Remote Control on Demand (RCoD) : notifications en temps réel, prêtes pour la session
Les techniciens reçoivent désormais des notifications instantanées lorsqu'un utilisateur final lance une session « Remote Control on Demand » (RCoD). Une bannière de notification s'affiche dans l'application web dès que la session est prête, ce qui permet aux techniciens de se connecter rapidement ou de révoquer l'accès avant l'expiration de la session.
La notification s'affiche dans l'en-tête global de l'application, ce qui la rend visible depuis n'importe quel endroit du produit. Les techniciens peuvent intervenir immédiatement depuis la bannière, ce qui améliore la réactivité et garantit qu'aucune session d'assistance en cours ne soit manquée, tant dans les environnements Windows que macOS.
Pour en savoir plus sur la commande à distance et les autres mises à jour de VSA 10, cliquez ici.
Une plateforme complète pour la gestion informatique et de la sécurité
Kaseya 365 est la solution tout-en-un pour gérer, sécuriser et automatiser l'informatique. Grâce à des intégrations transparentes entre les fonctions informatiques essentielles, elle simplifie les opérations, renforce la sécurité et améliore l'efficacité.
Les défis de sécurité chez Microsoft : comment protéger votre entreprise, vos données et votre identité
Découvrez les principaux défis liés à la sécurité chez Microsoft et apprenez des stratégies concrètes pour protéger vos utilisateurs, vos données, vos identités et votre entreprise contre des menaces en constante évolution.
En savoir plus
Comment les MSP pourraient devenir des « fournisseurs essentiels » en vertu de la nouvelle législation britannique
Découvrez comment les MSP pourraient être concernés par la législation CSRB, en tant que « fournisseur essentiel désigné » (DCS). Et comment les MSP qui comblent leurs lacunes en matière de sécurité à l'aide d'outils adaptés seront bien placés pour proposer à leurs clients une solution de conformité en tant que service (CaaS).
En savoir plus
La sécurité des e-mails dans le cadre de la directive NIS2
Découvrez comment la directive NIS2 met davantage l'accent sur la sécurité des e-mails et comment les menaces et les outils basés sur l'IA redéfinissent la cyber-résilience.
En savoir plus