Solulan aide ses clients à se remettre d'une attaque par ransomware grâce aux solutions Datto

Points forts de l'étude de cas

Pendant la pandémie de COVID, l'un de leurs clients, qui ne disposait d'aucune solution de cybersécurité, a été victime d'une attaque par ransomware. Les cybercriminels ont réussi à compromettre sept serveurs et ont exigé une rançon.

Travailler avec Datto apporte énormément. Ils se soucient vraiment de nous et font preuve d’une grande proactivité. Ils nous tiennent constamment informés des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux produits. Leur programme de fonds de développement marketing (MDF) est formidable ; nous y avons largement recours pour promouvoir des événements exclusifs auprès de nos clients, afin de leur montrer concrètement en quoi les solutions Datto peuvent contribuer à sauver leur entreprise.

Nicolas Côté, responsable du pôle Cybersécurité

Heureusement, Solulan avait sauvegardé les charges de travail de son client à l’aide de l’appareil de sauvegarde Datto et a pu restaurer tous ses serveurs avec succès. L’équipe de Solulan a réussi à restaurer tous les serveurs en seulement trois heures, permettant ainsi à l’activité de son client d’être à nouveau opérationnelle avant midi. Le client a ainsi récupéré l’ensemble de ses fichiers et applications critiques et a également évité de payer la rançon. « La récupération des données est très simple avec Datto. Il suffit de lancer le processus de virtualisation pour être de nouveau opérationnel. C’est à la fois très efficace et rapide », explique Nicolas Côté, responsable du pôle Cybersécurité.

La quasi-totalité de nos clients utilise les produits Datto : Autotask, Datto RMM, Datto SaaS Protection et Datto BCDR. Nous utilisons quotidiennement la fonctionnalité de restauration de fichiers de Datto, car il arrive souvent que nos clients commettent des erreurs avec leurs fichiers. Notre objectif est de permettre à tous nos clients d’utiliser les solutions de sauvegarde et de BCDR de Datto afin de pouvoir les accompagner efficacement et restaurer rapidement leurs fichiers et leurs serveurs chaque fois que cela s’avère nécessaire.

Nicolas Côté, responsable du pôle Cybersécurité

Outre une large gamme de solutions informatiques et de sécurité de pointe, Datto propose également les formations, l'assistance et les ressources dont les MSP tels que Solulan ont besoin pour conquérir davantage de clients et développer leur activité.