Tanto si eres nuevo en la plataforma, como si estás descubriendo nuevas funciones o simplemente necesitas un repaso, ¡te alegrará saber que, por demanda popular, vuelven los TechJams de asistencia técnica de Kaseya!
El año pasado, tanto la plataforma como la base de clientes crecieron exponencialmente. Como tal, tenemos muchas nuevas funciones y módulos que cubrir para un público global más amplio.
El servicio de asistencia de Kaseya organizará sesiones semanales de 50 minutos en las que nuestros especialistas le orientarán sobre:
- Cómo sacar el máximo partido a la plataforma Kaseya
- Buenas prácticas
- Problemas y consultas habituales que recibe el servicio de asistencia y cómo resolverlos
- Consejos y trucos específicos para cada módulo
Estas sesiones en directo te ayudarán a sacar el máximo partido al producto, a comprender mejor su funcionamiento interno y a perfeccionar los servicios que ofreces a tus clientes. ¡Así que regístrate y aprovecha al máximo este nuevo recurso!
Horario: Cada TechJam es a las 8am PDT/11am EDT/3pm GMT (o 4pm BST)
- 15 de marzo de 2012 – Seguridad de terminales, antimalware y Antivirus
- 22 de marzo de 2012 – Copia de seguridad
- 29/3/2012 - Conexión en vivo
- 4/05/2012 - Seguimiento
- 4/12/2012 - Servicio de asistencia
- 19/4/2012 - Ajuste del rendimiento
- 26/4/2012 - Centro de información/Informes
- 3 de mayo de 2012 –Patch Management
- 5/10/2012 - POR DETERMINAR
- 17/05/2012 - Procedimientos de los agentes
- 24/05/2012 - Monitor de red
- 31/5/2012 - Venta de entradas
- 6/07/2012 - POR DETERMINAR
- 14/06/2012 - Agente
- 21/06/2012 - Gestión de políticas
- 28 de junio de 2012 – Copia de seguridad en línea
Los especialistas de asistencia técnica de Kaseya recopilan habitualmente las preguntas más frecuentes, las técnicas de configuración y los pasos para la resolución de problemas en artículos de la base de conocimientos. Para que nuestros clientes puedan sacar el máximo partido al producto, hemos reunido estos recursos para sentar las bases de las sesiones TechJam de asistencia técnica de Kaseya.
Mucho más que una simple demostración del producto, los Kaseya Support TechJams están diseñados para salvar la brecha entre la guía del usuario de la plataforma y las situaciones reales, de modo que puedas ampliar tus conocimientos y tu experiencia práctica con Kaseya.
