Muitas equipes de TI procuram a Kaseya com o objetivo de realizar tarefas como gerenciar remotamente seus terminais e implementar uma gestão mais eficaz de patches de software. Ambas são, evidentemente, funções de TI de grande importância.
À medida que os clientes se familiarizam com a automação, percebem que podem automatizar o máximo possível de processos com o VSA. Quanto mais automatizam, menos tempo e esforço os técnicos de TI precisam dedicar ao gerenciamento diário do ambiente de TI.
Com o Kaseya VSA, você pode não só automatizar processos comuns de TI (consulte nosso blog “Levando a automação de TI para o próximo nível”), mas também corrigir automaticamente incidentes de TI. Automatizar a correção de incidentes de TI significa que você pode “gerenciar por exceção” e intervir apenas se a correção automática falhar em determinados casos. Isso é FANTÁSTICO!
Agora que sabemos como é vantajoso automatizar nossos processos de TI, vamos falar sobre como as políticas podem orientar a automação para implementar as práticas recomendadas de TI e padronizar os processos em todo o ambiente.
As políticas orientam a automação de TI e aplicam a padronização:
- Definir o que monitorar — eventos e/ou condições (estados) no terminal
- Definir as ações a serem tomadas quando um evento/condição ocorrer - definir alarmes, executar scripts (também conhecidos como "procedimentos de agente"), criar um tíquete de serviço ou enviar uma notificação por e-mail
- Especificar os processos de rotina a serem executados e em que cronograma - inventário, aplicação de patches, manutenção, etc.
- Aplicação de conjuntos específicos de políticas a máquinas individuais, grupos de máquinas ou organizações, conforme necessário
Alterar a associação de uma máquina a um grupo de máquinas ou a uma organização faz com que as políticas apropriadas sejam automaticamente reimplantadas nesse terminal. (Mais automação de TI).
Manter a conformidade com as políticas de TI
Um ciclo de conformidade verifica se cada máquina está em conformidade com as políticas aplicadas. Abaixo estão listados alguns ícones de status de política que indicam o status de cada máquina para os usuários do VSA.
- In Compliance – As configurações do agente para este computador correspondem às configurações de todas as políticas atribuídas a ele. Não é necessária nenhuma ação por parte do usuário.
- Marked for Deployment – Pelo menos uma política atribuída a esta máquina foi alterada e está programada para ser implementada. Não é necessária nenhuma ação por parte do usuário.
- No Policy Attached - Não aplicado são atribuídas a essa máquina. Considere a atribuição de aplicado políticas para essa máquina.
- Out of Compliance - Pelo menos uma configuração de agente não corresponde a pelo menos uma política ativa atribuída a essa máquina. Use a janela Detalhes da política para identificar as políticas e configurações específicas que estão causando a incompatibilidade.
- Overridden - Pelo menos uma configuração de agente não corresponde a pelo menos uma política ativa atribuída a essa máquina devido a uma alteração feita pelo usuário
- Inactive - Quando várias políticas são atribuídas a uma máquina e as configurações do agente entram em conflito, as regras de atribuição de política determinam quais configurações do agente são obedecidas e quais são ignoradas. As configurações ignoradas são identificadas como inativas.
Padronizar os processos de TI por meio de políticas
Você pode definir políticas sobre como deseja gerenciar diferentes categorias de dispositivos. Por exemplo, você pode ter uma política para gerenciar todos os seus computadores Microsoft SQL Server. Isso padroniza o gerenciamento desses dispositivos em todo o seu ambiente de TI. Padronização significa que todas essas máquinas executam os mesmos processos de manutenção em uma programação semelhante para maximizar o tempo de atividade do sistema. Com as políticas, você pode aplicar as práticas recomendadas de gerenciamento de TI de forma consistente em todo o seu ambiente.
Como outro exemplo, você poderia criar uma política de gerenciamento de patches chamada “servidores” e designar todos os seus servidores como membros dessa política. Crie outra política de patches chamada “estações de trabalho” e designe todos os seus computadores de mesa e portáteis como membros dessa política. Dessa forma, você pode configurar as aprovações de patches de maneira diferente para servidores e estações de trabalho.
Alavancagem Bincorporado Policies, Scripts e Relatórios para Implementar o Gerenciamento de TI Best Ppráticas
O Kaseya VSA oferece políticas integradas que refletem as melhores práticas para tarefas comuns de gerenciamento de TI. Ele também oferece conjuntos de monitoramento integrados (o que monitorar) e procedimentos de agente (scripts) que facilitam o início do trabalho.
Com o VSA, você pode automatizar a manutenção de servidores e estações de trabalho, a aplicação de patches no sistema operacional e em aplicativos de terceiros, os backups do sistema e a gestão de conformidade, tudo sob o controle de políticas. Você também pode corrigir automaticamente problemas comuns de TI.
Aproveite o Kaseya Automation Exchange — um portal onde os clientes e parceiros da Kaseya compartilham, compram e vendem scripts de automação prontos para uso, conjuntos de monitoramento, relatórios e muito mais.
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