Integração com o Syncro

30 de abril de 2025
NovoIdeia da comunidade
SaaS Alerts, Usuário do Kaseya 365

SaaS Alerts agora se integra ao Syncro PSA, permitindo que os tickets sejam enviados diretamente para o Syncro, proporcionando uma visão mais completa dos eventos de segurança cibernética.

A integração inclui o mapeamento de contas para alinhar os clientes entre as plataformas, parâmetros de serviço configuráveis para o tratamento de tickets e o mapeamento de contratos para garantir faturamento e acompanhamento precisos. A centralização do gerenciamento de tickets reduz a alternância de contexto e ajuda as equipes a responder a eventos de segurança com mais eficiência.

NOTA: Também há uma configuração guiada para facilitar a integração.

Veja agora o guia de configuração.

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