A Ceeva maximiza o tempo de atividade do Microsoft Azure com a Datto

Destaques do estudo de caso

A adoção da nuvem pública está se acelerando entre as pequenas e médias empresas (PMEs). Quando se trata de uma adoção de nuvem sem complicações, os provedores de serviços gerenciados (MSPs) têm a oportunidade de oferecer um grande apoio aos seus clientes. A Ceeva observa que seus clientes estão avançando rapidamente rumo a uma adoção abrangente da nuvem.

A Ceeva costuma indicar aos seus clientes o Microsoft Azure como plataforma de nuvem pública. “A maioria das empresas já está quase lá, de alguma forma”, diz Rick Topping, vice-presidente de Operações e Tecnologia da Ceeva. “É bem provável que elas estejam usando, no mínimo, o Microsoft 365 para serviços de e-mail, que se integra facilmente ao Azure Active Directory (Azure AD) no back-end. É uma decisão fácil orientar as pessoas nesse sentido quando elas já estão usando métodos de autenticação e interfaces com os quais estão familiarizadas.”

Existem desafios na transição do ambiente local para a nuvem, onde as cargas de trabalho são hospedadas por plataformas líderes de Infraestrutura como Serviço (IaaS), como o Azure. Quando as PMEs adotam o IaaS do Azure, elas concordam com um modelo de responsabilidade compartilhada. Nesse modelo, a Microsoft cuida da segurança dos hosts físicos, da rede e dos data centers, enquanto o cliente continua responsável por proteger todo o restante: aplicativos, dados, terminais e muito mais. “As PMEs entendem que têm a mesma responsabilidade na nuvem pública que nos sistemas locais para garantir que seus dados estejam disponíveis para os funcionários o tempo todo. Ao mesmo tempo, as informações da empresa e as cargas de trabalho devem permanecer seguras e protegidas”, afirma Topping.

À medida que as pequenas e médias empresas (PMEs) migram para a nuvem, elas passam a contar cada vez mais com os MSPs para garantir que sua cobertura de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR) permaneça firmemente em vigor. “Nossos clientes nos dizem que minimizar o tempo de inatividade é o mais importante”, afirma Topping. “No entanto, há desafios para os MSPs com o sistema nativo do Azure Backup fornecido pela Microsoft. Os custos não são previsíveis e ele não se integra aos nossos sistemas existentes, o que dificulta saber se o backup está funcionando.”

Para oferecer o nível de proteção que as pequenas e médias empresas esperam, os MSPs precisam de uma solução segura e confiável que maximize o tempo de atividade e, ao mesmo tempo, complemente seu conjunto de ferramentas e modelo de cobrança já existentes.

“O Datto Backup for Microsoft Azure é a solução ideal para a Ceeva e para nossos clientes finais”

Rick Topping, vice-presidente de Operações e Tecnologia da Ceeva

A Ceeva escolheu o Datto Backup for Microsoft Azure, uma solução de BCDR desenvolvida especificamente para MSPs, para proteger seus clientes do Azure. Com o Datto Backup for Microsoft Azure, os MSPs contam com uma solução que elimina a vulnerabilidade de depender de uma única nuvem, oferece preços previsíveis e simplifica o gerenciamento, permitindo que eles liberem horas faturáveis. Isso é possível graças à proteção multicloud oferecida por um preço simples e fixo.

“O Datto Backup for Microsoft Azure é a solução ideal para a Ceeva e nossos clientes finais”, afirma Topping. “Contamos com o Datto SIRIS para o BCDR local. Quando a Datto lançou o Datto Backup for Microsoft Azure, sabíamos que poderíamos oferecer o mesmo alto desempenho que nossos clientes esperam.”

“O Datto Backup for Microsoft Azure centraliza tudo em um único painel, para que você possa entender tudo o que está acontecendo em um determinado momento.”

Rick Topping, vice-presidente de Operações e Tecnologia da Ceeva

O Datto Backup for Microsoft Azure foi desenvolvido especificamente para MSPs. Ele permite que os MSPs gerenciem a proteção de cargas de trabalho na nuvem e no local a partir de um único portal, organizado por cliente para maior eficiência. “Os MSPs precisam gerenciar backups para centenas de outras empresas, algo para o qual as ferramentas da Microsoft não foram projetadas”, continua Topping.

“O Datto Backup for Microsoft Azure centraliza tudo em um único painel, para que você possa entender tudo o que está acontecendo a cada momento — isso é fundamental para que um MSP tenha certeza de que estamos cumprindo nossa promessa.”

À medida que as pequenas e médias empresas continuam migrando para a nuvem pública, a Ceeva conta com a confiança que uma solução da Datto, desenvolvida especificamente para atender às necessidades dos MSPs, proporciona. “O Datto Backup for Microsoft Azure nos oferece a confiabilidade e a segurança de que precisamos para o BCDR”, conclui Topping.