Die Umstellung auf Telearbeit hat sich im vergangenen Jahr rasant beschleunigt, da Unternehmen auf der ganzen Welt ihre Mitarbeiter aufforderten, von zu Hause aus das zu tun, was sie früher im Büro taten. Für einige Unternehmen war dies eine Ausweitung bestehender Fernarbeitstätigkeiten, während es für andere ein plötzlicher Schock war.
Aber nach einem Jahr, in dem man an Geschäftsbesprechungen im Schlafanzug teilgenommen und im Null-Minuten-Takt gependelt ist, wollen viele Arbeitnehmer ihre derzeitigen Regelungen zur Arbeit von zu Hause aus beibehalten, zumindest teilweise, auch wenn die Pandemie unter Kontrolle ist. Gleichzeitig erkennen die Unternehmen, dass sie Geld sparen können, indem sie ihre Büroflächen verkleinern oder ganz abschaffen, während sie gleichzeitig auf einen viel größeren Talentpool zurückgreifen können.
Während Unternehmen sich auf eine neue Normalität einstellen, in der Remote-Arbeit zum Alltag gehört, sehen sie sich einer Reihe zusätzlicher Sicherheitsherausforderungen gegenüber. Mehr Mitarbeiter, die remote arbeiten, bedeuten mehr Möglichkeiten für Cyberkriminelle, schwächere Verteidigungsmechanismen in einem verteilten Netzwerk aus privaten Geräten, Firmenlaptops, ungesicherten Wi-Fi und exponentiell mehr Remote-Verbindungen zu ihren Servern und Anwendungen zu überwinden.
MSPs spielen in diesem neuen IT-Ökosystem eine einzigartige Rolle. Einerseits haben sie Kunden, die sich in einer Welt des Remote-Arbeitens zurechtfinden müssen und unsicher sind, wie sie diese verstreuten Mitarbeiter und Endgeräte verwalten sollen. Gleichzeitig sind MSPs in höchster Alarmbereitschaft, was Sicherheitsverletzungen in den von ihnen verwalteten Systemen angeht, und versuchen verzweifelt, schädliche Angriffe, Datendiebstahl und Ausfälle zu vermeiden.
Hier sind die drei wichtigsten Punkte, auf die sich MSPs konzentrieren sollten, um die Remote-Mitarbeiter ihrer Kunden zu schützen:
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