Relatório de mapeamento organizacional da PSA

SaaS Alerts agora inclui um Relatório de Mapeamento de Organizações do PSA que reúne todos os detalhes de conexão do PSA em um único lugar. Esse relatório facilita a identificação de quais organizações estão mapeadas, como elas estão vinculadas ao seu PSA e se os recursos relacionados a contratos estão ativados.

Cada linha exibe o ID e o nome da organização “ SaaS Alerts ” (SA), juntamente com o nome e o ID da organização PSA correspondente, bem como o status atual do mapeamento. Colunas adicionais mostram o status do mapeamento do contrato, o nome do contrato, o status dos tickets e o status da sincronização de usuários faturáveis. A pesquisa na própria página, os filtros de coluna e as opções de exportação facilitam a análise ou o compartilhamento dos dados, conforme necessário.

Com este relatório, sua equipe pode identificar rapidamente organizações não mapeadas, mapeamentos de contratos desativados ou problemas de sincronização entre o sistema de tickets e o de faturamento — e corrigir problemas de configuração antes que eles afetem o roteamento de alertas, o faturamento ou a geração de relatórios.

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