Se você é um administrador de TI em uma organização educacional, precisa gerenciar uma infinidade cada vez maior de coisas de TI sem uma equipe de TI suficiente. As restrições orçamentárias e as exigências da diretoria impedem a sua capacidade de aumentar a equipe. A expansão da computação 1:1 na educação é uma iniciativa nobre, mas garante uma expansão contínua da sua base de gerenciamento de ativos de TI.
Para responder em tempo hábil e gerenciar com eficácia esse ambiente em crescimento, você precisa de um software abrangente de gerenciamento de ativos de TI e de inventários de hardware de servidores, estações de trabalho, dispositivos móveis e aplicativos na rede. Essa tarefa se torna mais difícil à medida que a rede se expande para além dos muros de sua organização educacional, chegando a vários locais remotos. É praticamente impossível administrar esse ambiente sem o gerenciamento de ativos de TI e a automação de relatórios.
A combinação da documentação com os dados de ativos em tempo real permite a obtenção de insights e governança. Para entender a disciplina mais ampla por trás desses recursos, consulte nossa postagem O que é gerenciamento de ativos de TI (ITAM).
Aqui estão os recursos que sua solução de gerenciamento de ativos deve oferecer:
- Uma única interface de gerenciamento de ativos baseada na Web para implementar todos os processos e inventários de hardware e software.
- Auditoria, rastreamento, conformidade e reconciliação de dados de ativos.
- Rastreamento de todos os ativos de hardware e software em um único banco de dados.
- Uma vez inventariados, os dados dos ativos devem ser auditados automaticamente de forma contínua.
- Rastreamento do gerenciamento de ativos de TI durante todo o ciclo de vida, incluindo atividades de movimentação, adição, alteração e exclusão (MACD).
- Os contratos de fornecedores, serviços e manutenção devem ser armazenados on-line, garantindo o rastreamento preciso dos impactos financeiros e de serviços das mudanças no gerenciamento de ativos.
- Funcionalidade de medição de software que fornece monitoramento preciso do uso de aplicativos e facilita a coleta e a conformidade de licenças.
- Detalhes sobre aplicativos de software descobertos, incluindo categoria de software e nível de ameaça.
A solução de gestão de ativos de TI acima apresentada disponibilizaria um inventário completo da rede ao seu alcance sempre que você desejasse. Você poderia visualizar e gerenciar a rede com eficiência de qualquer lugar e a qualquer momento. Você poderia acessar qualquer computador ou servidor e solucionar qualquer problema diretamente do seu escritório. Você saberia, a qualquer momento, exatamente quais softwares estavam em execução no sistema, quando o sistema foi instalado, quando a licença expira, a versão do sistema operacional, a última atualização de segurança instalada, quanta memória ou capacidade ele tinha e assim por diante… até o menor detalhe.
