Integrações do MSP Assist
Sobre
O MSP Assist SMM aprimora a função central do seu negócio ao implementar um monitoramento padronizado, reduzindo o número de tickets recebidos pela sua central de atendimento. Ao adaptar o gerenciamento de políticas e outros recursos de monitoramento, somos capazes de oferecer uma configuração de monitoramento verdadeiramente com um clique, baseada nos padrões globais definidos por você. Nosso gerenciamento de alertas permite que você reduza o número de tickets ao integrar alertas relacionados em um único ticket, suspender alarmes individuais durante janelas de manutenção ou backup e gerenciar o monitoramento de forma global (ou seja, para todos os clientes), para clientes específicos ou dispositivos específicos.
- Integração com o PSA
SMM
O MSP Assist SMM aprimora a função central do seu negócio ao implementar um monitoramento padronizado, reduzindo o número de tickets recebidos pela sua central de atendimento. Ao adaptar o gerenciamento de políticas e outros recursos de monitoramento, conseguimos oferecer uma configuração de monitoramento verdadeiramente com um clique, baseada nos padrões globais definidos por você. Nosso gerenciamento de alertas permite que você reduza o número de tickets ao integrar alertas relacionados em um único ticket, suspender alarmes individuais durante janelas de manutenção ou backup e gerenciar o monitoramento de forma global (ou seja, para todos os clientes), para clientes específicos ou dispositivos específicos.
Para obter mais informações, acesse os links abaixo: