Remote Control on Demand (RCoD) : notifications en temps réel, prêtes pour la session
Les techniciens reçoivent désormais des notifications instantanées lorsqu'un utilisateur final lance une session « Remote Control on Demand » (RCoD). Une bannière de notification s'affiche dans l'application web dès que la session est prête, ce qui permet aux techniciens de se connecter rapidement ou de révoquer l'accès avant l'expiration de la session.
La notification s'affiche dans l'en-tête global de l'application, ce qui la rend visible depuis n'importe quel endroit du produit. Les techniciens peuvent intervenir immédiatement depuis la bannière, ce qui améliore la réactivité et garantit qu'aucune session d'assistance en cours ne soit manquée, tant dans les environnements Windows que macOS.
Pour en savoir plus sur la commande à distance et les autres mises à jour de VSA 10, cliquez ici.
Une plateforme complète pour la gestion informatique et de la sécurité
Kaseya 365 est la solution tout-en-un pour gérer, sécuriser et automatiser l'informatique. Grâce à des intégrations transparentes entre les fonctions informatiques essentielles, elle simplifie les opérations, renforce la sécurité et améliore l'efficacité.
Faux messages vocaux, véritables logiciels malveillants : dans les coulisses d'une campagne de trafic de fichiers SVG impliquant 26 000 e-mails
Télécharger maintenant
Qu'est-ce qui distingue les meilleurs MSP au monde ?
Télécharger maintenant
Les défis de sécurité chez Microsoft : comment protéger votre entreprise, vos données et votre identité
Découvrez les principaux défis liés à la sécurité chez Microsoft et apprenez des stratégies concrètes pour protéger vos utilisateurs, vos données, vos identités et votre entreprise contre des menaces en constante évolution.
Télécharger maintenant