Tanto si eres nuevo en la plataforma, como si estás descubriendo nuevas funciones o simplemente necesitas un repaso, ¡te alegrará saber que, por demanda popular, vuelven los TechJams de asistencia técnica de Kaseya!

El año pasado, tanto la plataforma como la base de clientes crecieron exponencialmente. Como tal, tenemos muchas nuevas funciones y módulos que cubrir para un público global más amplio.

El servicio de asistencia de Kaseya organizará sesiones semanales de 50 minutos en las que nuestros especialistas le orientarán sobre:

Cómo sacar el máximo partido a la plataforma Kaseya
Buenas prácticas
Problemas y consultas habituales que recibe el servicio de asistencia y cómo resolverlos
Consejos y trucos específicos para cada módulo

Estas sesiones en directo te ayudarán a sacar el máximo partido al producto, a comprender mejor su funcionamiento interno y a perfeccionar los servicios que ofreces a tus clientes. ~~¡Así que regístrate y aprovecha al máximo este nuevo recurso!~~

Horario: Cada TechJam es a las 8am PDT/11am EDT/3pm GMT (o 4pm BST)

15 de marzo de 2012 – Seguridad de terminales, antimalware y Antivirus
22 de marzo de 2012 – Copia de seguridad
29/3/2012 - Conexión en vivo
4/05/2012 - Seguimiento
4/12/2012 - Servicio de asistencia
19/4/2012 - Ajuste del rendimiento
26/4/2012 - Centro de información/Informes
3 de mayo de 2012 –Patch Management
5/10/2012 - POR DETERMINAR
17/05/2012 - Procedimientos de los agentes
24/05/2012 - Monitor de red
31/5/2012 - Venta de entradas
6/07/2012 - POR DETERMINAR
14/06/2012 - Agente
21/06/2012 - Gestión de políticas
28 de junio de 2012 – Copia de seguridad en línea

Los especialistas de asistencia técnica de Kaseya recopilan habitualmente las preguntas más frecuentes, las técnicas de configuración y los pasos para la resolución de problemas en artículos de la base de conocimientos. Para que nuestros clientes puedan sacar el máximo partido al producto, hemos reunido estos recursos para sentar las bases de las sesiones TechJam de asistencia técnica de Kaseya.

Mucho más que una simple demostración del producto, los Kaseya Support TechJams están diseñados para salvar la brecha entre la guía del usuario de la plataforma y las situaciones reales, de modo que puedas ampliar tus conocimientos y tu experiencia práctica con Kaseya.