Gerador inteligente de SOPs – Suporte a RMM
IT GlueO Smart SOP Generator da [empresa] agora oferece suporte às sessões remotas pela web do Datto RMM, facilitando a documentação das atividades de solução de problemas. Os SOPs são criados automaticamente a partir de cada sessão, registrando as etapas exatas realizadas pelo técnico.
O gerador registra cliques e ações detalhadas e, em seguida, salva o SOP diretamente no IT Glue , onde fica organizado e disponível para uso futuro. Isso garante uma documentação precisa, sem o trabalho manual de redigir o documento posteriormente. Essa melhoria cria processos consistentes e repetíveis que aprimoram a qualidade do serviço, reduzem erros e economizam tempo durante tarefas recorrentes de suporte.
Saiba mais sobre o gerador inteligente de SOPs – suporte RMM...
Uma plataforma completa para gestão de TI e segurança
Kaseya 365 é a solução completa para gerenciar, proteger e automatizar a TI. Com integrações perfeitas entre as principais funções de TI, ela simplifica as operações, reforça a segurança e aumenta a eficiência.
Mensagens de voz falsas, malware de verdade: os bastidores de uma campanha de contrabando de SVG com 26.000 e-mails
Baixe agora
O que diferencia os melhores MSPs do mundo?
Baixe agora
Desafios de segurança da Microsoft: Como proteger sua empresa, seus dados e sua identidade
Descubra os maiores desafios de segurança da Microsoft e aprenda estratégias práticas para proteger seus usuários, dados, identidades e negócios contra ameaças em constante evolução.
Baixe agora