Os provedores de serviços gerenciados, integradores de sistemas e outras organizações que dependem do gerenciamento de terminais e equipes de trabalho distribuídas têm agora uma grande oportunidade de melhorar a eficiência operacional e a experiência no local de trabalho. Além disso, podem reforçar a segurança, reduzir custos e diminuir a complexidade de TI ao utilizar uma solução moderna e unificada para gerenciamento e monitoramento remoto (RMM).
De acordo com a pesquisa do Enterprise Strategy Group da TechTarget sobre as intenções de gastos com tecnologia em 2023, os três principais motivos pelos quais os entrevistados acreditam que os ambientes de TI de suas organizações se tornaram mais complexos nos últimos dois anos são:
- O aumento do trabalho remoto e híbrido
- O cenário de segurança cibernética em constante mudança
- O aumento no número e nos tipos de dispositivos finais
Diante desses ambientes cada vez mais complexos, os MSPs e outros prestadores de serviços podem obter uma vantagem competitiva significativa ao otimizar e centralizar o gerenciamento remoto para suas próprias equipes de TI, garantindo ao mesmo tempo uma experiência de RMM robusta e segura para seus clientes.
Quando se trata de oferecer uma solução de RMM eficiente, econômica, simples e segura, a parceria entre o Intel vPro® e o Kaseya VSA oferece vantagens que outras soluções não conseguem igualar. Com a integração do Intel vPro, o VSA agora pode detectar e gerenciar remotamente qualquer ativo compatível com Intel vPro. Isso torna mais fácil do que nunca para os MSPs começarem a usar o Intel® Endpoint Management Assistant (Intel EMA) e permite que o VSA funcione como uma solução verdadeiramente unificada para RMM centralizado a partir de um único painel.
Benefícios da integração do Intel vPro e do VSA
Um dos casos de uso mais comuns e valiosos da solução integrada Intel vPro e VSA é a aplicação remota de patches. O VSA agora aproveita os recursos de controle de energia, despertador, apagamento remoto seguro e informações de configuração do Intel vPro. Por meio dos recursos de controle de energia e despertador do Intel EMA, os clientes do VSA podem ligar um dispositivo habilitado para Intel vPro, aplicar a correção e desligá-lo novamente — tudo isso sem interromper o usuário. Essa proteção de segurança é crucial em um momento em que a maioria dos ataques de ransomware é resultado de software desatualizado com vulnerabilidades conhecidas.
A parceria também permite uma gestão mais detalhada dos dispositivos nas redes domésticas, proporcionando uma melhor experiência ao usuário e proteções de segurança mais robustas para os profissionais que trabalham remotamente ou em regime híbrido. Os clientes do VSA agora podem inicializar dispositivos no BIOS, acessar remotamente uma tela azul do BitLocker e controlar remotamente dispositivos de hardware fora da banda, como teclado, vídeo e mouse.
Uma vantagem fundamental da integração: ela está disponível sem custo adicional para os clientes da VSA, ajudando a reduzir o custo total das operações de terminais. Outras economias de custo advêm do aumento da produtividade. Os MSPs podem esperar ganhar duas horas de produtividade por mês das equipes de TI, ao mesmo tempo em que melhoram a relação entre endpoints e técnicos em 15%. Os profissionais de TI agora podem gerenciar facilmente todos os dispositivos Intel vPro com o VSA — independentemente de o ambiente de TI consistir em um único endpoint ou em 100.000 endpoints.
Dando o próximo passo
Numa época em que os MSPs e outros prestadores de serviços buscam aumentar sua eficiência e melhorar a segurança, a parceria entre a Intel vPro e a Kaseya VSA representa um importante passo à frente na área de gerenciamento e monitoramento remotos.
Os MSPs podem garantir que todos os dispositivos dentro e fora da rede — independentemente do estado do sistema operacional — possam ser gerenciados de forma remota e segura, sem a necessidade de adicionar mais soluções ao pacote de segurança.
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Para saber mais sobre o Intel vPro e Patch Management da Kaseya, assista a este vídeo.
Este conteúdo foi encomendado pela Intel e pela Kaseya e produzido originalmente pela TechTarget Inc.
