Als managed service provider biedt u uw klanten meer dan alleen uitstekende service. Van het verbeteren van de operationele efficiëntie tot het maximaliseren van de productiviteit met behoud van security: u helpt klanten om een betere klantervaring te bieden. Maar als uw klanten u niet kunnen vinden, hoe kunnen ze u dan inhuren?
Het vergroten van de zichtbaarheid van je website zou een van je topprioriteiten moeten zijn als het gaat om het stimuleren van hogere leadconversies. Elk online bedrijf gedijt op kwaliteitsverkeer en de meeste bedrijven zouden willen dat ze meer verkeer naar hun websites konden leiden. In dat opzicht is Google Analytics een ongelooflijk effectief hulpmiddel dat je online aanwezigheid een boost kan geven als je weet hoe je het moet gebruiken.
Het kan overweldigend zijn als je eenmaal de Google Analytics-trackingcode op je website hebt geïnstalleerd, omdat er zoveel verschillende statistieken zijn die je kunt gebruiken om de zoekmachineoptimalisatie (SEO) of betaalde zoekcampagnes van je website te analyseren en te verbeteren. U bent echter niet verplicht om elk gegevenspunt te onderzoeken.
Het is van cruciaal belang voor uw succes dat u weet hoe u door het complexe platform van Google Analytics moet navigeren en hoe u verder kunt gaan dan de basis vanity metric-rapporten. Concentreer je op de statistieken en inzichten die bruikbare bedrijfsinzichten opleveren en je helpen bij het identificeren van de juiste groeikansen.
Dit zijn de drie manieren waarop MSP's Google Analytics kunnen gebruiken om hun verkoop- en marketingresultaten te verbeteren:
1. Begin met de basis om organische activiteiten op uw website bij te houden
Wanneer u Google Analytics gaat gebruiken om uw website te analyseren, zult u wellicht versteld staan van de hoeveelheid gegevens die van invloed zijn op de zichtbaarheid van uw MSP-website. Het conversiepercentage, het bouncepercentage, het percentage terugkerende gebruikers en de totale verhouding tussen nieuwe en terugkerende bezoekers zijn enkele van de aspecten waar u naar moet kijken om de organische activiteiten op uw website in kaart te brengen. Vervolgens kunt u bepalen welke daarvan het belangrijkst en nuttigst zijn voor uw bedrijf.
Het aantal paginaweergaven op uw MSP-website is een van de belangrijkste gegevens waar u op moet letten. Met Google Analytics kunt u aanzienlijk meer te weten komen over uw paginaweergaven dan ooit tevoren.
De analysetool geeft u realtime gegevens over hoeveel bezoekers een bepaalde pagina hebben bezocht, waar ze vandaan kwamen en hoe lang ze op de pagina zijn gebleven. Nadat u uw pagina hebt gelezen, kunt u ook zien waar de user vervolgens user . Over het algemeen geeft dit u een goed beeld van hoe goed de website door bezoekers is ontvangen.
2. Welke statistieken zijn het belangrijkst?
Het is essentieel om goed in de gaten te houden welke bronkanalen het meeste en het minste verkeer naar je site brengen. Dit zal je helpen weloverwogen beslissingen te nemen over waar je je inspanningen op moet richten om het grootste rendement op investering (ROI) uit je marketingtactieken en -budget te halen. Hier zijn vier statistieken die je regelmatig moet controleren:
Sociaal verkeer
Het Google Analytics Social Media-rapport verzamelt al uw statistieken voor sociaal verkeer in één overzichtelijk dashboard, zodat u kunt evalueren hoe uw social media-inhoud en betaalde initiatieven van invloed zijn op bezoekersgroei en conversies. U kunt het volgende beoordelen:
- Je huidige bouncepercentage
- Verkeer via kanalen
- Welke pagina's je publiek bekijkt
- Welke sociale kanalen de meeste maandelijkse bezoekers trekken
Al deze gegevens kunnen jou en je marketingteam helpen om te bepalen welke kanalen prioriteit moeten krijgen, welke meer aandacht nodig hebben en welke misschien betaalde advertenties nodig hebben om meer bezoekers aan te trekken. Dit moet ervoor zorgen dat je publiek blijft groeien.
Mobiel conversiepercentage
Tegenwoordig gebruiken mensen steeds vaker hun mobiele apparaten in plaats van desktopcomputers om onderzoek te doen of aankopen te doen. Daarom is het van cruciaal belang om te begrijpen hoe mobiele klanten omgaan met uw website. Een slechte mobiele ervaring kan de kans dat een klant met een company in zee gaat company 52% verminderen.
Als uw conversieratio aanzienlijk hoger is op desktopcomputers, kan dit betekenen dat uw mobiele ervaring verbetering behoeft. Door de mobiele weergave van uw site te verbeteren, kunt u de user voor mobiele users verbeteren.
Gedragsstroom bezoekers
Hoe goed uw content ook is, de meeste bezoekers van uw website zullen niet meteen converteren. Ze zullen waarschijnlijk eerst de tijd nemen om uw website te bekijken en te zien wat u te bieden heeft. Om de kans op conversie te vergroten, moet u user analyseren aan de hand van de gedragsstroom van Google Analytics en deze naadloos laten verlopen.
Met behulp van deze gegevens kunt u users helpen users het navigeren op uw website door call-to-action-knoppen (CTA) in uw content op te nemen om hen aan te sporen de volgende stap te zetten. U kunt ook bijhouden waar bezoekers uw site verlaten en die pagina's verbeteren om de betrokkenheid en conversies te vergroten.
Doel Rapportage
De statistieken die er echt toe doen voor je bedrijf en marketingplan zijn verkopen - of impressies, of unieke paginaweergaves. Als je Google Analytics gebruikt om doelen te stellen, kun je je conversies bijhouden en uitzoeken welke marketingkanalen het meest effectief zijn.
Een doel kan van alles zijn, van productaankopen tot e-mailaanmeldingen en elke andere actie die je wilt volgen. Je kunt uitvinden welke kanalen het beste rendement opleveren, welke niet en welke kanalen voor verbetering vatbaar zijn.
3. Evalueer de kwaliteit van je website
Tot slot is een van de nuttigste functies van Google Analytics dat het je een beoordeling kan geven van de algemene kwaliteit van je website. Alle websites worden beoordeeld op een aantal parameters, waaronder de kwaliteit van de inhoud, de frequentie van updates en verversingen en andere elementen. Uw website zal lager worden weergegeven in de resultatenpagina's van zoekmachines voor uw zoekwoorden als deze geen uitzonderlijke beoordeling heeft.
Op basis van de informatie die je ontvangt van Google Analytics, kun je uitzoeken wat er goed werkt en wat er moet worden verbeterd aan je website.
3 fouten die u moet vermijden bij het gebruik van Google Analytics
Er zijn verschillende veelvoorkomende blunders die MSP's ervan weerhouden om betrouwbare gegevens te verzamelen via Google Analytics, gegevens goed te begrijpen en effectieve wijzigingen aan te brengen op basis van die gegevens.
#Google Analytics niet gebruiken: De grootste fout die je kunt maken met Google Analytics is het niet volledig gebruiken. Zelfs als u de trackingcode op uw website hebt geïnstalleerd, gebruikt u het platform mogelijk niet correct als u niet regelmatig inlogt om te controleren op veranderingen in websitegegevens.
Het is niet nodig om elke dag in te loggen, vooral omdat je wilt kijken naar langetermijntrends in plaats van kortetermijnschommelingen in de gegevens, maar je moet minstens één keer per week inloggen om te zien wat er is veranderd en wat niet, vooral als je midden in een grote campagne zit.
#Vertrouwen op één rapport: Inloggen en slechts een specifiek deel van het platform controleren is een vergissing. Het regelmatig bijwerken, uitbreiden en herzien van rapporten geeft een vollediger beeld.
#Intern verkeer niet uitfilteren: Standaard houdt Google Analytics al het verkeer naar je site bij, inclusief bezoekers van je eigen interne team. Als je een team hebt dat je site regelmatig bezoekt via verschillende kanalen, kun je onjuiste gegevens rapporteren op basis van die bezoeken.
Stel filters in om interne bezoekers uit te sluiten. Je kunt ook filters gebruiken om gegevensbronnen uit te sluiten van je statistieken die je niet wilt opnemen. Dit kan erg handig zijn om de nauwkeurigheid van je gegevens te garanderen.
Hoewel het gebruik van Google Analytics geen toverdrank is die je conversies van de ene op de andere dag een boost kan geven, is het wel een belangrijk hulpmiddel dat MSP's helpt bij het ontwikkelen van een solide digitale marketingstrategie op de lange termijn. Het helpt je bij het genereren van hoogwaardig verkeer dat kan leiden tot meer nieuwe en terugkerende verbintenissen.
Klaar om toegang te krijgen tot meer dan 2000 verkoop- en marketingmiddelen die u kunt gebruiken om meer bezoekers naar uw website te trekken? Vraag uw NCA-vertegenwoordiger of accountmanager vandaag nog naar de mogelijkheid om u aan te melden voor Powered Services !
