervention », a déclaré Zach, soulignant les avantages immédiats.

La mise en place des solutions intégrées de Kaseya a entraîné une transformation radicale des opérations de CISPOINT. L'entreprise a ainsi pu constater :

• Renforcement de la sécurité :les capacités de surveillance proactive et d'alerte de RocketCyber de Datto EDR ont considérablement amélioré la capacité de CISPOINT à détecter et à répondre à un large éventail de cybermenaces. Par exemple, le système d'alerte RocketCybera signalé des connexions non autorisées provenant de l'étranger, ce qui a permis de remédier rapidement à des violations potentielles.
• Amélioration de l'efficacité opérationnelle :la consolidation des outils au sein de la plateforme Kaseya a permis de réduire le nombre de systèmes avec lesquels les techniciens devaient interagir, ce qui a limité les frustrations et amélioré la productivité. M. Browning a déclaré : « Nos techniciens sont passés de la gestion de plusieurs onglets à l'utilisation d'une plateforme unifiée, ce qui a rationalisé nos processus et amélioré notre efficacité globale. »
• Gestion et reporting de la conformité en toute simplicité :l'intégration de Compliance Manager GRC VulScan à CISPOINT de gérer sans difficulté les exigences de conformité, en s'adaptant à l'évolution de la réglementation sans avoir à supporter de charge de travail manuelle.

Les clients de CISPOINT se déclarent très satisfaits du renforcement de la sécurité et de l'efficacité du nouveau système. La surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et la réactivité face aux menaces leur apportent une tranquillité d'esprit, tandis que la rationalisation des opérations permet à CISPOINT de se concentrer sur le service client et la croissance de son activité. Ce partenariat avec Kaseya illustre comment les solutions intégrées de gestion informatique favorisent l'excellence opérationnelle et une sécurité robuste.

Grâce à la suite de solutions Kaseya, CISPOINT a établi une référence en matière d'efficacité et de performance dans le domaine de la cybersécurité. À mesure que CISPOINT se développe, les solutions Kaseya continueront de soutenir sa mission, qui consiste à fournir des services informatiques et de sécurité de premier ordre.