Por que os MSPs preferem o Autotask ao Halo

Desde uma integração personalizada até automações avançadas que simplificam tudo, desde a emissão de tickets até o faturamento, o Autotask é o PSA desenvolvido para crescer junto com você. E, como parte do ecossistema unificado da Kaseya, você conta com integrações sem atritos em toda a sua pilha de tecnologia.

Explore Autotask
Autotask vs Halo

A diferença da Autotask

Enquanto o Halo oferece uma interface atraente e uma configuração flexível, o Autotask proporciona profundidade operacional, automação e escalabilidade.

Halo
Integração e implementação
A integração, o treinamento e a implementação são realizados internamente por especialistas reconhecidos em PSA e por profissionais com longa experiência no setor.
A integração e a implementação costumam ser terceirizadas para consultores externos, dependendo da região e da disponibilidade.
Automações
Automações de IA avançadas e em várias camadas para tickets, SLAs, faturamento e tarefas recorrentes; confiabilidade comprovada ao longo do tempo.
Altamente flexível, mas mais recente. As lacunas na documentação dificultam a implementação de automações complexas.
Faturamento, contratos e governança financeira
Mecanismo de faturamento maduro, com contratos totalmente integrados, tarifas por função, serviços recorrentes e alinhamento de receitas, desenvolvido para as operações financeiras de MSPs.
Existem recursos de faturamento e contratos, mas eles exigem mais configuração manual para atingir um nível comparável de governança financeira.
Escala operacional
Projetado para ser escalável. Desenvolvido para atender MSPs de pequeno a médio porte, bem como MSPs de maior porte com alto volume de tickets, vários contratos e fluxos de trabalho em camadas.
A configuração e os fluxos de trabalho precisarão ser repensados no futuro, à medida que sua empresa crescer.
Integrações
Um ecossistema consolidado e um alto nível de maturidade das APIs, com integrações consistentes e bem suportadas que se encaixam perfeitamente nos fluxos de trabalho dos MSPs.
Estrutura de integração flexível com um ecossistema em crescimento, mas, de modo geral, com menos integrações nativas e uma presença menor de soluções de terceiros.
Integrações nativas e de parcerias estratégicas
As integrações nativas com o Datto e o IT Glue garantem fluxos de trabalho consistentes dentro de um ecossistema unificado e suporte centralizado.
Amplas integrações com ferramentas como NinjaOne e Hudu, mas a qualidade do suporte e da integração pode variar entre os fornecedores.
Alinhamento entre projeto, tempo e faturamento
A gestão de projetos e ativos, o controle de horas, os contratos e o faturamento estão intimamente interligados, reduzindo o trabalho manual e os erros de faturamento.
O gerenciamento de projetos e o controle de horas estão incluídos, mas não estão tão intimamente ligados aos controles financeiros e aos fluxos de trabalho de faturamento.
Relatórios
Relatórios e painéis de controle avançados oferecem uma visão prática do seu negócio desde o primeiro dia.
Design visual atraente, mas requer personalizações.
Apoio e comprometimento
Suporte global ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e um Acordo de Nível de Serviço ( Partner First Pledge ) formal que protege suas margens e seus contratos.
Os clientes relatam tempos de resposta mais lentos e recorrem a parceiros ou consultores para configurações complexas.
*As informações sobre outros provedores são baseadas em fontes publicamente disponíveis e podem estar sujeitas a alterações. Todas as marcas registradas de terceiros são de propriedade de seus respectivos titulares.

Seu sucesso é nossa principal prioridade

"Conseguimos fazer uma transição perfeita do nosso PSA para o RMM e para as ferramentas de documentação, sem precisar interromper o que estávamos fazendo. Com o Autotask, essas integrações nos permitiram, finalmente, oferecer resolução na primeira chamada aos nossos clientes."
, Diretor de Operações da CTI Technology
Kaseya 365 Painel de controle

O Diferencial da Kaseya

Uma plataforma. Tudo sobre TI.

A Kaseya ajuda MSPs de todos os portes a simplificar a complexidade, eliminar a perda de tempo e oferecer uma experiência excepcional ao cliente, sem precisar aumentar o quadro de funcionários nem lidar com vários fornecedores.

Kaseya 365 Painel de controle

Plataforma completa

Vá além das ferramentas de PSA

Como parte do ecossistema da Kaseya, o Autotask oferece profundidade operacional e integração perfeita em toda a sua pilha de tecnologia, desde conformidade e documentação até RMM e faturamento.

"OAutotask, o Datto RMM e o IT Glue transformaram a forma como operamos. As integrações permitem que nossos técnicos trabalhem em um único lugar, sem precisar alternar entre ferramentas apenas para localizar um firewall, um alerta ou uma senha."Paul Bush - OneSource Technology, Inc
Solicite uma demonstraçãoExplore Kaseya 365
Automação da Kaseya

Automação

Eficiência com a qual você pode contar

Automações avançadas simplificam todo o seu fluxo de trabalho, proporcionando maior eficiência e menos tempo de inatividade.

"Quando você consolida e torna tudo mais eficiente, tudo fica mais ágil."Craig Bacheler – Proprietário e vCIO, Bacheler Technologies
Solicite uma demonstraçãoExplore as automações
Preços acessíveis da Kaseya

Custo-benefício

Preços previsíveis

Sem taxas ocultas, sem integrações que exigem pagamento adicional. Com o Autotask e a Kaseya, você pode acessar todo o ecossistema por um preço que vai agradar.

"OAutotask oferece uma solução altamente integrada e flexível que aumenta a produtividade e a eficiência no gerenciamento de tickets."Usuário doAutotask
Solicite uma demonstraçãoSolicite um orçamento

Descubra o poder da Kaseya

Transforme seu negócio de MSP com uma plataforma verdadeiramente ágil que atende a todas as suas necessidades de TI. Cresça com a Kaseya.

Solicite uma demonstração

Por que escolher a “ Autotask ”?

Perguntas frequentes

Encontre respostas para suas dúvidas sobre o “ Autotask ” e a plataforma “ Kaseya 365 ”.

Em que o “ Autotask ” difere do “Halo”?

O Halo oferece fluxos de trabalho flexíveis e uma interface de usuário moderna. O Autotask oferece automações, recursos avançados, escalabilidade e operações integradas projetadas para MSPs. Com IA desenvolvida especificamente para esse fim e acesso a todo o ecossistema da Kaseya, o Autotask permite que você faça mais com menos.

Quais são os benefícios do site Kaseya 365?

Ele integra RMM, PSA, segurança, conformidade, identidade, documentação, automação, aplicação de patches e geração de relatórios — criando uma única plataforma operacional para MSPs.

O “ Kaseya 365 ” pode substituir outras ferramentas de MSP?

Sim. O Kaseya 365 reduz a proliferação de ferramentas e consolida várias funções para as quais o Halo requer ferramentas de terceiros.

Como a Kaseya apoia o crescimento dos MSPs?

Por meio do Partner First, do suporte Direct-to-Tech™, da Proteção contra Perda Catastrófica de Clientes, dos Serviços Profissionais, do Powered Services Pro, do TruPeer e da assistência na entrada no mercado, a Kaseya foi projetada para crescer junto com você.