De in het Verenigd Koninkrijk gevestigde managed service provider Knowledge I.T moest overstappen van een break/fix-aanpak naar een proactieve, preventieve aanpak om hun klanten een hoger niveau van IT-diensten te kunnen bieden. Dankzij de IT-beheeroplossing van Kaseya kon Knowledge I.T:
- Verdubbel de productiviteit zonder extra IT-personeel
- De tijd die nodig is om klantproblemen op te lossen drastisch verkorten
- Automatiseer routinetaken en het oplossen van veelvoorkomende problemen
Allierad verdubbelt de productiviteit van technici na overstap naar Autotask
Studie lezen
18 jaar in de maak: waarom GDR Group hun PSA heeft vervangen door Autotask
Studie lezen
Hoe STCNtech een campus open hield na een stroomstoring midden in de nacht met Datto
Studie lezen