Enterprise Mobility Management (EMM): Der unverzichtbare Leitfaden

Enterprise Mobility Management (EMM) ist ein IT-Rahmenkonzept zur Verwaltung und Absicherung mobiler Geräte und Geschäftsanwendungen, die Mitarbeiter am Arbeitsplatz nutzen. Es umfasst Tools, Prozesse und Mitarbeiter, die bei der Bereitstellung und Verwaltung von mobilen Endgeräten helfen, die vor Ort oder an entfernten Standorten eingesetzt werden und Zugriff auf das Netzwerk oder die Daten eines Unternehmens haben.

Laut Mordor Intelligence belief sich der Markt für Enterprise Mobility Management im Jahr 2020 auf 5,79 Milliarden US-Dollar und soll bis 2026 ein Volumen von 11,96 Milliarden US-Dollar erreichen.

Ziel dieses Blogs ist es, das Thema Enterprise Mobility Management sowie die dazugehörigen Tools zu erörtern und aufzuzeigen, wie Unternehmen diese nutzen können, um ihre Daten und Mitarbeiter vor Cyberbedrohungen zu schützen.

Was ist Enterprise Mobility Management (EMM)?

Da mobile Geräte mittlerweile das bevorzugte Arbeitswerkzeug sind, wird EMM zu einer unverzichtbaren IT-Anforderung. Smartphones und Tablets sind in den letzten Jahren deutlich leistungsfähiger geworden und bieten zahlreiche Funktionen, die sie für verschiedene geschäftliche Aufgaben ideal machen. Außerdem ermöglichen sie den Mitarbeitern, bequem von überall und zu jeder Zeit zu arbeiten. Werden sie jedoch nicht ordnungsgemäß verwaltet, können sie die Daten- und Netzwerksicherheit eines Unternehmens gefährden. Daher benötigen Unternehmen EMM-Lösungen, mit denen IT-Teams mobile Geräte plattformübergreifend verwalten können, beispielsweise unter iOS, Android und Windows 10.

EMM-Lösungen bieten eine Reihe von Tools und Funktionen, mit denen IT-Teams mobile Geräte überwachen, steuern und verwaltenkönnen, um die Sicherheit zu erhöhen. In der Regel bietet ein EMM-Tool Lösungen wie Mobile Device Management (MDM), Mobile Applications Management (MAM), Mobile Content Management (MCM) und Mobile Identity (MIM). Der Zugriff auf Mobilitäts- und Sicherheitsdienste gewährleistet, dass Mitarbeiter jederzeit auf Unternehmensanwendungen, -tools und -daten zugreifen können, ohne die Integrität des Geräts oder des Netzwerks zu gefährden.

Die Entwicklung des Enterprise Mobility Managements

Die Anfänge von EMM-Tools reichen bis in die frühen 2000er Jahre zurück, als Blackberry-Handys in der Geschäftswelt große Popularität erlangten, da sie E-Mails auf mobile Geräte brachten. Unternehmen kauften diese Smartphones in großer Zahl, um ihre Infrastruktur für mobile Geräte auszubauen. Dadurch konnten sie ihre Produktivität dank der drahtlosen Funktionen steigern. Dies machte jedoch auch den Einsatz eines Tools zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM) erforderlich, um die verschiedenen im Einsatz befindlichen BlackBerry-Modelle zu sichern. Man kann sich MDM als einen einfachen Vorläufer der heutigen hochentwickelten EMM-Tools vorstellen.

Als iPhones und Android-Smartphones immer leichter erhältlich wurden, stellten die Mitarbeiter fest, dass diese Geräte eine bessere Funktionalität und Konnektivität boten als BlackBerry-Geräte, und begannen, sie für berufliche Zwecke zu nutzen. Im Zuge der „Consumerization“ der IT forderten die Mitarbeiter von ihren Unternehmen, die gleichen Geräte sowohl für berufliche als auch für private Zwecke nutzen zu dürfen, was die „Bring-Your-Own-Device“-Welle (BYOD) auslöste.

Unternehmen erkannten, dass die Zulassung von BYOD zahlreiche Vorteile mit sich brachte. Sie steigerte die Produktivität, Effizienz und Zufriedenheit der Mitarbeiter und führte gleichzeitig zu einer Vereinfachung und Senkung der IT-Kosten. Es war eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.

Das BYOD-Phänomen in Verbindung mit einem wachsenden Markt für Smartphone-Apps führte zur Entwicklung von Tools zur Verwaltung mobiler Anwendungen (MAMs), die die Sicherheit und Funktionalität von Unternehmens-Apps sicherstellten. Im Laufe der Jahre wurden MDM- und MAM-Tools um Funktionen für das Mobile Content Management (MCM) und das Mobile Identity Management (MIM) erweitert, um Unternehmen ein umfassenderes Tool zur Verwaltung mobiler Geräte zur Verfügung zu stellen.

Mit anderen Worten: Eine EMM-Lösung, wie wir sie heute kennen, ist eine integrierte Sammlung von Tools zur Verwaltung mobiler Endgeräte mit jeweils spezifischen Funktionen, wie beispielsweise MDM und MAM. IT-Teams speichern Geschäftsdaten und Anwendungen in Containern auf mobilen Endgeräten, die über ein EMM-Tool aus der Ferne verwaltet und gesichert werden können. Heutzutage bieten die Betriebssysteme mobiler Endgeräte native Unterstützung für die Geräteverwaltung, wodurch die EMM-Branche zunehmend zu einer Massenware wird.

Welche Unternehmen benötigen Enterprise Mobility?

Unter „Enterprise Mobility“ versteht man ein System, bei dem Mitarbeiter remote arbeiten und beliebige Geräte ihrer Wahl nutzen können. Dieses System nutzt Cloud-Technologie, um Geschäftsanwendungen und Daten drahtlos gemeinsam zu nutzen. Heute benötigen Unternehmen mehr denn je ein robustes Enterprise-Mobility-Framework, um die Geschäftskontinuität unter allen Umständen sicherzustellen.

Die COVID-19-Pandemie hat deutlich gemacht, wie wichtig es ist, auf alle Eventualitäten vorbereitet zu sein. Laut der International Data Corporation (IDC) wird die Zahl der mobilen Arbeitnehmer in den USA in den nächsten vier Jahren weiter steigen – von 78,5 Millionen im Jahr 2020 auf 93,5 Millionen im Jahr 2024. IDC geht davon aus, dass mobile Arbeitnehmer am Ende des Prognosezeitraums mehr als 60 % der gesamten US-Erwerbsbevölkerung ausmachen werden.

Unternehmen setzen zunehmend auf Mobilitätslösungen, da diese zur Kostensenkung und Produktivitätssteigerung beitragen und den Mitarbeitern eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen. Dieses Rahmenkonzept dürfte vor allem für Unternehmen von Vorteil sein, die dauerhaft auf eine Remote- oder Hybrid-Arbeitsumgebung umstellen möchten. Es gewährleistet, dass die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Schulungen, der Datenaustausch und -transfer sowie die Zusammenarbeit aus der Ferne und auf sichere Weise erfolgen können. Darüber hinaus können Mobilitätslösungen dazu beitragen, eine gemischte Arbeitsumgebung zu optimieren und abzusichern, in der Mitarbeiter an verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Zeitzonen tätig sind.

Wie funktioniert Enterprise Mobility Management?

Unternehmen nutzen EMM-Tools, um geschäftsbezogene Anwendungen und Daten auf den Mobilgeräten ihrer Mitarbeiter zu überwachen. Dies trägt zum Schutz der Unternehmensdaten bei und gewährleistet gleichzeitig die Privatsphäre der Mitarbeiter.

Mit einem EMM-Tool lassen sich Geräte sowohl vor Ort als auch aus der Ferne in großen Mengen registrieren, wodurch das IT-Team Zeit, Aufwand und Kosten spart, die bei einzelnen Registrierungen anfallen würden. Unternehmen können ihren Mitarbeitern sogar Einladungen per SMS und E-Mail senden und sie dazu auffordern, sich selbst für das BYOD- oder Enterprise-Mobility-Management-Programm des Unternehmens anzumelden.

Mithilfe eines EMM-Tools können Unternehmen Sicherheitsrichtlinien aus der Ferne umsetzen, Geräteeinstellungen ändern und geschäftlich genutzte Daten und Apps entfernen. Darüber hinaus ermöglicht das Tool IT-Fachkräften, sensible Geschäftsdaten zu löschen, falls ein Gerät verloren geht, gestohlen, gehackt oder beschädigt wird, ohne dabei persönliche Daten zu löschen.

EMM-Tools vereinen eine Vielzahl von Funktionen und werden kontinuierlich weiterentwickelt, um den sich wandelnden Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. EMM-Tools, wie wir sie heute kennen, sind im Wesentlichen zusammengeführte und weiterentwickelte Versionen der früheren Mobilgeräte-Management-Tools mit nur einer Funktion. Zwar bieten EMM-Tools umfassende Sicherheit und Verwaltung für beruflich genutzte Mobilgeräte, doch bei genauerer Betrachtung wird deutlich, dass diese Tools aus vielen einzelnen Funktionen bestehen, die jeweils auf einen bestimmten Aspekt der Mobilgeräteverwaltung ausgerichtet sind. Werfen wir einen genaueren Blick auf einzelne EMM-Funktionen, die unabhängig voneinander oder in Kombination mit anderen Funktionen genutzt werden können, um eine effektivere EMM-Lösung zu schaffen.

Mobile Device Management (MDM)

MDM bezeichnet die Verwaltung aller mobilen Geräte, die Mitarbeiter für berufliche Zwecke nutzen, wie beispielsweise Laptops, Smartphones und Tablets. Dabei wird MDM-Software eingesetzt, um den gesamten Lebenszyklus eines mobilen Geräts und seiner Betriebssysteme aus der Ferne zu verwalten, einschließlich Gerätebestandsaufnahme, Konfigurationsmanagement und Fernlöschung.

Eine MDM-Konsole kann Geräte erst dann konfigurieren und verwalten, wenn diese über herstellerspezifische Registrierungsprogramme – wie sie beispielsweise von Apple, Google und Microsoft angeboten werden – oder manuell per QR-Code, E-Mail und SMS auf dem Server registriert wurden. Nach der Registrierung kann ein Gerät aus der Ferne konfiguriert und verwaltet werden. Die MDM-Software kann entweder lokal oder in der Cloud ausgeführt werden. Als Software-as-a-Service verfügbare MDM-Lösungen sind kosteneffizient, skalierbar und einfach zu verwalten.

Mobile Application Management (MAM)

MAM umfasst die Bereitstellung, Überwachung und Aktualisierung von mobilen Unternehmensanwendungen, die Mitarbeiter für ihre Arbeit nutzen. IT-Fachleute können Sicherheits- und Unternehmensrichtlinien auf Geschäftsanwendungen anwenden und diese von privaten Anwendungen trennen, um den Austausch von Unternehmensdaten zwischen beiden Bereichen einzuschränken.

Eine MAM-Lösung ermöglicht es den Mitarbeitern zudem, aus der Ferne über den Unternehmens-App-Store auf die benötigten Anwendungen zuzugreifen. Die Konfiguration von Apps, die Bestandsverwaltung, das Application Lifecycle Management sowie die Verwaltung von Softwarelizenzen sind Aufgaben, die mithilfe einer MAM-Lösung durchgeführt werden. Im Falle eines Sicherheitsproblems kann sie zudem dabei helfen, Anwendungen zu entfernen.

Mobile Content Management (MCM)

Mitarbeiter müssen auf ihren Geräten auf Unternehmensdaten zugreifen können, um produktiv zu sein. MCM-Tools ermöglichen es Mitarbeitern, auf ihren Mobilgeräten auf Arbeitsdateien zuzugreifen, diese zu teilen und zu speichern, ohne dabei die Sicherheit zu beeinträchtigen. Ein MCM kann dabei helfen, die Zugriffsrechte jedes einzelnen Mitarbeiters auf die Unternehmensdaten und das Unternehmensnetzwerk festzulegen. Durch die Einschränkung des Zugriffs können Unternehmen bei einem Cyberangriff die betroffenen Bereiche ihres Netzwerks isolieren und so den Rest der IT-Infrastruktur vor einer Übernahme schützen. Eine gute MCM-Lösung lässt sich zudem nahtlos in Produktivitäts-Tools integrieren, sodass Mitarbeiter effektiver zusammenarbeiten können.

Mobile Identitätsverwaltung (MIM)

Daten sind wertvoll, und nur befugte Personen sollten Zugriff darauf haben. Unternehmen müssen eine Zero-Trust-Sicherheitsrichtlinie einführen, da ihre Belegschaften immer mobiler, verteilter und stärker im Homeoffice tätig sind. Dies können sie erreichen, indem sie ihre Mitarbeiter auffordern, sich bei jeder Anmeldung im Unternehmensnetzwerk zu authentifizieren.

Eine MIM-Lösung kann im Falle einer potenziellen Sicherheitsbedrohung den Zugriff auf der Grundlage von Richtlinien einschränken oder verweigern. Zur Überprüfung der Benutzeridentität stützt sie sich auf Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), biometrische Daten oder gerätespezifische Informationen. MIM geht über die reine Passwortverwaltung hinaus und führt Identitätsprüfungen durch.

Unified Endpoint Management (UEM)

Während EMM in die Fußstapfen von MDM und MAM trat, ist die nächste Entwicklungsstufe in der Branche für Enterprise Mobility Management das Unified Endpoint Management (UEM)-Tool.

Mithilfe eines UEM-Tools können Unternehmen mobile Geräte sowie alle Endgeräte wie Server, PCs, Drucker, Wearables und IoT-Geräte verwalten, die mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden sind. Unternehmen müssen nicht separat in ein EMM-Tool investieren, wenn sie bereits über ein UEM-Tool verfügen. Dies senkt die IT-Kosten und verbessert die Möglichkeiten der IT-Abteilung, die Geräte im Unternehmensnetzwerk über eine einzige Konsole zu verwalten.

Welche Bedeutung hat das Enterprise Mobility Management?

Die Geschäftswelt ist einer erheblichen Bedrohung durch Cyberkriminalität ausgesetzt. Da die Menschen mittlerweile von verschiedenen Standorten aus arbeiten und eine Vielzahl von Geräten und Plattformen nutzen, um ihre Aufgaben zu erledigen, müssen Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherung von Unternehmensdaten ergriffen werden, um Risiken für das Unternehmen zu vermeiden.

Unternehmen können EMM-Tools einsetzen, um ihren Mitarbeitern einen sicheren Zugriff auf Arbeitsanwendungen und -daten zu ermöglichen. Die COVID-19-Pandemie hat uns gezeigt, dass Unternehmen Maßnahmen ergreifen müssen, um ihre Mitarbeiter, Geräte und Daten auch außerhalb sicherer Büronetzwerke zu schützen. Eine gute EMM-Lösung kann aus folgenden Gründen ein wertvolles Instrument sein:

Gerätesicherheit: Die Cybersicherheitsbedrohungen, denen ein Unternehmen potenziell ausgesetzt ist, nehmen um ein Vielfaches zu, je mehr Geräte in sein Netzwerk eingebunden werden. Jedes vernetzte Gerät bildet einen Knotenpunkt, den Angreifer ausnutzen können, um die digitale Perimeterabwehr des Unternehmens zu durchbrechen. Mit einem EMM-Tool können Unternehmen sicherstellen, dass Mitarbeiter eine Endgerätesicherheitslösung auf ihrem Gerät installieren, bevor sie es für das BYOD-Programm registrieren oder für die Arbeit nutzen. Mithilfe einer EMM-Lösung können Unternehmen alle Systeme in ihrem Netzwerk auf ungewöhnliches Verhalten überwachen, das darauf hindeuten könnte, dass das Gerät in die falschen Hände geraten ist. Ein Unternehmen kann den Zugriff bestimmter Endgeräte auf sein Netzwerk und seine Daten mit Funktionen wie Identitäts- und Zugriffsmanagement einschränken und so eine weitere Sicherheitsebene hinzufügen.

Bedenken Sie, dass laut dem „Verizon Mobile Security Index 2021“-Bericht mehr als die Hälfte (54 %) der Unternehmen, die eine Sicherheitsverletzung im Zusammenhang mit Mobilgeräten erlebt haben, diese auf das Nutzerverhalten zurückführen, beispielsweise darauf, dass Nutzer auf Phishing-Angriffe hereingefallen sind, nicht genehmigte Apps heruntergeladen oder unbeabsichtigte Fehler begangen haben.
Datensicherheit: Ein gestohlenes oder verlorenes Mobilgerät kann böswilligen Akteuren den Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk ermöglichen. Dies erhöht nicht nur das Risiko eines Datendiebstahls vom Smartphone aus, sondern auch die Anfälligkeit der auf den Geräten gespeicherten Passwörter. Mit einer EMM-Lösung kann das IT-Team Ihres Unternehmens die auf einem verlorenen oder gestohlenen Gerät gespeicherten Unternehmensdaten aus der Ferne löschen und mithilfe dieser Lösung Ortungs-Apps bereitstellen, um ein verlegtes Gerät wiederzufinden.

Was sind die Vorteile des Enterprise Mobility Managements?

Durch die Integration einer EMM-Lösung in die IT-Infrastruktur können Unternehmen ihren Mitarbeitern flexible Arbeitsmöglichkeiten bieten und sich gleichzeitig vor modernen und raffinierten Cyberangriffen schützen. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie EMM-Tools Unternehmen dabei helfen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und gleichzeitig agile Unternehmensstrukturen zu unterstützen.

Bessere Kontrolle über mobile Daten und Apps: Wenn Geräte und arbeitsbezogene Apps nicht geschützt sind, können Hacker diese ausnutzen und sich Zugang zum Unternehmensnetzwerk verschaffen. Mithilfe einer EMM-Lösung können Unternehmen Geräte und Apps aus der Ferne verwalten, sodass Mitarbeiter Zugriff auf die Daten und Apps haben, die sie benötigen. Das Tool stellt zudem sicher, dass der Datenaustausch sicher erfolgt und dass Mitarbeiter keine Apps herunterladen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen könnten. Darüber hinaus kann die Lösung zum Betrieb eines unternehmensinternen App-Stores genutzt werden, aus dem Mitarbeiter Apps herunterladen können, die auf ihre Sicherheit geprüft wurden.
Unterstützt BYOD-Programme: Laut dem „Verizon Mobile Security Index 2021“-Bericht haben mehr als jedes dritte (36 %) Unternehmen Mitarbeitern, die private Geräte nutzen, den Zugriff auf Unternehmensressourcen und -systeme gewährt – und das zusätzlich zu den Unternehmen, die dies bereits zuvor erlaubt hatten. Durch den Einsatz einer EMM-Lösung können Unternehmen alle BYOD-Ressourcen über eine einzige Konsole überwachen und auswerten. So sind sie in der Lage, umgehend zu handeln, sobald sie erfahren, dass ein Gerät kompromittiert wurde. EMM-Lösungen können Unternehmen die nötige Transparenz bieten, um externe und interne Bedrohungsakteure zu überwachen und sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter die Geräterichtlinien proaktiv einhalten.
Steigert die Produktivität der Mitarbeiter: Der jederzeitige und ortsunabhängige Zugriff auf Unternehmensdaten und -informationen ermöglicht es den Mitarbeitern, Arbeitsaufgaben in Echtzeit zu erledigen, und erleichtert die Zusammenarbeit mit Kollegen. Außerdem können die Mitarbeiter ihre eigenen Geräte für die Arbeit nutzen, mit denen sie vertraut sind und die ihnen Komfort bieten, wodurch sie qualitativ hochwertigere Arbeit in kürzerer Zeit leisten können.

Wer nutzt Enterprise Mobility Management?

Dank mobiler Geräte sind Mitarbeiter bei ihrer Arbeit nicht mehr an das Büroumfeld gebunden, was zu einer Steigerung der Produktivität geführt hat. Auch wenn die Anforderungen jedes Unternehmens unterschiedlich sind, bieten EMM-Lösungen Vorteile für Unternehmen mit hybriden oder Remote-Arbeitsmodellen sowie für Mitarbeiter, die ständig unterwegs sind. Werfen wir einen Blick auf einige Branchen, in denen ein EMM-System besonders gut geeignet wäre.

Gesundheitswesen: Während der COVID-19-Pandemie führten viele medizinische Fachkräfte telefonische Sprechstunden mit Patienten durch. Sie übermittelten Rezepte und Testergebnisse über mobile Geräte. Eine EMM-Lösung ermöglicht es Unternehmen im Gesundheitswesen, die Kommunikation mit Patienten zu sichern und gleichzeitig alle Patienteninformationen in einer sicheren Umgebung zu speichern und weiterzugeben. Die „Connectivity and Mobile Trends Survey 2021“ von Deloitte ergab, dass virtuelle Arztbesuche es Patienten ermöglichten, während der Pandemie eine hochwertige Versorgung zu erhalten – was bei ihnen auf positive Resonanz stieß.
Bauwesen: Die meisten Beschäftigten im Bauwesen, wie Architekten, Bauleiter und Ingenieure, sind ständig vor Ort im Einsatz. Durch den Zugriff auf firmeneigene Tools und Anwendungen über mobile Geräte können sie Ideen, Entwürfe und Aufgaben direkt vor Ort austauschen und den Lagerbestand überprüfen, ohne ins Büro oder in die Lager fahren zu müssen. Dies trägt zur Optimierung der Arbeitsabläufe und zur Steigerung der Produktivität bei.
Einzelhandel: Durch die Ausstattung des Verkaufspersonals in den Filialen mit mobilen Geräten können diese das Kundenerlebnis vor Ort individuell gestalten und eine bessere Kommunikation mit den Lagerteams, den Mitarbeitern im Lager sowie dem Verkaufspersonal in anderen Filialen gewährleisten.

Eine EMM-Lösung, die BYOD-Richtlinien unterstützt, kann für viele kleine und mittelständische Unternehmen von Vorteil sein, die wachsen möchten und gleichzeitig ihre Kosten niedrig halten wollen.

Einführung von Enterprise Mobility Management

Eine EMM-Richtlinie verbessert nicht nur die Sicherheit Ihres Unternehmens, sondern schafft auch die Grundlage für eine BYOD-Richtlinie, die die IT-Kosten senken, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern und die Arbeitskultur flexibler gestalten kann. Ein strukturierter Fahrplan ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr EMM-Plan mehr Vorteile als Nachteile mit sich bringt. So können Sie dabei vorgehen:

Zulässige Geräte: Um die EMM-Verwaltung einfach und unkompliziert zu gestalten, müssen Sie zunächst festlegen, welche Geräte Ihre Mitarbeiter nutzen dürfen. Dabei sollten Sie die Gerätemodelle und Betriebssysteme berücksichtigen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen am besten entsprechen. Dies hilft Ihnen auch bei der Festlegung, wie oft die Mitarbeiter ihre Geräte aktualisieren müssen. Außerdem sollten Sie entscheiden, ob Sie den Kauf der Geräte bezuschussen und einen bestimmten Betrag für deren Wartung und Reparatur übernehmen. Die Einhaltung eines einheitlichen Standards hilft Ihnen dabei, Entscheidungen bezüglich der Richtlinien zu vereinfachen.
Art der Enterprise-Mobility-Management-Lösung: Als Nächstes sollten Sie sich überlegen, welche Art von EMM-Lösung Sie anschaffen sollten. Möchten Sie ein Tool, das eine Vielzahl von Funktionen bietet, oder eher spezifische Funktionen wie MDM, MAM und Ähnliches?
Geräteverwaltung und -registrierung: Sobald der Gerätetyp ausgewählt wurde, müssen Regeln für die Registrierung und Aufnahme der Geräte in das IT-Verzeichnis des Unternehmens festgelegt werden. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um zu klären, in welchem Umfang und in welcher Form den Mitarbeitern je nach ihrer beruflichen Rolle Zugriff gewährt wird. In diesem Bereich der Richtlinien wird auch geregelt, inwieweit das Unternehmen Zugriff auf das Gerät hat, wenn dieses auch für private Zwecke genutzt wird.
Datenspeicherung: Haben Mitarbeiter die Möglichkeit, Unternehmensdaten herunterzuladen und auf ihren Geräten in einem sicheren Container zu speichern? Würde der Zugriff auf die Daten ausschließlich über eine Cloud-Anwendung gewährt, auf die erst nach mehrstufiger Authentifizierung zugegriffen werden kann? Die Kunst besteht darin, ein Gleichgewicht zwischen Produktivität und Sicherheit zu finden.
Compliance: Die Regierung hat verschiedene Compliance-Vorgaben und Vorschriften erlassen, an die sich die Branchen halten müssen. Machen Sie sich mit den Compliance-Anforderungen Ihres Unternehmens vertraut und stellen Sie sicher, dass das Mobilgeräte-Management diesen Richtlinien entspricht. Die Einhaltung von Sicherheitsstandards ist unerlässlich, insbesondere wenn Mitarbeiter Zugriff auf vertrauliche Kunden- oder Klienteninformationen haben.
Risikomanagement: Wie sichert das Unternehmen Geräte und Daten im Falle von Verlust oder Diebstahl? Es muss ein schrittweises Vorgehen festgelegt und sorgfältig dokumentiert werden, damit die IT-Techniker nicht mit der Suche nach Lösungen beschäftigt sind.
Einbeziehung der Interessengruppen in die Richtlinie: Ein Unternehmen sollte sicherstellen, dass Interessengruppen aus verschiedenen Bereichen an der Umsetzung einer EMM-Richtlinie beteiligt sind. Dadurch lassen sich Konflikte zwischen den Richtlinien vermeiden und sicherstellen, dass die Ziele aller Beteiligten erreicht werden.

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