Maven

Le défi

Avant d'adopter IT Glue, la documentation informatique de Maven Corp était gérée à l'aide de Jira et de documents MS Office 365 distincts. Les informations étaient cloisonnées par utilisateur, non normalisées et ne suivaient aucune structure spécifique. En tant qu'entreprise spécialisée dans le recrutement informatique et les services de conseil, Maven avait besoin d'une documentation solide et centralisée permettant d'accéder facilement à toutes les informations essentielles.

La solution

IT Glue être la solution idéale pour répondre aux besoins de Maven en matière de documentation. Michael Korting, consultant au sein de l'entreprise, avait auparavant travaillé avec un autre fournisseur de services gérés (MSP), où il avait découvert IT Glue. Dès son arrivée chez Maven, IT Glue sa première demande. Grâce à IT Glue connaissance du IT Glue, Michael a mené à bien la mise en œuvre en un clin d'œil et a montré aux membres de son équipe comment configurer IT Glue.

Michael a déclaré : « La base IT Glue et l'Académie IT Glue sont très bien documentées. Elles expliquent clairement à notre équipe ce qu'il faut faire, comment s'y prendre et quelles sont les meilleures pratiques. Cela nous a donc permis de mettre en œuvre la solution très rapidement. La configuration a été très simple. Nous avons commencé par l'authentification unique (SSO), puis nous avons poursuivi avec nos intégrations, notamment celles de Microsoft 365, Meraki et Intune. Maven s'apprête également à mettre en place l'intégration VSA. »

Les résultats

Il n'a pas fallu longtemps à Maven pour constater les avantages IT Glue. Pour Maven, IT Glue la source unique d'informations, regroupant tous ses actifs informatiques en un seul endroit, le tout sécurisé et protégé. En centralisant ses normes, l'entreprise a pu gagner en efficacité dans ses processus.

La fonctionnalité de jetons d'authentification multifactorielle (MFA) IT Glue aux employés de Maven de partager leurs mots de passe entre eux sans être liés à un authentificateur personnel. Le travail a ainsi pu être accompli plus efficacement, sans aucun goulot d'étranglement lié à l'accès par mot de passe.