Entrando em novos setores: como diversificar sua base de clientes

Muitos provedores de serviços gerenciados (MSPs) evitam se especializar em diversos setores verticais, o que pode resultar na perda de uma oportunidade de expandir seus negócios. O objetivo geral é ampliar a base de clientes potenciais sem comprometer a qualidade do serviço prestado aos clientes atuais.

Existem várias maneiras pelas quais os MSPs podem entrar de forma eficaz em novos setores verticais e expandir seu mercado-alvo.

Participe de associações do setor

Associar-se a associações do setor permite que você aprenda mais sobre os desafios do setor que você tem como alvo. Por exemplo, ao se associar a uma associação da área da saúde e participar de suas reuniões, você compreenderá melhor as necessidades específicas dos profissionais de saúde. Também recomendo que você participe de conferências e feiras do setor. Assista às palestras, circule pelo pavilhão de exposições e faça contatos com o maior número possível de pessoas. Quanto mais você se envolver nessas comunidades e se tornar um participante ativo, menos vai se sentir como alguém de fora olhando de longe.

Torne-se um especialista nos setores-alvo

Quando você decidir entrar em um novo setor, dedique-se totalmente! Certifique-se de se manter atualizado sobre os desafios e as tendências do setor, preste atenção aos principais participantes e leia o que os analistas estão dizendo. Sugiro que você consulte regularmente as publicações especializadas do setor, inscreva-se em webinars ministrados por especialistas da área e aproveite sua rede de contatos. Absorva o máximo de conhecimento possível sobre o setor que você está visando.

Você está adaptando suas ofertas e mensagens aos setores que tem como alvo?

Criar ofertas e mensagens específicas para o setor pode fazer toda a diferença. Pense nos desafios específicos que as empresas do setor em que você está tentando entrar enfrentam e nos tipos de serviços de que elas precisarão para que seus negócios funcionem de forma mais eficaz. Por exemplo, que tipo de regulamentações governamentais elas precisam cumprir? Se forem prestadoras de serviços de saúde, a HIPAA é um fator a ser considerado? Nesse caso, o que você pode fazer para garantir que elas cumpram essas normas?

Em sua estratégia de marketing, reflita sobre quais mensagens atrairão clientes para seus serviços em um setor em comparação com outro. É importante agir de forma estratégica ao se dirigir aos seus clientes em potencial, adaptando suas mensagens de marketing de acordo com as necessidades específicas deles.

Seu MSP pode diversificar sua base de clientes e ampliar o alcance de seus serviços ao direcionar suas ações de marketing para novos setores. Ao se associar a entidades setoriais, desenvolver conhecimento especializado sobre diferentes setores e personalizar soluções com base em requisitos específicos, seu MSP pode criar propostas de valor exclusivas para ajudá-lo a se destacar da concorrência. Com essas estratégias em prática, você poderá ampliar os negócios com os clientes atuais e explorar novas fontes de receita.