Intégrations
SMM
MSP Assist SMM optimise le cœur de métier de votre entreprise en mettant en place une surveillance standardisée, ce qui réduit le nombre de tickets adressés à votre centre de services. Grâce à l'adaptation de la gestion des politiques et d'autres fonctionnalités de surveillance, nous sommes en mesure de vous proposer une configuration de surveillance en un seul clic, basée sur les normes globales que vous définissez. Notre gestion des alertes vous permet de réduire le nombre de tickets en regroupant les alertes connexes en un seul ticket, en suspendant les alarmes individuelles pendant les fenêtres de maintenance ou de sauvegarde, et en gérant la surveillance à l'échelle globale (c'est-à-dire pour tous les clients), pour des clients spécifiques ou pour des appareils spécifiques.
