A atual crise econômica global mudou fundamentalmente a forma como muitas empresas operam. Dado o fato de que provavelmente levará algum tempo até que a poeira baixe, as empresas terão que encontrar novas maneiras de operar com orçamentos mais restritivos, não apenas para manter as luzes acesas, mas também para impulsionar o crescimento sustentável e a lucratividade.
Uma das principais despesas em que a maioria das empresas modernas incorre são os custos de infraestrutura de TI. De fato, com base nos dados do relatório Spiceworks 2020 State of IT, os custos de infraestrutura de hardware e software normalmente representam cerca de 29% do orçamento de TI. E, de acordo com a Deloitte Insights, em média, os orçamentos de TI representam cerca de 3,3% da receita. Há várias maneiras possíveis de otimizar seus custos de infraestrutura de TI e manter seus negócios em andamento nesses tempos turbulentos.
Mudar para a computação sem servidor
Embora as empresas de todo o mundo estejam fazendo uma mudança definitiva para os serviços em nuvem, a pandemia alimentou ainda mais a transição para a nuvem. A computação sem servidor é um desenvolvimento mais recente que oferece uma série de possíveis benefícios, desde a economia de custos e a escalabilidade mais fácil até a implementação mais rápida de novos aplicativos. Com a computação sem servidor, você "paga conforme o uso" pelos serviços de back-end. Isso pode ser menos dispendioso do que os serviços de nuvem tradicionais de "servidor cheio", em que você normalmente precisa pagar por uma determinada quantidade de capacidade, mesmo que ela não seja usada.
Passe das VMs para a conteinerização
Os contêineres oferecem um enorme potencial de economia de custos para empresas que buscam novas maneiras de reduzir suas despesas com infraestrutura. A conteinerização reduz os custos de infraestrutura porque os contêineres são mais leves em comparação com as máquinas virtuais (VMs). Como não é necessário ter várias imagens de sistema operacional - uma para cada aplicativo no servidor - mais aplicativos podem ser executados no mesmo hardware. Isso pode reduzir o número de hosts necessários para implementar seus aplicativos.
Além disso, a containerização também promove uma melhor coordenação entre as equipes de engenharia e desenvolvimento, facilita pipelines de CI/CD mais rápidos e implica baixos custos de manutenção. A orquestração de contêineres e as aplicações em contêineres não só promovem economia de custos, mas também permitem que seus desenvolvedores utilizem seu tempo e recursos de forma mais produtiva. Você pode não só maximizar a utilização do seu hardware com a ajuda de contêineres, mas também ter a oportunidade de executar suas aplicações em dispositivos mais baratos. Por exemplo, você pode interligar PCs potentes que terão um desempenho tão bom quanto servidores de gama média mais caros quando estiver usando contêineres.
Aproveite outros serviços em nuvem, como DRaaS
Em muitos casos, recorrer a um serviço em nuvem pode ser uma excelente maneira de reduzir os custos com infraestrutura de TI. É possível terceirizar os componentes da infraestrutura por meio de um modelo de pagamento por uso e ter acesso a diversos serviços e tecnologias avançadas. Por exemplo, o DRaaS (Recuperação de Desastres como Serviço) é uma solução avançada de TI que pode ser acessada por um preço razoável. Você pode obter a proteção de backup necessária, com preços baseados no tempo de recuperação desejado. O provedor de DRaaS deve fornecer testes automatizados de recuperação semanal ou mensalmente.
Consolidar as ferramentas de gerenciamento de TI
Outra parte de seus custos operacionais envolve as taxas de licenciamento e/ou manutenção de suas ferramentas de gerenciamento de TI. Você pode otimizar esses custos eliminando as taxas de ferramentas de gerenciamento de TI que não são mais necessárias, uma vez que você tenha uma plataforma de gerenciamento de TI central instalada.
As ferramentas essenciais de que você precisa incluem Gerenciamento de Terminais (RMM), Central de Atendimento (ou PSA, no caso de MSPs) e Gerenciamento de Conhecimento e Configuração (Documentação de TI).
Uma plataforma de gestão de TI que ofereça fluxos de trabalho integrados entre esse conjunto essencial de aplicativos pode ser extremamente útil para aumentar a eficiência da sua TI e reduzir os custos que, de outra forma, seriam gastos com várias ferramentas distintas. As integrações de fluxos de trabalho permitem que você acesse facilmente outras funções a partir da ferramenta na qual já está trabalhando. Por exemplo, acesse a função de gestão remota de terminais a partir da sua solução de documentação de TI. Outro exemplo é a capacidade de executar scripts de automação a partir da solução de central de atendimento para resolver automaticamente incidentes de TI e encerrar tickets mais rapidamente.
Estimamos que você pode aumentar a eficiência dos técnicos de TI em 25% usando ferramentas de "fluxo de trabalho integrado" e automação de TI.
Você também pode economizar dinheiro eliminando ferramentas redundantes e que se sobrepõem. Por exemplo, não deveria ser necessário ter ferramentas separadas para gerenciamento remoto e gerenciamento de patches, nem ferramentas separadas para gerenciamento de terminais e gerenciamento de rede.
A consolidação de várias soluções de TI em uma plataforma central e simplificada ajuda as empresas a economizar muito em termos de tempo e dinheiro. A integração do fluxo de trabalho ajuda a eliminar o tempo desperdiçado na busca de informações, na recuperação de senhas e na alternância entre aplicativos. Ter uma plataforma de gerenciamento de TI consolidada permite que seus técnicos sejam mais produtivos, o que também deve reduzir os custos operacionais.
Reduzir os custos da infraestrutura de TI é uma excelente estratégia para otimizar os gastos gerais da empresa e manter a lucratividade em uma economia lenta.
Para saber mais sobre maneiras estratégicas de reduzir os custos de TI, leia nosso eBook: Maneiras estratégicas de aumentar a eficiência operacional de TI e reduzir os custos.
