Integrações do SmileBack
Sobre
O SmileBack é o único sistema de feedback do cliente projetado especificamente para MSPs e voltado exclusivamente para a satisfação do cliente. Nossas ferramentas de Satisfação do Cliente (CSAT), Net Promoter Score (NPS), além das ferramentas de relatórios e automação para o Kaseya BMS, capacitam os MSPs a impulsionar seus negócios, tornando o feedback abundante e acionável.
- Pesquisa de satisfação do cliente / CSat
O SmileBack é o único sistema de feedback de clientes projetado especificamente para MSPs e focado exclusivamente na satisfação do cliente. Nossas ferramentas de Satisfação do Cliente (CSAT), Net Promoter Score (NPS), além das ferramentas de relatórios e automação para o Kaseya BMS, permitem que você impulsione seus negócios, tornando o feedback abundante e acionável. Sabemos que a satisfação do cliente é o principal indicador de sucesso para MSPs, e somos especialistas nessa área. Nossos produtos não apenas aumentarão drasticamente a quantidade de feedback que você recebe, mas também o ajudarão a analisá-lo e a tomar medidas significativas com base nele. Com o SmileBack, você melhorará imediatamente a retenção de clientes e encontrará novas e empolgantes oportunidades para comercializar seus serviços. Feedback instantâneo Obtenha avaliações instantâneas e comentários críticos dos clientes, tanto acionando pesquisas com um clique ao encerrar cada ticket quanto agendando pesquisas recorrentes para entender melhor a lealdade do cliente Análise + Relatórios Monitore facilmente a percepção dos clientes com painéis em tempo real para coletar insights e criar relatórios personalizados para seus clientes Tome medidas Divulgue suas respostas transformando comentários em depoimentos de clientes (incluindo avaliações no Google!) e automatize fluxos de trabalho para responder instantaneamente às questões Agende hoje mesmo uma consulta gratuita + demonstração do produto com um especialista em feedback!
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