Quarta-feira de 1 minuto: A história por trás da transformação do conhecimento da comunidade em sucesso para o MSP

A comunidade MSP baseia-se em experiências compartilhadas — lições reais de MSPs reais que estão lidando com o crescimento, a mudança e a expansão.

Muitos de nossos parceiros MSP já estão familiarizados com os vídeos “1 Minute Wednesday” de Greg Jones — insights curtos e direcionados, criados para promover clareza operacional e uma melhor tomada de decisões em menos de 60 segundos. Agora, essas lições — e as histórias dos MSPs por trás delas — foram reunidas em um novo livro intitulado “The Best of 1-Minute Wednesday”.

Em vez de ser um manual tradicional de negócios, o livro de Greg reúne em um único lugar lições práticas e experiências em primeira mão sobre MSP — com 100% dos lucros doados ao Hospital Infantil Alder Hey, ajudando a construir um futuro saudável para crianças e jovens em toda a região da EMEA.

Fizemos algumas perguntas ao Greg sobre como o “1 Minute Wednesday” evoluiu para se tornar uma coleção mais ampla de histórias do MSP, quais temas se destacaram mais e por que retribuir foi uma parte essencial do projeto.

De “1 Minute Wednesday” a um movimento

Seus vídeos “1 Minute Wednesday” sintetizam insights valiosos sobre MSP em lições curtas e práticas. O que o inspirou a transformar esses momentos em um livro?

Essa é fácil. Para mim, o que importa é ajudar mais pessoas. Ao longo dos anos, tive a sorte de aprender com alguns MSPs e líderes do setor incríveis, e o “1 Minute Wednesday” se tornou uma maneira simples de compartilhar essas lições em um formato fácil de assimilar.

Transformar isso em um livro foi o próximo passo natural. Isso me permitiu reunir essas dicas, truques e experiências reais em um único lugar, para que os MSPs pudessem acessá-las sempre que necessário, independentemente de em que ponto de sua jornada eles se encontrassem. O objetivo era divulgar essas lições ao mundo de uma forma que pudesse ajudar mais pessoas a crescer de maneira mais inteligente, tomar melhores decisões e, em última análise, alcançar o sucesso.

O que aconteceu desde o dia do lançamento, sinceramente, me deixou de queixo caído. O livro alcançou o primeiro lugar em todas as categorias em que foi listado e se tornou o 69º livro mais vendido na Amazon, considerando todas as categorias. Dá para acreditar no poder da nossa incrível comunidade? Eu me tornei um autor best-seller em um único dia.

Isso não acontece por causa de uma única pessoa. Acontece graças à força desta comunidade. Este livro não é sobre mim — é sobre “nós”. Ele reflete a disposição dos MSPs de compartilhar, apoiar uns aos outros e ajudar uns aos outros a ter sucesso. Ver essa repercussão e ser destaque em tantos veículos da imprensa do setor tem sido uma experiência que me enche de humildade.

As lições por trás das histórias

Se um parceiro aplicasse apenas uma ideia de “1 minuto” do livro, qual você esperaria que fosse?

É uma pergunta tão difícil de responder. É como quando as pessoas perguntam: “Qual é o seu filho favorito?” — não que eu tenha filhos. Cada uma das ideias do livro vale ouro.

A verdade é que o valor de cada dica depende de em que ponto você se encontra na sua jornada de maturidade operacional. O que faz a diferença para um MSP pode ser completamente diferente do que faz a diferença para outro.

O que eu diria é o seguinte: as informações contidas neste livro ajudarão a impulsionar sua maturidade operacional. E é justamente a maturidade operacional que permite que você cresça, se destaque da concorrência e construa um negócio mais forte e resiliente em um mercado cada vez mais competitivo.

Se você aplicar pelo menos uma ideia no momento certo, isso pode mudar a trajetória do seu negócio.

O poder da percepção dos colegas

Por que você acredita que as histórias contadas por colegas aceleram o crescimento de forma mais eficaz do que apenas a teoria?

Porque é real. Está comprovado. E é algo com que a gente se identifica.

A teoria é útil, mas a visão dos colegas é poderosa porque vem de pessoas que realmente já passaram por isso. Elas enfrentaram os mesmos desafios, cometeram os mesmos erros e encontraram maneiras de superá-los.

Este livro está repleto de insights de lendas do setor e líderes de MSPs que construíram negócios incríveis. Não se trata de uma única perspectiva — trata-se de muitas.

Quando você ouve como outra pessoa resolveu um problema que você está enfrentando no momento, isso lhe traz clareza. Isso lhe dá confiança. E lhe oferece um atalho.

Esse é o poder da comunidade. Você não precisa descobrir tudo sozinho. Você pode aprender com aqueles que já trilharam esse caminho.

Expansão com propósito

Todos os lucros deste livro estão sendo doados para instituições de caridade. Por que era importante que esse projeto retribuísse à sociedade? Por que especificamente o Hospital Infantil Alder Hey?

A Alder Hey é a maior instituição de caridade infantil da região EMEA, atendendo a mais de 330.000 crianças por ano, e realiza um trabalho incrível.

Sou embaixador empresarial do Alder Hey há muitos anos. Tudo começou quando participei de um evento de networking no hospital e tive a oportunidade de fazer uma visita aos bastidores da “Bat Cave”, o centro de inovação da instituição. É lá que eles utilizam a tecnologia mais avançada para melhorar os resultados dos cuidados de saúde oferecidos às crianças.

Fiquei impressionado. Ver em primeira mão como a inovação, a tecnologia e as pessoas se unem para melhorar e salvar vidas foi uma experiência incrivelmente marcante. Naquele momento, soube que queria fazer parte disso, então me tornei um embaixador empresarial e venho apoiando a organização desde então.

Não conte a ninguém, mas eu já gastei mentalmente o dinheiro do lançamento do livro. No momento, estamos ajudando a arrecadar fundos para um novo aparelho de raio-X de última geração que ajudará o Alder Hey a atender melhor a comunidade, reduzindo os tempos de espera de minutos para segundos. Saber que este livro pode contribuir, mesmo que seja de forma modesta, para tornar isso possível significa mais para mim do que qualquer título de best-seller jamais poderia significar.

Este livro existe graças à comunidade MSP; por isso, era importante que seu sucesso também ajudasse a fazer a diferença além do nosso setor.

Sobre o impacto mais amplo no setor

Com base nas suas conversas recentes, quais são os desafios que os MSPs estão enfrentando no momento e que essas histórias ajudam a abordar?

Os MSPs estão enfrentando um dos períodos mais competitivos e transformadores que nosso setor já viveu. As expectativas estão mais altas. A concorrência está mais acirrada. E a necessidade de operar com eficiência e crescer de forma sustentável nunca foi tão grande.

O que torna este livro tão valioso é que ele realmente tem algo a oferecer para todos. Ele está repleto de insights de alguns dos líderes mais bem-sucedidos do nosso setor. Mais uma vez, não se trata de mim — trata-se de “nós”: as lições compartilhadas, as experiências e as estratégias comprovadas daqueles que já criaram e expandiram MSPs de sucesso.

Se há uma coisa que eu gostaria de pedir, é esta: use as informações contidas neste livro, pois elas ajudarão a impulsionar sua maturidade operacional. E é justamente a maturidade operacional que permite que você se destaque da concorrência e tenha sucesso em um mercado competitivo.

Dando continuidade à conversa

Se você quiser se aprofundar ainda mais no assunto, olivro “The Best of 1-Minute Wednesday: MSP Mastery in One Book”está disponível na Amazon nos EUA e no Reino Unido, e 100% dos lucros são destinados ao Hospital Infantil Alder Hey.