MSP-Chat: Wie KI die Zukunft von managed services

Künstliche Intelligenz verändert die Branche der Managed Service Provider ( managed services ), doch für eine erfolgreiche Einführung reicht es nicht aus, einfach nur ein weiteres Tool in den Technologie-Stack aufzunehmen. In dieser von Kaseya gesponserten Folge von „MSP Chat“ erörtern die Branchenexperten Erick Simpson und Rich Freeman, wie KI Partnerprogramme beeinflusst, warum MSPs das Thema KI proaktiv in Gesprächen mit Kunden ansprechen sollten und was eine langfristige Strategie von kurzfristigem Hype unterscheidet.

An der Diskussion nimmt auch Paul Burke, Vice President of Engineering bei Kaseya, teil, der Einblicke in die KI-gestützte digitale Belegschaft des Unternehmens, die Rolle des deterministischen Schlussfolgerns und die versteckten „Integrationskosten“ gibt, mit denen viele MSPs bei der Einführung isolierter KI-Lösungen konfrontiert sind.

Ganz gleich, ob Sie Ihre KI-Strategie überprüfen oder nach praktischen Möglichkeiten zur Steigerung der betrieblichen Effizienz suchen – dieses Gespräch bietet wertvolle Anhaltspunkte für MSP-Inhaber und technische Führungskräfte, die sich auf die nächste Phase des intelligenten IT-Betriebs vorbereiten.

In diesem Video erfahren Sie:

• Warum MSPs bei Gesprächen mit Kunden über KI die Führung übernehmen sollten
• Die Auswirkungen der KI auf Partnerprogramme und die Erwartungen der Kunden
• Was die „Integrationssteuer“ ist und wie sie sich auf die betriebliche Effizienz auswirkt
• Wie deterministisches Denken dazu beiträgt, zuverlässigere KI-Ergebnisse zu erzielen
• Praktische Erkenntnisse zur Einführung von KI ohne Erhöhung der betrieblichen Komplexität