Integrações
SMM
O MSP Assist SMM aprimora a função central do seu negócio ao implementar um monitoramento padronizado, reduzindo o número de tickets recebidos pela sua central de atendimento. Ao adaptar o gerenciamento de políticas e outros recursos de monitoramento, conseguimos oferecer uma configuração de monitoramento verdadeiramente com um clique, baseada nos padrões globais definidos por você. Nosso gerenciamento de alertas permite que você reduza o número de tickets ao integrar alertas relacionados em um único ticket, suspender alarmes individuais durante janelas de manutenção ou backup e gerenciar o monitoramento de forma global (ou seja, todos os clientes), para clientes específicos ou dispositivos específicos.
Assistência MSP
Sobre
O MSP Assist SMM aprimora a função central do seu negócio ao implementar um monitoramento padronizado, reduzindo o número de tickets recebidos pela sua central de atendimento. Ao adaptar o gerenciamento de políticas e outros recursos de monitoramento, conseguimos oferecer uma configuração de monitoramento com um único clique, baseada nos padrões globais definidos por você. Nosso gerenciamento de alertas permite que você reduza o número de tickets ao integrar alertas relacionados em um único ticket, suspender alarmes individuais durante janelas de manutenção ou backup e gerenciar o monitoramento de forma global (ou seja, para todos os clientes), para clientes específicos ou dispositivos específicos.
Integração de PSA