Solulan aide ses clients à se remettre d'une attaque par ransomware grâce aux solutions Datto
Pendant la pandémie de COVID-19, l'un de leurs clients, qui ne disposait d'aucune solution de cybersécurité, a été victime d'une attaque par ransomware. Les cybercriminels ont réussi à compromettre sept serveurs et ont exigé une rançon.
« Travailler avec Datto est extrêmement enrichissant. Ils se soucient vraiment de nous et font preuve d’une grande proactivité. Ils nous tiennent constamment informés des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux produits. Leur programme de fonds de développement marketing (MDF) est formidable ; nous y avons largement recours pour promouvoir des événements exclusifs auprès de nos clients, afin de leur montrer concrètement comment les solutions Datto peuvent contribuer à la pérennité de leur entreprise. » Nicolas Côté, responsable du pôle Cybersécurité
Heureusement, Solulan avait sauvegardé les charges de travail de son client à l'aide de l'appareil de sauvegarde Datto et a pu restaurer tous ses serveurs avec succès. L'équipe de Solulan a réussi à restaurer tous les serveurs en seulement trois heures, permettant ainsi à l'activité de son client d'être de nouveau opérationnelle avant midi. Le client a récupéré tous ses fichiers et applications critiques et a également évité de payer la rançon. « La récupération des données est très simple avec Datto. Il suffit de lancer le processus de virtualisation, et tout revient à la normale. C'est assez efficace et rapide », explique Nicolas Côté, responsable de la pratique Cybersécurité.
« Presque tous nos clients utilisent les produits Datto : Autotask, Datto RMM, Datto SaaS Protection Datto BCDR. Nous utilisons quotidiennement la fonctionnalité de restauration de fichiers de Datto, car les clients ont tendance à commettre des erreurs avec leurs fichiers. Notre objectif est de permettre à tous nos clients d'utiliser les solutions de sauvegarde et de BCDR de Datto afin de pouvoir les assister efficacement et restaurer leurs fichiers et leurs serveurs rapidement en cas de besoin. » Nicolas Côté, responsable de la pratique Cybersécurité
Outre une large gamme de solutions informatiques et de sécurité de pointe, Datto propose également les formations, l'assistance et les ressources dont les MSP tels que Solulan ont besoin pour conquérir de nouveaux clients et développer leur activité.
Produits utilisés dans cette étude de cas
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