A Solulan ajuda seus clientes a se recuperarem de ataques de ransomware com as soluções da Datto
Durante a pandemia da COVID-19, um de seus clientes, que não contava com uma solução de segurança cibernética, foi vítima de um ataque de ransomware. Os criminosos conseguiram comprometer sete servidores e exigiram um resgate.
“Trabalhar com a Datto traz muitos benefícios. Eles realmente se preocupam conosco e são muito proativos. Nos mantêm constantemente atualizados sobre novos recursos e produtos. São excelentes no programa de fundos de desenvolvimento de marketing (MDF), que aproveitamos bastante para promover eventos exclusivos para os clientes, mostrando a eles o valor real de como as soluções da Datto podem ajudar a proteger seus negócios.” Nicolas Côté, Gerente da Área de Cibersegurança
Felizmente, a Solulan havia feito backup das cargas de trabalho do cliente usando o dispositivo de backup Datto e conseguiu recuperar todos os servidores com sucesso. A equipe da Solulan conseguiu restaurar todos os servidores em apenas três horas, permitindo que os negócios do cliente estivessem em pleno funcionamento antes do meio-dia. O cliente recuperou todos os seus arquivos e aplicativos essenciais e também evitou pagar o resgate. “A recuperação de dados é muito simples com o Datto. Basta iniciar o processo de virtualização e você está de volta aos trilhos. É bastante eficiente e rápido”, afirma Nicolas Côté, gerente de práticas de segurança cibernética.
“Quase todos os nossos clientes utilizam produtos Datto — Autotask, Datto RMM, Datto SaaS Protection Datto BCDR. Utilizamos o recurso de restauração de arquivos da Datto diariamente, pois os clientes costumam cometer erros com seus arquivos. Nosso objetivo é permitir que todos os nossos clientes utilizem as soluções de backup e BCDR da Datto, para que possamos prestar suporte de forma eficiente e restaurar seus arquivos e servidores prontamente sempre que necessário.” Nicolas Côté, Gerente de Práticas de Cibersegurança
Além de uma ampla variedade de soluções de TI e segurança líderes de mercado, a Datto também oferece o treinamento, o suporte e os recursos necessários para que MSPs como a Solulan conquistem mais clientes e expandam seus negócios.
Produtos usados neste estudo de caso
Kaseya 365 Endpoint
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